Cake蛋糕管理系统

1 项目简介

Cake蛋糕管理系统是一类专门为蛋糕店、甜品店等烘焙行业设计的综合管理软件,广泛适用于蛋糕店，甜品店等场合，一般具有订单处理、库存管理、客户关系管理、员工管理及数据分析等功能，以及方便的excel 导入和导出 ，简洁实用的库存管理，能计算员工每月提成金额，详细完备的统计报表，让经营者轻松管理成本和利润的统计.

此文档主要描述本项目PC端的功能点、以及部分交互细节。本文档的主要读者为前端工程师以及后端工程师.

该系统旨在通过先进的数字化手段，帮助烘焙商家简化复杂的日常运营流程，提升工作效率，优化资源配置，并增强客户体验，从而在竞争激烈的市场环境中脱颖而出。

2 项目运行环境

开发语言：JavaScript
前端：vue.js
后端：.net core API
数据库：SQL Server2014
开发软件：Visual Studio 2022、Visual Studio Code

3 系统分析

3.1 需求分析

顾客管理

顾客信息录入/修改/查询：

支持手动输入或批量导入顾客基本信息（如姓名、性别、年龄、联系方式、等）。

提供顾客信息修改功能，包括基本信息更新、备注信息等。

支持按多种条件（如姓名、手机号、预约时间等）查询顾客信息，并支持模糊查询。

购物车管理：

用户可将心仪的商品加入购物车，并随时查看购物车中的商品数量和总价。

支持购物车编辑功能，用户可对购物车中的商品进行数量修改、删除等操作。

顾客在线客服：

提供在线客服功能，用户可随时向客服咨询问题或反馈意见。

支持常见问题解答和自助服务，提高用户满意度。

员工管理

员工信息维护：

支持员工基本信息录入、修改与查询，包括姓名、性别、职位、联系方式、技能证书等。

提供员工照片上传功能，便于顾客识别与预约。

订单管理

订单查询：

支持通过订单的单号、顾客姓名等信息进行模糊查询订单详情。

订单核销：

支持顾客到店核销订单，订单核销后订单结束。

库存管理

库存查询：

实时监控商品库存量，当库存低于设定阈值时自动提醒管理员补货。

库存信息导出：

可以通过Excel导出当月库存信息。

系统设置与权限管理

角色管理：

支持系统角色查询、编辑。

系统还原：

支持系统数据库还原、设置初始管理员账户。

3.2 非需求分析

（1）.性能要求

响应时间：

系统应确保在用户进行常规操作时，如查询顾客信息、预约服务等，响应时间不超过2秒。对于复杂查询或大量数据处理操作，响应时间应控制在合理范围内，并给出明确的加载提示。

吞吐量：

系统应能够处理高并发访问，支持至少1000个并发用户同时在线操作，保证系统在高负载情况下仍能稳定运行。

资源利用率：

系统应合理优化资源使用，确保CPU、内存、磁盘I/O等资源的利用率在合理范围内，避免资源浪费和瓶颈产生。

可扩展性：

系统应具备良好的可扩展性，能够轻松应对未来用户数量增长、数据量增加以及业务功能扩展的需求。

（2）.可用性

易用性：

系统界面应简洁明了，操作流程符合用户习惯，提供清晰的操作指引和帮助文档，降低用户学习成本。

可靠性：

系统应具备高可靠性，确保长时间稳定运行，减少故障发生概率。对于可能出现的故障，应有快速恢复机制，确保业务连续性。

容错性：

系统应具备一定的容错能力，对于用户输入错误、网络异常等外部因素导致的问题，应能够给出明确的错误提示并允许用户重新操作。

可维护性：

系统应采用模块化设计，各功能模块之间松耦合，便于维护和升级。同时，应提供完善的日志记录和监控功能，便于快速定位和解决问题。

（3）.兼容性

浏览器兼容性：

系统应支持主流浏览器（如Chrome、Firefox、Safari、Edge等）的访问，确保在不同浏览器上都能正常显示和操作。

操作系统兼容性：

系统应支持多种操作系统（如Windows、Linux、MacOS等）的客户端或服务器端部署，满足不同用户的使用需求。

移动设备兼容性：

系统应提供响应式布局或专门的移动应用版本，确保在手机、平板等移动设备上也能良好运行和访问。

第三方软件兼容性：

系统应与常见的第三方软件（如支付接口、短信服务、邮件服务等）兼容，确保集成过程中的顺利对接和数据交换。

硬件兼容性：

系统应支持多种硬件配置，包括不同型号的服务器、存储设备等，确保在不同硬件环境下都能稳定运行。

4 系统设计

4.1 架构设计

Cake蛋糕管理系统采用B/S（浏览器/服务器）架构，前端使用现代Web技术（如HTML5、CSS3、JavaScript及前端框架）构建用户友好的交互界面；后端则基于稳定的服务器平台（如Linux/Windows），结合高效的数据库管理系统SQL server和.NET Core框架开发业务逻辑层，确保系统的高性能与可扩展性。

4.2 目标用户群体和特征

一、目标用户群体

1. 烘焙店主/经营者：这是蛋糕管理系统的直接用户，他们希望通过系统来高效管理店铺的日常运营，包括库存管理、订单处理、员工排班、财务统计等。
2. 烘焙师/厨师：他们关注蛋糕的配方管理、制作流程记录以及食材的新鲜度等，蛋糕管理系统可以提供便捷的配方管理功能和食材追溯功能。
3. 顾客：虽然顾客不是直接操作蛋糕管理系统的用户，但他们的需求和偏好是系统设计和优化的重要依据。系统可以通过顾客反馈、订单数据分析等方式，帮助店主更好地了解顾客需求，提升顾客满意度。

二、用户特征

1. 追求高效管理：烘焙店主和经营者通常希望通过系统化的管理来提高工作效率，减少人为错误，降低运营成本。他们注重系统的易用性、稳定性和扩展性。
2. 注重食品安全与品质：烘焙行业对食品安全和产品质量有着极高的要求。蛋糕管理系统可以帮助用户实现食材的追溯管理，确保食材的新鲜度和安全性；同时，通过配方管理和制作流程记录，保证蛋糕的品质稳定。
3. 数据分析能力强：现代蛋糕管理系统通常具备强大的数据分析功能，能够收集并分析顾客订单数据、销售数据等关键信息。用户可以利用这些数据来优化产品组合、调整营销策略、提升顾客满意度等。
4. 关注顾客体验：烘焙行业的竞争日益激烈，顾客体验成为了决定店铺成败的关键因素之一。蛋糕管理系统可以通过顾客反馈、订单评价等方式收集顾客意见，帮助店主了解顾客需求，提升顾客体验。
5. 具备数字化意识：随着信息技术的不断发展，越来越多的烘焙店主和经营者开始意识到数字化管理的重要性。他们愿意投入资金和时间来学习和使用蛋糕管理系统等数字化工具，以提升店铺的竞争力。

4.3 用户角色描述

用户	职责
店主	可以管理商品信息、监控库存、处理订单、查看销售数据，以及进行员工管理
店员	店员通常具有查看商品信息、处理顾客订单、打印发票或收据、查看简单的销售数据等权限。在某些情况下，店员还可以处理简单的退货或换货请求
顾客	顾客在系统中主要拥有浏览商品、将商品加入购物车、提交订单、查看订单状态、管理个人信息（如收货地址）、评价商品等权限。顾客权限通常通过注册和登录系统获得，并受到系统安全策略的保护。

5 功能概要

顾客管理	顾客查询、编辑
	顾客购物车管理
	在线客服
员工管理	员工信息维护
订单管理	订单查询
	订单核销
库存管理	库存查询
	库存记录导出
系统管理	角色管理
	数据库还原或备份
在线客服	聊天功能

6 数据库设计

6.1数据库概念设计

用户表：用户编号、生日、性别、头像、用户名、密码、描述、状态、真实姓名、手机号、创建时间

库存信息表：库存id 、创建时间、商品编号、商品名称、商品类型、品牌、库存数量、进货时间

商品信息表：商品id、创建时间、商品编号、商品名称、商品类型、品牌、商品图片、商品详情、商品价格

角色表：角色编号、角色名称、角色描述、创建时间

6.2数据库物理设计

表1——表名：用户表(tb_User)
序号	字段显示	字段名	数据类型	允许为空	主键
1	主键Id	Id	int	否	TRUE
2	生日	Birthday	datetime	是
3	性别	Gender	varchar(10)	是
4	头像	Avatar	varchar(Max)	是
5	用户名	UserName	varchar(32)	否
6	密码	PassWord	varchar(64)	否
7	描述	Remark	varchar(32)	是
8	状态	State	int	否

表2——表名：库存信息表(tb_User)
序号	字段显示	字段名	数据类型	允许为空	主键
1	库存id	Id	int	否	TRUE
2	创建时间	addtime	datetime	是
3	商品编号	GoodsId	int	否
4	商品名称	GoodsName	varchar(100)	是
5	商品类型	GoodsType	varchar(50)	是
6	品牌	Brand	varchar(50)	是
7	库存数量	InventoryCount	int	是
8	进货时间	Purchase	datetime	是

表3——表名：商品信息表(tb_User)
序号	字段显示	字段名	数据类型	允许为空	主键
1	商品id	Id	int	否	TRUE
2	创建时间	addtime	datetime	是
3	商品编号	GoodsId	int	否
4	商品名称	GoodsName	varchar(Max)	是
5	商品类型	GoodsType	varchar(50)	是
6	品牌	Brand	varchar(50)	是
7	商品图片	GoodsPicture	varchar(100)	是
8	商品详情	GoodsDetails	datetime	是
9	商品价格	GoodsPrice	Double(11)	是

7 系统实现

7.1 管理员后台功能实现

1. 登录页面

后台管理系统登录页面，员工或管理员输入正确的账号、密码、验证码就可登录系统，跳转到系统首页。

1. 系统首页

系统首页，使用轮播图表显示精美蛋糕图片跟日历。

8 开发实施与维护

8.1系统开发实施

1. 技术选型

• 开发语言：通常采用JavaScript等高级编程语言，因其跨平台性、安全性及强大的社区支持。
• 数据库：SQL Server数据库因其免费、开源、易用且功能强大，成为许多管理系统的首选。
• 开发框架：如.net core API等，可快速搭建系统架构，减少重复工作。
• 前端技术：Vue.js等现代前端框架，可构建响应式、美观的用户界面。

2. 系统设计

• 架构设计：采用B/S（浏览器/服务器）架构，便于用户通过浏览器访问系统。
• 功能模块设计：包括用户管理、商品管理、订单管理、库存管理、会员管理、统计报表等多个模块。

3. 开发流程

• 需求分析：明确系统需要实现的功能和性能要求。
• 系统设计：根据需求分析结果，设计系统架构和数据库结构。
• 编码实现：按照系统设计文档，进行代码编写和测试。
• 系统测试：包括单元测试、集成测试和系统测试，确保系统稳定运行。
• 部署上线：将系统部署到服务器上，并进行用户培训和推广。

8.2系统维护

1. 日常维护

• 数据备份：定期备份系统数据，以防数据丢失。
• 安全检查：定期检查系统安全漏洞，并及时修复。
• 性能监控：监控系统性能指标，如响应时间、吞吐量等，确保系统稳定运行。

2. 升级优化

• 功能扩展：根据用户需求和市场变化，适时扩展系统功能。
• 性能优化：对系统代码和数据库进行优化，提高系统响应速度和并发处理能力。
• 用户体验提升：不断改进用户界面和交互方式，提升用户体验。

3. 故障处理

• 故障排查：快速定位系统故障原因，并采取相应措施解决。
• 应急预案：制定应急预案，以应对可能出现的突发情况。

9总结与展望

9.1总结

在cake蛋糕管理系统的开发、实施与维护过程中，我们取得了显著的成果。 首先，通过深入的市场调研和需求分析，我们明确了系统的核心功能和性能要求，为系统的设计和开发奠定了坚实的基础。其次，在系统设计阶段，我们采用了先进的架构设计和数据库技术，确保了系统的可扩展性、安全性和易用性。在开发过程中，我们严格遵循软件开发流程，注重代码质量和测试覆盖率，确保了系统的稳定性和可靠性。

系统上线后，我们积极收集用户反馈，不断优化系统功能和用户体验。通过日常维护和定期升级，我们确保了系统的持续稳定运行，并满足了蛋糕店日益增长的管理需求。同时，我们也注重系统的安全性，采取了多种措施保护用户数据和系统安全。

总的来说，cake蛋糕管理系统的成功实施不仅提升了蛋糕店的运营效率和管理水平，也为消费者带来了更加便捷、高效的购物体验。这一成果的取得离不开团队的共同努力和用户的支持。

9.2展望

展望未来，我们将继续深化cake蛋糕管理系统的应用和发展。首先，我们将持续关注市场动态和用户需求变化，不断扩展和优化系统功能，以满足蛋糕店更加多样化的管理需求。例如，我们可以引入智能推荐系统，根据用户的购买历史和偏好，为其推荐合适的蛋糕产品；或者开发移动应用，方便用户随时随地查看订单状态和店铺优惠信息。

其次，我们将加强系统的智能化和自动化水平。通过引入人工智能和大数据技术，我们可以对销售数据进行深度挖掘和分析，为蛋糕店提供更加精准的市场预测和决策支持。同时，我们也可以利用自动化工具和技术，简化管理流程，降低人力成本，提高运营效率。

最后，我们将注重系统的安全性和稳定性。随着网络攻击和数据泄露事件的频发，我们将继续加强系统的安全防护措施，确保用户数据和系统安全。同时，我们也将不断优化系统架构和代码质量，提高系统的稳定性和可靠性，确保系统能够长期稳定地运行。

总之，cake蛋糕管理系统的未来发展将充满机遇和挑战。我们将以用户需求为导向，以技术创新为动力，不断推动系统的升级和优化，为蛋糕店的管理和运营提供更加全面、高效、安全的支持。