马六甲ERP:shopee买家修改订单怎么办

做国内电商的话，买家修改收货地址是很简单的后台，点击就可以了，但
虾皮客户地址要改了，怎么办呢？
首先买家提出修改是不能修改的，shopee的订单下单后不论修改颜色、订单金额、产品类型电话啊，手机号、取货的地址都是不能修改的。
卖家修改订单能修改呢？
如果客户提出修改订单要求的话，客服让客户取消订单重新下单，把信息修改后就重新提交，这就是唯一的办法，
那如果我让客户取消订单了，会不会影响我的取消率呢
因为这是客户的原因，取消订单其实是没问题的，反而是我如果手动取消订单，我才会影响我的订单取消率，只要未发货，让客户取消是不会影响你自己的取消率和订单未完成率，一定是让客户自己取消，不是我们后台取消，如果我们取消就会影响。