教育行业crm管理解决方案 - whale帷幄

教育培训行业CRM系统解决方案

教育培训业的现状

近年来，教育培训市场呈现旺盛的增长态势，成为我国经济领域闪亮的市场热点，成为创业投资最热门的关键词。同时教育培训（商务服务）市场火爆，无论是大人还是小孩都是需求个体，组成了一个庞大的教育培训市场。“教育培训业是21世纪最朝阳产业之一”的观点，已成为越来越多人的共识。

而现如今教育培训行业格局和架构正经历着新一轮洗牌，出现了几家欢喜几家愁的局面。作为教育大国，消费者对于接受教育的需求是巨大的。在市场的变革面前，教育培训机构如何保持及提升核心竞争力，在群雄逐鹿的局面中杀出重围呢？

教育培训业的问题

·教育培训机构的学员众多，如何有效的管理这些信息呢?

·过多的学员信息，掌握在不同的人员手中，不仅信息不全、不完整，而且人员变动将带来客户丢失现象；

·缺乏统一的学员信息管理平台，业务流程无法快速处理，对于潜在学员无法及时有效的跟进，导致流失潜在学员；

·无法及时处理学员的投诉信息和反馈信息，不能进一步提高教育培训机构的服务质量及品牌形象；

Whale 帷幄

Whale 帷幄是国内专业的全域数字化营销运营平台。自 2017 年成立至今，Whale 帷幄深耕新零售、新消费、DTC 及新锐品牌领域，以“让品牌更懂客户”为使命，致力于通过人工智能 (AI), 大规模物联网络 (IoT) 和数据模型 (Data) 的关键技术创新，为面向未来的零售品牌提供数据驱动、协作优先、简单易部署的品牌全域营销运营平台及数字化转型解决方案。

目前，Whale 帷幄服务体系已广泛覆盖食品饮料、美妆个护、时尚鞋服、轻奢珠宝、数码电器、餐饮茶饮、商超便利、汽车服务、医药健康等行业。已积累标杆客户如联合利华、屈臣氏、西贝、美的、泡泡玛特、蔚来汽车、家乐福等 300 余家行业 Top 品牌。