在当下这个互联网电商时代,跨境电商随着外贸行业的盛行而迅速在国内崛起,如今的跨境电商也是被越来越多人看到了其中机遇,纷纷投入到这个行业当中来,想入行分一杯羹的人不在少数。而这个时候就需要去深入了解一些关于跨境电商的信息了,比如跨境电商是如何运作的,跨境电商应该如何运营等等。其实,做跨境不单单是运营店铺,还要解读大行业的背景。
那么新手小白,更要明确定位,清晰运营思路,有目标有方向地发展。Starday跨境电商服务平台就给平台的电商运营小白们提供了一些运营思路,帮卖家们初步认知跨境电商服务行业,让其能迅速进阶,获利更多。
一、明确店铺定位和产品定位
其实只要是做生意卖家就应该非常清楚地理解自己核心消费市场在哪里,客户的需求点在哪里,店铺的特色在哪里,自身优势在哪,这是店铺成功的第一步,所有的后期推广运营都是以这个点作为基础,虽然这些是重点,但是再初期运营的时候有些商家可能比价仓促,往往成为众多跨境电商卖家最容易忽略的一个方面。
Stardsy跨境电商服务平台一直在收集跨境电商市场的相关数据,以达到了解世界各地的市场趋势、分析出顾客的消费心理,为平台上每一家店铺提供可靠的数据,从而让商家商户们明确自己的店铺定位以及产品定位,以达让卖家更加精简的运营。
“三分运营,七分产品。”跨境电商是非常吃品的项目,好的产品直接决定项目是否能成功。同时Starday平台还表示,卖家还要关注商品的品质、价格、是否满足目标市场需求,是否符合跨境销售特征(小、便、轻),产品是否有特色和核心竞争力,要善于从平台做的市场调研的数据中发现此类产品是否值得做,潜力体现在哪些方面,合理制定店铺发展的方向。
二、什么样的产品适合做跨境电商
在明确了店铺定位以及产品定位后,Starday跨境电商服务平台建议平台上的商家们可以思考选品,选择什么样的产品,什么产品适合做跨境电商,商家商户该如何抉择?
一般Starday平台上的企业商户们都已经有了属于自己的特色产品,产品的选择影响着店铺的发展,一般是建议选择一些有潜在市场,也就是客户群比较庞大的产品。产品的质量和品牌以及包装也是我们需要注意的点。此外,Starday平台根据平台数据还细致的为平台商户们提供了一些很具体的选品思路。
1、市场潜力巨大,利润率比较高
产品能否产生利润是平台卖家选择的关键,考量一款产品的盈利空间,需要参考产品的市场价格和平台的竞品价格,根据实际销售成本设置合理的产品定价。
2、方便卖家操作且售后成本低
平台卖家最好选择方便操作的产品,因为后续的投诉和客户服务成本非常高。此外,在选品时,要考虑产品在运输时可能产生的问题,确保包装的安全性。如果是选择和货代公司合作,要把控货代的错发、漏发率,以免增加售后工作,也影响店铺的运营。
3、拥有核心竞争力的产品
有独立设计、产品研发能力、包装设计能力强的商品在平台十分吃香,这样的店家能够根据市场需要做出相应的产品研发与调整,吸引许多新顾客的同时还留住了许多老顾客,这样的店家在跨境电商行业是常青树。
4、复购频率高的产品
产品能提高店铺粉丝的留存率,顾客成为“回头客”可以给产品带来更多好评,好评数量多了以后产品权重也会提高,从而吸引更多新流量。
5、满足平台销售规则和合法合规的产品
平台商家所选产品应该严格遵守法律法规,不触及盗版或违禁品等知识产权,否则卖家不仅赚不了钱,还要面临巨大的赔偿、承担法律责任。此外,卖家还应该了解清楚平台的销售规则和限制,以避免不必要的麻烦。
如果卖家是第一次接触跨境行业,无法找准店铺定位,且对目标市场不够了解,可根据以上Starday跨境电商服务平台停供的运营方案进行选择,同时也需要在不断尝试,另外在不断地上架测款过程中,摸索引流款、爆款、利润款产品,做好店铺布局。
- 做好店铺基本设置
Starday跨境电商服务平台还给予了店家店铺在产品价格以及基础设施上的运营策略,向商家建议制定合理价格策略以及做好店铺装修和基本设置。
其实,大家只要去了解一下Starday电商平台的价格规律就会发现平台上会有中高低的价格定位策略,跨境卖家应根据自己的商城或者产品的优势点来制定合理的价格策略。
其实有时候一味的低价也不一定就能有市场,往往低价的产品会被质疑产品的质量,所以在制定自己商城的价格策略时要多做市场调研同时结合同行价格策略,还有一个重点商家要明确的就是不要轻易修改产品价格,价格频繁的变动会给商家造成非常不好的购物体验,往往还会被质疑存在欺诈的行为。
线上店铺的装修就相当于是线下门店的装修,这是给用户的第一印象,是非常重要的一个步骤,前期若是商家对于自己装修的设计图没有一个规划,不知道怎么去设计,Starday建议卖家可以参考同行的店铺装修,看看设计规划,取其长处然后按照自己的产品特色加以修改,突出自己的特色。
四、不断学习的以及保持乐观积极的心态
Starday建议卖家不仅要了解平台的规则和要求,也要优化工作的运营流程,还要关注物流快递的设置等问题。另一方面,卖家还要做市场洞察,思考用户画像如何更加精准匹配,抓住平台流量及放大自有产品的价值。
另外,市场处于变化之中,卖家要思考产品是否需要随着市场变化而改变,或是选择更好的产品做迭代。新手做跨境电商,初期会遇到各种问题,要多渠道学习运营知识,提高对跨境电商的认识,还要综合考察自身优势并且充分利用,不断提升自己。
在做跨境电商的一部人当中,有很多人有急于求成的心态。
但其实,电商并不是一个快速收钱的工作,需要长时间积累。卖家要保持乐观和积极的心态,理性处理各类问题,对自己有信心,对跨境电商有信心。因为做好跨境电商是一个循序渐进的过程,只要卖家找准方向,行动正确,执行力强,成功的机率会很大。
以上就是Starday跨境电商服务平台给予平台电商新手如何建立正确的运营思路的介绍,希望对大家有所帮助。