西雅图IT圈:seattleit
【今日作者】Dexter
读书巨慢理事会会长
亚马逊最赚钱的业务是AWS,然而最出风头的,当属语音智能助手Alexa了。
Alexa有多火
作为搭载在亚马逊Echo智能音箱上的语音助手,Alexa力压比自己出生早的Siri和比自己身材好的Cortana,一跃成为市场上最流行的语音助手。据估计,到2022年,Alexa为亚马逊带来的价值将超过400亿美元,其中大部分是客户通过Alexa购物所带来的利润。
在去年的“美国春晚”超级碗,亚麻还砸下了巨资为Alexa打广告,就连大姐夫都亲自出镜了——
▌ 然而,最近Alexa却惹上了一个不小的麻烦,而且甚至可以说:这次的麻烦简直是怕什么来什么。
作为一个always-on的智能音箱,Alexa无时无刻不在监听着家里的各种声音。通过这种方式,才能实现用户只要喊一声“Alexa“就会自动启动的功能。也正是因为这个原因,很多人对于Alexa在隐私和安全方面产生了顾虑。毕竟,谁会希望自己家里“隔墙有耳”呢?
而就在昨天,波特兰市的一名女子向电视台爆料:放在她家里的Echo音箱不仅未经许可就记录了她和自己丈夫在家中的对话,还将这段对话发给了她老公手下的一名员工。在这名收到了录音一头雾水的员工联系了当事人之后,她才知道自己在不知不觉中被录音了。
事发后,该名女子联系了亚马逊。在对该事件的回应中,亚马逊称这件事“极其罕见”,也从侧面证明Alexa这次闯的祸算是实锤了。
在接受电视台采访时,该女子也表示——以后再也不会打开家里的Echo音箱了。
▌ 昨天晚些时候,亚马逊发布了调查报告,还原了对这次事件的整个过程——
Echo音箱首先在嘈杂的背景声音中捕捉到了类似“Alexa”的语音,于是被唤醒。随后,Alexa将背景声音里随后的对话理解成了“发送消息”的指令,并且发出了“发送谁?”的询问。之后,Alexa又一次将听到的环境对话误解成了用户联系人列表中的某人。 在Alexa再次询问“是发给某某对吗?”之后,发生了最后一次误解,这次Alexa将环境对话理解成了“对的”,用户的录音就这样被当作消息发了出去。
这么一连串的误解,对于语音识别技术已经非常成熟的Alexa来说,确实是一次小到不能再小的小概率事件了。然而,在本来就容易让人们担忧隐私受到侵犯的时候偏偏发生这样的事故,肯定会打击用户对于语音助手的热情。
其实,最近因为隐私问题而焦头烂额的公司又何止亚马逊——Facebook至今还没走出用户信息泄漏的泥潭。相比之下,对于能说出“中国人不在意隐私”这样论调的某度,小编只能吐槽一句:你们是生在了好地方啊。
西雅图IT圈原创
仅有不到7%的公众号, 还在坚持原创如果喜欢, 请分享我们的文章
你有没有发现Facebook的表情连在一起就是一段感情戏——
投稿,转载,商业合作,请联系E-mail:
SeattleITquan@gmail.com