http://www.testwo.com/blog/6915
从测试中遇到问题采取的行动来看,我观察到的测试人员能达到的层次大概有这么几个级别:
1、开一个bug;2、查找一些额外的资料如设计文档和历史,确定这是一个问题,然后给出详细的bug重现步骤;
3、对重现步骤做一些精炼,确定能够重现bug的最少步骤;可能的话,将重现步骤做自动化;
4、尝试通过研究代码确认问题所在;
5、尝试给出一个fix;
6、对错误的原因进行分析,提出一些标准化的方法来检测出类似的问题,比如stress,fuzzing等等;
7、能够对标准化的测试流程定义对应的数据分析方法,可以保证开发和项目主管都能从中得到需要的信息来掌控质量状况。