一些规律、现象

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墨菲定律

墨菲定律(Murphy's Law) 一件事可能出错时就一定会出错。

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破窗效应

破窗效应(Broken windows theory)是犯罪心理学理论。以一幢有少许破窗的建筑为例,如果那些窗没修理好,可能将会有破坏者破坏更多的窗户。最终他们甚至会闯入建筑内,如果发现无人居住,也许就在那里占领、定居或者纵火。

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皮格马利翁效应

皮格马利翁效应(Pygmalion effect)或罗森塔尔效应(Rosenthal effect)是一种心理现象,在这种现象中,高期望会导致特定领域的绩效提高。

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帕金森定律

帕金森定理(Parkinson's law),这个俚语最早出现在1955年《经济学人》中的幽默短文,帕金森说:在工作能够完成的时限内,工作量会一直增加,直到所有可用时间都被填充为止。帕金森定理反映了官僚主义现象,其中包括冗员增加原理、中间派决定原理、鸡毛蒜皮定律、无效率系数、人事遴选庸才、办公场所的豪华程度与机关的事业和效率呈反比、鸡尾酒会公式、嫉妒症(分三个时期)、财不外露、退休混乱(50岁现象)等多个具体定律。这个定律在时间管理和企业管理等领域有着广泛的应用。帕金森定理,常常被人们转载传诵,用来解释官场的形形色色。帕金森在书中阐述了机构人员膨胀的原因及后果。他得出结论:在行政管理中,行政机构会像金字塔一样不断增多,行政人员会不断膨胀,每个人都很忙,但组织效率越来越低下。

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帕累托法则

帕累托法则(英语:Pareto principle,或称80/20法则、二八法则)80%的结果是由20%的原因导致的。

牧场效应

18世纪,英国殖民者把奶牛业带到了美洲大陆。个体牲畜主想:“我拥有的奶牛越多,就会越富裕,因为放牧是免费的,我要尽快扩大牧群。”每个牲畜主都以同样的方式思考,牧群快速增长。很快,一个问题出现了:牛吃草的速度大于草生长的速度。不久,奶牛们无草可吃,开始吃草根。后来,吃的东西没有了,牛群开始挨饿,牲畜主面临灾难。

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囚徒困境

两个共谋犯罪的人被关进监狱,不能互相沟通情况。如果两个人都不揭发对方,则由于证据不确定,两个人都要坐牢一年;若一人揭发,而另一人沉默,则揭发者因为立功而立即获释,沉默者因不合作而入狱五年;若互相揭发,则因证据确凿,二者都将被判刑两年。由于囚徒无法信任对方,因此倾向于互相揭发,而不是同守沉默。这个博弈过程被称为“囚徒困境”。

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鳄鱼法则

其原意是假定一只鳄鱼咬住你的脚,如果你用手去试图挣脱你的脚,鳄鱼便会同时咬住你的脚与手。你愈挣扎,就被咬住得越多。所以,万一鳄鱼咬住你的脚,你唯一的办法就是牺牲一只脚。

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多米诺骨牌

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图: 郭致星《极简项目管理》

“花瓶之碎,谁之过:现实中,最常见的情况是出现在问题现场的人要承担责任。在这里,也就是最后一根大的柱子赔偿花瓶。其实,真正的问题是这些柱子的排列方式,这是一个极其危险的系统。就算最小的柱子不倒,中间任何一根柱子倒下,都会导致糟糕的结果。如果真要追责的话,要问责的不是最小的柱子,而是谁把系统设计成这个样子?”

鲶鱼效应

鲶鱼效应(Catfish Effect)是指透过引入强者,激发弱者变强的一种效应。原是指鲶鱼在搅动小鱼生存环境的同时,也激活了小鱼的求生能力。挪威人喜欢吃沙丁鱼,尤其是活鱼。市场上活鱼的价格要比死鱼高许多,所以渔民总是千方百计想办法带活沙丁鱼回港。虽经种种努力,可大部分沙丁鱼还是会在中途窒息而死。后来,有人在装沙丁鱼的鱼槽里放进了一条以沙丁鱼为主要食物的鲶鱼。沙丁鱼见了鲶鱼四处躲避,这样一来缺氧的问题得到解决,大多数活蹦乱跳地回到了渔港。 

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羊群效应

羊群效应理论(The Effect of Sheep Flock),也称羊群行为(Herd Behavior)、从众心理。羊群是一种很散乱的组织,平时在一起也是盲目地左冲右撞,但一旦有一只头羊动起来,其他的羊也会不假思索地一哄而上,全然不顾前面可能有狼或者不远处有更好的草。因此,"羊群效应"就是比喻人都有一种从众心理,从众心理很容易导致盲从,而盲从往往会陷入骗局或遭到失败。

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马太效应

好的愈好、坏的愈坏;多的愈多、少的愈少;强者愈强、弱者愈弱;我们把这种两极分化的现象称为“马太效应”。

在《新约马太福音》中有这样一个故事,一个国王远行前,交给三个仆人每人一锭银子,吩咐他们:"你们去做生意,等我回来时,再来见我。"国王回来时,第一个仆人说:"主人,你交给我的一锭银子,我已赚了10锭。"于是国王奖励了他10座城邑。第二个仆人报告说:"主人,你给我的一锭银子,我已赚了5锭。" 于是国王便奖励了他5座城邑。第三个仆人报告说:"主人,你给我的一锭银子,我一直包在手巾里存着,我怕丢失,一直没有拿出来。"于是国王命令将第三个仆人的那锭银子赏给第一个仆人,并且说:"凡是少的,就连他所有的,也要夺过来。凡是多的,还要给他,叫他多多益善。"这就是马太效应,它反映了当今社会中存在的一个普遍现象,即赢家通吃。

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晕轮效应

“晕轮效应”是指人们对他人的认知首先根据初步印象,然后再从这个印象推论出认知对象的其他特质。也就是,人们对人的认知和判断往往只从局部出发,扩散而得出整体印象,即是常常以既定印象概全。这个概念属于心理学范畴,最早由美国著名心理学家桑代克于20世纪20年代提出。

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木桶法则

“木桶法则”是一个管理学概念,也称为“短板理论”或“木桶短板管理理论”。它的核心思想是:一只木桶盛水的多少,并不取决于桶壁上最高的那块木块,而恰恰取决于桶壁上最短的那块。这个概念可以引申到各个领域,例如,做一件事情有多成功,并不取决于它的长处有多强,而取决于短处有多弱。各项素质比较平均的人,更能成事,偏科的人,难以成事。如果你想让木桶多盛水,提高水桶的整体效应,不是去增加最长的那块木板长度,而是下工夫依次补齐木桶上最短的那块木板。

劣币驱逐良币

劣币驱逐良币(Bad money drives out good)是指当一个国家同时流通两种实际价值不同而法定比价不变的货币时,实际价值高的货币或银子(良币)必然要被熔化、收藏或输出而退出流通领域,而实际价值低的货币(劣币)反而充斥市场。由16世纪英国伊丽莎白财政大臣格雷欣提出,也称“格雷欣现象”(Gresham's Law)。

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飞轮效应

“飞轮效应”是一个管理学概念,它的核心思想是:企业的发展过程如何通过推动飞轮旋转,形成自身势能,从优秀到卓越的过程。这个概念可以引申到各个领域,例如,一个人的成长过程如何通过不断的积累和提高,从优秀到卓越的过程。吉姆·柯林斯在他的《从优秀到卓越》一书中提出了飞轮效应的概念,他认为,企业的成长,包括从无到有、从优秀到卓越的这个过程比作一个飞轮,将企业的发展过程看作是推动飞轮旋转的过程。所谓飞轮效应是指为了使静止的飞轮转动起来,一开始你必须使很大的力气,一圈一圈反复地推,每转一圈都很费力,但是每一圈的努力都不会白费,飞轮每转一圈都会形成其自身的势能,飞轮会转动得越来越快。达到某一临界点后,飞轮的势能会成为推动力的一部分。这时,你无须再费更大的力气,飞轮依旧会快速转动,而且不停地转动。

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俄狄浦斯效应

“俄狄浦斯效应”是一个心理学术语,源于古希腊神话中的忒拜国王拉伊俄斯和王后伊娥卡斯忒得到一个神谕,说他俩的儿子将来是要杀父娶母的神话故事。这个概念指的是一种“预测本身可以影响被预测事件”的心理现象,即预言本身可能是假的,但它被说出来、被相信,以至于最后预言成真。

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海马效应

海马效应又称即视现象、既视感等,就是未曾经历过的事情或场景仿佛在某时某地经历过的似曾相识之感。是一种人类在现实环境中突然感到自己「曾于某处亲历过某画面或者经历一些事情」的感觉。

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封面故事

2023年5月,下班途中。

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