为什么需要快捷操作?
品牌方或外贸商家利用WhatsApp进行做营销引流推广,能帮助更好的向外国推广品牌,使品牌能成交。在与客户沟通的时候,有时多个客户会问同一个问题或者同时有多个客户提问的时候,如果客服没用快捷操作系统帮助,按照自己手动的方式一条一条发送消息回复客户,回复效率会特别慢,有可能影响客户对品牌的印象。
WhatsApp快捷操作的好处?
拥有SendWS的WhatsApp快捷操作,即使同时面对多个客户来提问问题,也无需害怕,只需要一个按键即可回复客户,解决了客服沟通困难的问题,提升了客服回复效率。
SendWS-WhatsApp快捷操作功能介绍
快捷回复
SendWS的快捷回复功能在客服系统页面可以做到用户提前设置好需要的回复的文本,图片,语言等快捷方式,在客户需要了解商品或者询问常见的问题的时候,只需要点击想要发送的信息,即可快速回复客户,让客户得到更好的服务,成功解决问题,从而提高品牌的成单率。
快捷添加好友
SendWS在客户系统中快捷添加好友,只需要输入你想添加的联系人然后打上指定的可u夫账号或昵称后即可快捷添加联系人,然后就可以向他发送消息,无需对方同意。
快捷群发
在群发功能中通过选择自己想要发送的对象,想要发送的内容以及发送设置间隔和时间之后,点击群发即可完成快捷群发,整个过程不到3分组即可完成多人群发。不仅减低了人工手动群发的成本的时间效率,还提升了营销效率。
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