经历条码十年历程- 写于2003年

1992年，在东方的这片热土上，正澎湃着改革开放的浪潮，发展国民经济，加快生产力，奔小康，正是当时人们生活的写照。然而，高新技术，信息化革命，新知识经济在当时，还并不为大家所了解和熟悉，不过确是报纸上积极倡导的内容。

 

正是在这个时候，有一群年青人，接触到了条码，这个在当时还不被人们所认知的事物。正当大家还在对如何应用信息化技术提高服务品质，一筹莫展的时候。条码却悄然的走进了人们的生活中。

 

这就是大家接触最多的电信账单，在现在，谁也不会想到自己拿着一个账单去缴费，是一件什么样的难事。可是，在1993年的上海，人们交账单需要到指定地点，排上队来缴电话费，手机费，而且还需要等上半个小时，这已经成为家常便饭。也就是这群年青人，开创性的在电信单据上，应用了条码。

 

当柜台里的工作人员，不需要整天噼哩啪啦敲键盘的时候，当人们可以很爽快的在柜台缴费的时候，还没有人注意到条码，这个黑白相间的图案，可能大多数人还只是认为，有了一个很奇怪的账单，和工作人员手里的一个“新式武器”而已。

 

可是有谁知道在这个小小的变化里面，工作人员的工作效率由一分钟处理15张单据，提高到了一分钟处理230张之多，出错率由 %3~5%,下降到了 0.01%。顾客的等待时间缩短了很多，快速，高效率的电信形象，在每个细节上，体现的淋漓尽致。

 

现在，水，电，煤，卫这些和人们生活息息相关的行业，都应用了这样的条码。

 

其实，人们真正注意到条码，还是在近年来，活跃的商品货架上。上世纪90年代中期，零售业态，在信息化技术的推动下，发生了巨大的改变，连锁经营，规模化效应，成为当时的主流思想。超市，卖场，便利店，量贩，会员店，折扣店这些花样繁多的零售业态，丰富着人们的生活，这时候，大家着迷的是几层高的货架，让人不能放手的商品，永远不够满的钱包，还有就是收银员嘀一声，嘀一声的扫着条码。

 

 可能，没有人会想到，这些有点规模的经营业态，单单在上海就有数千家，商品种类超过数十万计，那么这么多的商品，是怎样“走”到人们面前的呢。

 

是一个建立在信息管理技术上的高效率的连锁管理系统，提供了这一切。从工厂生产出商品，运送到“配货中心”；从配送中心，发放到各个连锁店；从各个连锁店，按照分类，排放到货架；补货，退货的信息，反馈到配送中心；配货中心将要求，反馈到工厂。这个看似简单的过程。却难坏了这些航空母舰的舰长们。

 

以一个规模为100家门店的连锁业态为例，他们的平均日业务量在40000次左右，商品流动量达到100000。配送人员压力巨大。货品周转要求速度要快，要准确，不能有差错。

 

所有的这些操作过程，正是依托着条码，这个信息载体完成的。

这一整套的过程，依托了一个有效的管理系统，它的核心不超过几间房间的大小。可是他们管理的范围，确覆盖了全世界。在这里面，商品的条码就好象人们的神经末梢，商品条码的编码系统就好象人们的神经系统一样，所有的规则，都遵循了条码管理

 

那时候的报纸上，经常的字眼是打造行业的航空母舰。可是推动着这些庞大身躯的动力是什么呢？是最丰富，优质，及时的供应环节，以及标记着商品条码的物品。

就在几分钟里，冥想着流星划过黑夜

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