做电商难,做跨境电商更难,因为做电商需要懂店铺运营、物流发货、店铺回款等多项操作,而放在跨境电商行业里面,就要在这些基础之上还要加上一个“沟通障碍”难题。
尤其对做东南亚的跨境电商卖家和运营而言,他们除了英语,可能还要精通泰国、印尼、马来等多国语言。
在产品文案中,除了要把握买家的痛点,5个小技巧,教你打造爆款产品详情页-马六甲erp打造差异化的描述也是很有必要的,那么文案差异化到底该如何打造呢?
我们先来看一则产品文案案例:
这是一位卖耳机产品的部分详情描述,我们能看出描述逻辑十分清晰,包含了产品的基本参数与主要卖点。
相对而言,这个产品描述在众多Shopee店铺里面算非常完整的了,但也有不足的地方,就是描述里面没有和其他同类型的产品,进行差异化的对比,没有描述消费者的使用痛点。
其实,一个优秀的产品详情描述,应该具备以下几点。
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1.根据买家了解一件商品的心理去展示你店铺产品的优点,给消费者一个愿意下单的理由;
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2.消费者想了解的信息你说清楚了,同时还要想到别人没想到的,对产品的关键词进行延伸描述,提高买家的认知边界;
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3.整体的英文描述,表述一定要简洁明了,部分词汇用东南亚消费者的常用搜索词,描述的可读性要强。产品介绍一定要条理清晰并进行分类描述,产品的卖点要覆盖全面。
只要各位卖家用心做好以上三点,那你的产品详情页描述是很容易脱颖而出的。而想要更好地凸显自己的不同,让消费者更倾向于选择你的产品,那就要具备打造差异化文案的能力。
如何通过文案描述打造产品差异化呢?主要有以下五点建议:
突出产品的优势
当你不知道该如何描述你的产品价值时,不妨去主动了解自己和竞争对手的产品有什么不同,通过对比,你的产品价值会更清晰,这可以大大节省买家对产品筛选及判断的时间,从而提高转化率。
而产品价值文案的凸显,不仅可以在详情页描述里面,还可以在产品主图上,淘宝天猫上有很多可学习的案例。比如我们拿蓝牙耳机举例,续航的时长,佩戴的感觉,重量多少克,兼容的设备,容易滑落与否,送配套产品与否。
这些都是买家会关注的痛点,主图可做最直接的突出描述,详情页再去介绍细节,这样你的产品优势就显而易见,会让买家觉得性价比很高。
增强买家信任感
买家信任感来源于很多方面,可以是店铺装修,可以是消费者的评论,也可以是店铺粉丝数量。基于此,在产品描述中,我们可以体现该产品已有很多买家购买,销量很高的特点,这样可以形成从众效应引导买家购买。
同时做好售后服务,尽量让已收到货的消费者给予好评支持。如果产品是现在的热度产品,可以在描述中体现平台爆款,网红推荐,塑造一个可信度高的感觉。
描述产品治愈性
这块需要做的是,突出没有使用这款产品的坏处,相对只给一款产品说好处,这样的描述方式,其实更有用。这样的文案,更适合家居类、美妆类以及健身类的产品。私信或评论erp注册号领取东南亚运营资料包
比如说,沙发套这款产品,如果你生活没有使用沙发套的习惯,那你沙发的皮质更易受损,容易沾染污渍等。当你没用这款产品时,把缺点描述出来,用使用前后的差距做对比。