谈“智慧医疗”

智慧医疗英文简称WIT120，是最近兴起的专有医疗名词，通过打造健康档案区域医疗信息平台，利用最先进的物联网技术，实现患者与医务人员、医疗机构、医疗设备之间的互动，逐步达到信息化。（百度百科中的原话，显示我很专业的样子，嘻嘻……）

近几年，什么看病难啊，看病贵啊都被提到很多次，基本上耳朵都能听出茧来。然而，近期新闻播的最多的是“某个地方的某某医院，出现患者家属暴打主治医生或者护士”，这就是如今医患关系的一种表现。医院传统方式的看病流程复杂、繁琐，老百姓看个病，需要排起很长的队挂号，然后看病、缴费、取药等等都需要排队。在医院经常会出现一大群手拿一沓处方、单据或现金的患者问：“医生，请问在哪儿取药？收费处在哪儿？”。这就是大部分医院的真实写照。为了简化看病流程、缩短就诊时间，聪明而又“懒惰”的人就想到了智慧医疗的建设。

未来10年必定是移动互联网的时代，所以我们的智慧医疗也第一时间就想到了移动互联网，移动互联网其实就是能够在移动终端上使用互联网，现在移动终端最常见的：智能手机、平板电脑。试想一下，当我们不需要提前一天跑到医院排队挂号，只需要在手机上下载一个“医生预约”APP就能预约挂号；同时，那些繁琐、复杂的缴费，取药等过程都能在手机APP端完成。

总的来说，智慧医疗要具备的功能有：智能导诊分诊，预约挂号，诊后跟踪随访，复诊预约，在线支付，电子病历，电子处方，电子检验报告，线下/线上药店等功能。下面我来简单介绍下各个功能模块的作用。

导诊分诊：在我不知道挂什么门诊的号时，将自己的病症描述一下，通过导诊来挂号；分诊是为了减轻大医院的就诊压力，因为现在大多数人不管什么病，都想往大医院跑，希望最好的医生给自己诊断，这给医院带来了巨大的压力，同时那些更加需要好医生就诊的患者就被耽误了。分诊是通过患者病的轻重来分配医院，轻病则分配到诊所或者小型医院（就近原则）。

预约挂号：顾名思义，就是预约挂号，但是手机端预约挂号不需要你去医院排队挂号，节省了不少时间。现在做的比较好的一个APP--“医生预约”，这个APP提供了海南省、深圳市、珠海市、广州市等地医院的号源。APP使用起来感觉挺不错，UI等方面做的还挺好。

诊后跟踪随访：传统的看病是没有诊后跟踪随访的，看完就完了。医生不知道你初诊后的康复情况。这提供了医患之间的诊后沟通。

复诊预约：现在医院看病是看完病回家，复诊时再去到医院，最主要的是复诊的医生不是初诊的那个了，这就可能出现结果不一致的现象，复诊预约，可以保证患者复诊时的医生是之前初诊时的那个。

在线支付：避免了排起长队缴费的现象，直接在线上就把所有该缴的费用全部缴了。

电子处方：患者可以根据电子处方到附近的药店或者线上药店去买药/取药。

最近看到一个新闻，大概意思是处方药打算在网上销售。这也就意味着医疗o2o真的很快就来了，那么智慧医疗还会远吗？（本文纯属个人观点，有些地方说的不好或者说不全面的地方，欢迎指出来。嘻嘻……）