meetwhale的博客

现在 AIGC 时代，利用好 AI 这一全新的营销工具，可以让品牌与用户之间的连接，在更低成本的前提下，变得更高效、更紧密、更有价值。作为中国科技领域最有影响力的大会之一，WIM 2023 以「穿越波动，韧性前行」为主题，与全球创新领域的行业领袖、知名学者、投资人们一同探寻，在新旧周期交替之下，我们应该如何理性应对当下快速波动的宏观环境，如何预测未来更多的确定性增长机会？在服务客户的过程中，只有时刻专注商业本质与客户真正的需求，沉淀打磨标准化产品，就能更好地应对外部环境的不确定性，抓住更多的确定性机遇。

随着直播行业发展逐渐成熟，品牌入局直播更需要时刻洞察行业动态。通过有效的直播数据复盘，洞察优质直播间增长经验，定位爆款商品，制定相应的推广与投放策略，才能持续提高直播转化，获取电商直播红利。

您可以预设告警频率，让 Whale Cast 及时提醒您数据波动异常，并根据告警信息给您提供针对性的优化运营建议，

在竞争白热化的直播时代，作为主播最亲密的伙伴，场控的作用不容忽视。优秀的场控掌握着关键成交节点，实时帮助主播带节奏、促转化。在精细化直播运营中，优秀的场控能力胜过十位主播，让直播间轻松实现销量翻倍。新功能介绍第二篇，来看一看，Whale Cast 中的如何在直播中为您的直播间运营优化助力。

直播为王的时代，品牌如何在直播中增强运营能力，降本增效？11 月，「帷幄开播 Whale Cast」迎来新的功能更新，一起来看一看，它将为您的直播间运营优化带来哪些强大助力。我们将分别按智能裁切、直播场控、直播复盘为您详解 Whale Cast 功能。本篇为智能裁切篇。01 视频裁切效率提升 200%，是一种怎样的体验？ 视频裁切效率提升 200%优质直播片段沉淀 100%短视频产量提高 120%Whale Cast 是如何辅助品牌实现上述降本增效成果的？更聪明的工作方法Smarter运营推广过程中，需

茶话会汇聚了帷幄产品负责人、林清轩数字信息中心总经理、每日的菌创始人、TNO 创始人、MYOMY 创始人等前沿科技公司、新锐品牌代表，大家分享了各自数字化道路上的成功实践与痛点难题，而会上的另一个主话题，就是上述问题：新消费品牌如何在直播间里发起一场真正的数字化、精细化运营变革。其次，再做进一步的拆解，哪些运动适合减肥，并且适用于我，各类食品饮料的卡路里各是多少，基于我的减肥目标，我每天应该把饮食控制在什么水平。吃播的、喊麦的、跳舞的、说相声的，各种表现形式都可以是带货的手段。数据分析的本质是异常检测。

从参数横比、堆料竞赛到优化用户体验、占领用户心智，品牌宣传背后的商业共识正在重塑，品牌赋予汽车的价值正在被服务超越。而算法的力量，是在变幻莫测的市场环境中，帮助品牌将感性的消费者需求、习惯、行为，转化为可衡量可分析的数字，从而让品牌更懂客户。大量营销投入难转化、难衡量、难复用，数字化成为汽车品牌营销运营「品效合一」的关键要素，汽车营销从传统的媒介投放转化为数据与技术驱动的整合营销。作为消费者购车体验的核心场域，门店是品牌构建「人-场景-内容」一体的精准营销的关键一环，运营优化持续升级。

正是依托在数据隐私管理上的技术优势与经验，Whale 帷幄与中国标准化研究院、浙江省物联网产业协会一道，发布《基于人工智能的消费者视觉表征数据采集及应用要求》团体标准，助力中国企业在数字化道路上，走得更加平稳、规范。该平台作为客户的数据隐私管理平台，在数据采集管理中，既可让客户的应用符合个人信息保护法，增加用户信任度，又可提升产品透明度，兼顾用户信息安全保障与数据价值充分利用，在信息收集、存储、保护、使用上严格保护消费者信息。所以，团体标准是属于市场自主定制的标准，不强制要求商家执行的，而是自愿采用的。

全域营销时代，品牌除了传统的线上线下营销渠道，更要积极布局短视频和社交媒体渠道，构建更全面的内容矩阵。「激发购物兴趣-转化-私域运营-复购」的营销链路，也更加完善。当营销渠道日益增多，运营需求不断精细化，品牌内容的输出数量和频率也飞速增长，远超我们想象。品牌应该如何高效管理繁杂的内容，实现营销中的品效合一？利用技术手段赋能内容管理升级，是当务之急。，提供贯穿内容全链路的 AI 算法能力，全方位提升品牌在内容理解、审核、处理等方面的综合能力，助力品牌管理降本增效。

一年一度的「双十一」又来了，还记得去年的「双十一」热点吗？去年「双十一」，李佳琦当天直播超过 12 小时，观看人数达到 2.49 亿人，再加上另一个顶流薇娅，二人当天总销售额高达。这个数字，远远超过了带货排行榜第 3 到第 100 名主播销售额总和。这是直播为王的时代，造就了李佳琦、薇娅这样的顶流神话。信息碎片化的当下，人接收信息的偏好往往是视频＞图片＞文字，直播是更直接、更生动、效率更高的互动式销售。

作为国际专业的全域数字化营销运营平台，Whale 帷幄极为关注人工智能 (AI), 大规模物联网络 (IoT) 和数据模型 (Data) 等关键技术创新。为此，Whale 帷幄重视帮助员工在前沿技术领域获得更多国际一流的资讯、视野和多样化学习机会。我们相信，成就更卓越的 Whaler，就是成就更好的 Whale 帷幄，就可以为客户创造更大的价值。2022 年 10 月 27 日，。

作为专业的数字内容资产管理平台，帷幄数字资产管理平台 DAM「 Digital Asset Management 」助力品牌搭建专业的育儿知识库，将以往分散在不同渠道的育儿知识整合沉淀，同时支持图片、图文、视频、 WPS 文件等丰富类型的内容资产上传到 DAM 中进行管理。同时，在使用 DAM 投放后，品牌不仅可以展播海报，还可以利用屏幕投放宣传视频，甚至可以投放例如领券、抽奖等活动交互页面，实现线上线下的营销联动，大大提升了品牌全渠道的推广效率，实现营销推广的品效合一。数字化转型是零售行业的必然趋势。

哪里有机遇，哪里就有陷阱。直播电商时代，最大的陷阱莫过于「流量为王」。不同于传统「货架搜索」的电商平台，抖音电商在此基础上多了一把利器——算法分发。所谓算法分布，就是你的直播流量中，有一批来源于随机算法推送。流量越大，获客机会越大。大多数品牌方都会想到通过「广撒网」获取流量——建立流量矩阵号、推送大量短视频，以此换取更高曝光率。这种方式看似成本较低，但实际上，只要与「大量」相关，背后的成本就不会低。想想看这些年有多少奶茶、零食、服装品牌，为了获取线下流量，疯狂扩张门店，随后又疯狂关店。

公域流量红利已然退潮，在高度重视品牌高曝光高声量与用户心智占领的美妆行业里，「流量为王」开始转向「留量为王」。通过拓展、布局私域，做好精细化的消费者运营，成为美妆品牌提升用户忠诚度、寻找业绩新增长点的关键。如何玩转私域，将流量、用户资产和交易控制在品牌的「自留地」？对于美妆品牌而言，让线上、线下融合，让公、私域联动，造就自己的全时全域优势，才能完整、高效、全面地实现品牌 & 效益双双丰收。据艾瑞咨询 2022 年报告显示，中国美妆护肤行业规模约 5000 亿。

为了解决这些问题，西贝引入了 Whale 帷幄 DAM （数字资产管理系统）、 MAP （自动化营销平台），分别能完成高效协同的创意内容生成、营销数字资产管理、营销触点接入和管理、全渠道内容投放、数据采集、分析、投放优化管理。Whale 帷幄以 AI + IoT + 数据平台为核心，可以帮助餐饮品牌清晰了解目标客群画像，有效整合线上、线下流量，建立品牌营销矩阵，高效完成内容营销的制作、管理、分发、复盘、优化，以内容营销驱动品牌销售和口碑双增长。率先入局、摸索出平台运营密码的餐饮品牌，已早早吃到流量红利。

对于品牌而言，直播间更需要打「车轮持久战」，即每天由不同主播轮播持续十几个小时，在流量反复涌入与流失之间，品牌直播运营对于结果数据极为敏感：他们要抓住直播中的流量突破口，不断影响新进直播间消费者的购买决策，以提高最后的完成转化。在对「人」即主播与评论、「货」即商品、「场」即直播间三者进行一一结构，并与指标数据结果一一关联后，VAP 即可助力品牌，对影响生意指标的因素进行直观、可视的量化分析。能打通这一整套流程，就相当于拿到一把直播战场上的加特林，在越来越「卷」的直播电商竞争中横扫千军，斩获佳绩。

作为品牌营销人的「内容指挥部」，DAM 从品牌管理、社媒营销、电商营销、私域运营、效果投放、产品创新、渠道适配、智能合规等场景赋能品牌，让品牌向消费者提供的「内容体验」经历数字化转型升级，为品牌与消费者之间的互动体验注入鲜活生命力，并最终赢取当下竞争与未来发展的先机！除此之外，帷幄「DAM」助力品牌构建了一整套高效、流畅的内容流转机制，贯穿了从内容创意生产、批量内容上传，到统一的内容预览与审核、持续而准确的投放及投后分析，帷幄「DAM」作为品牌 J 的营销数字化转型先锋抓手，能助力品牌。

对于酒业品牌而言，中秋营销战役需要以内容为粮草，能引发情感共鸣固然是好事，难以挖掘共鸣点也不要滥用「套路」，切忌让用户「尴尬」，互相尊重，才是良性增长的第一步。而根据不同渠道的表现优劣，进行后续投放的调整，也是酒企在每场营销中必须完成的功课。无论是线下活动的创意、氛围，还是线上直播的干货、质感，酒企想要抓住热点潮流，同时撬动中秋营销增长，就得明白内容是最关键的切入点。无论是普通的营销内容，还是一场直播的脚本与话术，品牌都想要造出一个「爆款」，提升当下的曝光和转化，并可以沉淀内容，后续复用。

站在家庭支出、情感消费需求代际更迭的拐点上，品牌 X 室内亲子动物园借力于 Whale 帷幄的关键技术创新与数字化转型解决方案，将目光投注在顾客的消费全旅程上，以情绪算法补上顾客真实需求深处的情绪缺口，将为消费者精心设计的正向巅峰体验，化为品牌 X 决胜于业内竞争分水岭的利剑。真实精准营销，客群重复利用，用有限的门店空间去企及更高的运营品效。在实际业务场景中，对多门店经营情况的实时掌控、对客流数据隐藏价值的深入挖掘，对顾客的真实需求洞察以及对私域留存运营方法的优化，成为了 X 品牌的重点攻克对象。...

靠着「神奇」一词，进店顾客的兴趣和购物欲望都被充分激发，顾客会主动询问各种商品的神奇之处，主动探索产品的独特功能，主动体验 VR、屏幕交互等。逛街的顾客常有两类，一类有明确的目标，直达门店精挑细选；通过店内区域客流数、店内区域停留时长，品牌可以定位店铺中的热区与冷区，再结合销售数据就能够快速发现品类「爆品」与「潜力股」，发现顾客们的「爱而不得」与「趋之若鹜」。），如服饰行业的试衣率、零售百货行业的商品拿起率、茶饮行业的客座率等，因此，经营者需要对店内布置、选品、商品陈列及人员服务进行更深一步的思考和优化。.

帷幄的切入点是「空间智能」，它深刻认知今天的用户旅程是基于场域切换存在的，譬如在直播间种草、在线下门店体验或者消费、再引流到私域，那么品牌自身的数字化「生活方式」也随之被重塑。在全行业几乎用着类似的工具、类似的解决方案去做营销、分发、连接的情况下，帷幄选择了一条最难的路，超越纯线上的用户洞察、数字化营销、私域生态，以数字化能力打破线下空间的「盲盒」现状。SDP以数字化的力量，让人重新认识SPACE，不仅发挥基于商家合作伙伴的「场的价值」，本质上是在交付深入用户微小情绪的「人的算法」。是用户旅程的情绪算法。.

内容创作过程中，编辑者可以针对内容添加评论、发起审核。帷幄「 DAM 」现已打通微信公众号、抖音、企业微信、短信、APP Push 等主流内容 / 消息触点，品牌通过帷幄「 DAM 」完成账号绑定后即可一键同步多个平台的历史发布内容及相关内容数据，实现各类私域内容的统一集中管理。此外，丰富的内容类型例如图片、音频、视频、文章（帷幄文档）也能通过帷幄「 DAM 」一站式分发到微信公众号等不同的内容平台，并可以获取分发后的阅读量、转发量等关键内容数据，助力品牌实现内容效果的快速洞察。焕新内容收集丨分发丨管理。.

如何用简洁、适宜、有力的推送信息实现高吸引、高转化，并将品牌的真诚形象深深地植入用户人群心智？通过对用户数据的沉淀与分析，品牌不断细化 360° 用户画像，并且深挖不同用户人群的核心需求，洞察其消费偏好与线上线下点单行为轨迹，也越来越注重餐饮私域的精细化运营。借助数字化力量，通过帷幄 SDP + WMC 的联动，餐饮品牌可以「在合适的时间，向合适的人群，推送合适的内容」，让品牌营销更精准、更高效。另一方面，精准而又新颖的营销管理能有力赋能线上线下业务，让品牌在「喜提」用户好感的同时，撬动真实的业绩增长。..

而如何从主机厂角度出发，探索更可行、更有力的验证方法，帮助汽车品牌更好地管理旗下经销商业务并科学评估其经营健康度，成为了亟待数字化力量加持解决的新议题。车企总部得以统一、远程、灵活管理各个门店，人员、库存、客流、出入口情况等门店信息在 SDP 平台中汇聚、整合，视频巡检、AI 巡检等方式得到灵活组合应用，车企总部对各门店的督察工作变得事半功倍。汽车品牌可以使用 SDP，根据不同门店的情况，灵活自定义数据预警的指标与阈值，达成更贴合门店业务情况的智能数据预警。全智能化，预警不停歇，让车企的风险防范能力提升。.

门店，是用户与品牌距离最近、交互机会最密的地方。定位于高端市场，专注跑车 / 赛车生产的汽车品牌 L，近年来开始进驻、打开了中国市场这片广袤肥沃但角逐不息的土地，并紧抓国内汽车制造业的新能源趋势，专注打造高质感、高体验的直营门店，在国内智能电动车领域遍地开花。在 Whale 帷幄的助力之下， L 汽车品牌在门店出入口合适的位置部署了 AI 摄像头，在日常运营中对门店的过店客流（经过店铺门口的人数）、进店客流（从入口进入店铺的顾客）依法合规地进行统计与基础信息沉淀，并进行了精确的客流统计去重。

新市场、新媒介、新零售、新消费者、新生意文化……在传统商业的不断洗牌与重构中，新商业已从萌芽蛰伏，转为奔腾洪流。有一部分企业则以塑造为帆，为桨，在新商业浪潮中行稳致远。在8月7日立秋当天，场景方法论提出者吴声老师就说过：“场景品牌，是订阅一种生活，体验一个时代。

基于汽车售后服务市场的整体环境洞察，帷幄「 SDP 」致力于从释放空间数据价值的角度切入，为车主用户在车辆保养、汽车维修等方方面面提供极致的服务体验，同时为品牌提供轻松高效的售后管理服务平台。开发更快速、更高效、更安全的运作方式，将节省下来的时间、成本投入到新业务模式的开发中，才是车企品牌发展的长久之计。车主们只需打开小程序或者手机 APP，便可以直观地查看爱车目前的保养进度、车辆状态，相当于拥有了一个可视的、透明的保养空间，有维修问题或追加需求也可以及时与客服进行在线沟通。给消费者一个透明可视的车间。..

随着广告法、广告管理条例等政策法规监管要求不断升级，各大自媒体、电商平台对内容合规性的关注度持续高涨，内容审核范畴的扩大、精度的提升已经成为品牌规避风险的必选之路。而面对海量需要审核的图、文、视频，传统的人工检查早已无法满足日渐严格的合规审核要求。如何实现 AI 智能内容合规管理转型，为品牌内容合规审核降本增效？帷幄「 DAM 」在流火七月中。...

SDP 以「专精特新」这四大数字化能力为品牌量体裁衣，让品牌本身数字化程度较低的场域从短板升级为胜负手。发挥基于商家合作伙伴的「场的价值」，交付深入用户微小情绪的「人的算法」，从场域价值与让用户「上瘾」的角度纵深切入并持续发力，塑造更多的超级品牌！那么，在真实的商业场景中，SDP 又是如何通过关键技术创新与数字化转型方案来解决品牌迫在眉睫的痛点、难点，接驳品牌深层的、根本的需求呢？花上 30 s，了解一下 SDP 在落地应用过程中。的四大特征，以空间智能为起点，理解全新的数字化营销。...

2022年8月7日，一年一度的「新物种爆炸·吴声商业方法发布2022」在立秋当天拉开序幕。第6届新物种爆炸主题为「心流不息」，场景方法论提出者、场景实验室创始人吴声首度发布「场景品牌」8个方法与5大预测，系统讲述一个「品牌的高度确定性时代」。一代商业已经完成，一代商业正在进行。审视新商业的此时此刻，推动者并不是新品牌，而是始终创造新场景的品牌。今天是「场景驱动增长」，场景品牌不止于品牌，更是一切方法。第6届新物种爆炸，以「案例清单」为讲述线索，通过8组场景品牌故事启发与创新实践，总结场景品牌8个方法——信任

网易云此次营销的独特之处，不仅将消费者的词汇键入与情感相连接，还在用户情绪洞察的基础上创造了以音乐为桥梁的互动方式。例如网易云音乐去年的 「表白翻译机」和「爱情罐子」，通过一个将用户输入词语与曲库歌曲进行连接转换的方式，以随机但不失浪漫的表达方式，让用户对爱情、幸福的渴望和追求得到了一个文艺的、美好的抒发方式。大数据营销除了具备快、准、透的优势，更重要的是能通过数据分析，找到品牌与消费者的关联性，最大化数据价值，帮助品牌快速定位并分析真实用户、进行需求预判、实施个性化的投放并持续优化。...

当打造数字经济新优势成为中国经济增长新引擎，整个汽车产业链也越来越关注这些课题如何迎接数字化发展新趋势？如何实现汽车产业链上下游协同转型？目前，车企数字化转型的重点在于跟上、满足市场和消费者多变的需求。以用户体验为导向，车企从组织架构、数字人才管理，到产研、制造、车辆使用，再到营销、服务等等，建立起多维数字生态，全面提升企业运营效率，越来越智能化、年轻化、个性化。我们将整个汽车行业按业务板块划分为3部分。传统的汽车门店想要评估顾客偏好时，往往只能依靠门店销售人员的主观感觉。...

疫情冲击后的餐饮行业越来越「卷」，食客们也更偏向有品牌、有规模的餐饮店，日益规模化、标准化的连锁餐饮品牌优势逐渐凸显。对于连锁餐饮品牌而言，线上业务交易数据、线下用户行为数据都能帮助决策者深入洞察消费者需求，优化门店运营和营销宣传。然而，数据采集不全面、数据分析不到位、数据转化缺方法等问题，严重制约了企业长远布局，也为实际落地的门店运营带来重重困扰同品类、同面积的餐厅，为什么有些门店需要更多服务员？为什么有些餐位是顾客不愿意入座的？为什么单次上座率总是徘徊不前？为什么没有客人主动为我们拍照宣传？...

中国外卖产业的持续快速增长，不仅方便了广大民众的生活，也推动了餐饮产业的线上线下融合发展，为餐饮行业发展注入了新动能。比如，坐在办公室里点一杯咖啡，从下单到餐品上门可能仅需 30 分钟。外卖在一定程度上改变了大家的生活，它让我们知道吃喝玩乐比从前更简单了。的确，外卖盛行最主要原因是便捷，它能为人们节省更多时间。连锁餐饮品牌提供在线点餐时又该如何提供更好的服务，以获取更多顾客呢？节约时间无疑是至关重要的一点。如何从技术角度满足整个服务的动态变化，收集更多个性化的用户数据和业务数据，依靠数据指导来节约线上点餐时

随着「内容为王」「内容营销」 等热词不断浮现在人们的视野，大家逐渐意识到企业的营销内容是一块宝藏。越来越多先驱品牌开始着手于创意营销物料的管理，促使其创造最大化的价值来撬动品牌增长。然而，在营销内容价值得到重视的同时，人们也容易落入另一个陷阱：以短期和局限的目光来判断数字资产的价值。所以，品牌管理者需要明白，通过数字资产管理系统(Digital Asset Management)即「DAM」管理的并不是单纯的内容，而是企业的数字资产。数字资产包含了数字化的各类文档、照片、图片、设计文件、视频音频、3D 图像

随着「内容为王」「内容营销」 等热词不断浮现在人们的视野，大家逐渐意识到企业的营销内容是一块宝藏。越来越多先驱品牌开始着手于创意营销物料的管理，促使其创造最大化的价值来撬动品牌增长。然而，在营销内容价值得到重视的同时，人们也容易落入另一个陷阱：以短期和局限的目光来判断数字资产的价值。所以，品牌管理者需要明白，通过数字资产管理系统(Digital Asset Management)即「DAM」管理的并不是单纯的内容，而是企业的数字资产。数字资产包含了数字化的各类文档、照片、图片、设计文件、视频音频、3D 图像

随着「内容为王」「内容营销」 等热词不断浮现在人们的视野，大家逐渐意识到企业的营销内容是一块宝藏。越来越多先驱品牌开始着手于创意营销物料的管理，促使其创造最大化的价值来撬动品牌增长。然而，在营销内容价值得到重视的同时，人们也容易落入另一个陷阱：以短期和局限的目光来判断数字资产的价值。所以，品牌管理者需要明白，通过数字资产管理系统(Digital Asset Management)即「DAM」管理的并不是单纯的内容，而是企业的数字资产。数字资产包含了数字化的各类文档、照片、图片、设计文件、视频音频、3D 图像

食品品牌 H 的工作人员常常会对着自家的海量数字内容资产而一筹莫展，品牌该如何提高全局管理能力，从而牢牢掌握、高效调用不同类型的内容文件？使用帷幄「 DAM 」，本来内容素材繁杂的品牌 H 凭借智能标签管理，为海量素材内容进行智能打标和分类，同时可以快速预览和处理图片、视频、WPS文档等不同类型内容，并能够进行不同的内容版本AI检测快速对比。帷幄「 DAM 」还能结合内容有效期设置，降低品牌素材到期误用风险，赋能品牌提升数字资产管理效率。...

俗话说：水到渠成。当门店的客流量足够大时，门店的销售转化率也会自然而然地有所提升。但是第一步往往是最难的，引流集客仍然是许多品牌门店运营人员最为重要的棘手难题。门店前车水马龙，但是进入门店的顾客却寥寥无几，如何才能吸引消费者进店逛店呢？帷幄「 SDP 」提供了「三步走」的解决方案，轻松实现高效引流。准备好一份吸引人的引流素材，就等于迈出了成功的第一步。帷幄「 SDP 」内容管理为品牌贴心地准备了海量素材，并且提供在线编辑器，让品牌分分钟就可以在线制作适合各个渠道的精美营销内容，同时大大减轻了内容适配渠道的成

在科技发展的今天，消费者的购物嗅觉越来越灵敏，消费渠道越来越多元化。消费者从之前的被动接受信息，到现在主动搜索信息，并对信息进行多元比对，最后挑选出自己满意的物品购买。有效抓住消费者购物旅程中的关键时刻（Moment of Truth, MOT)，进行精细化营销运营，才能在零售营销中独占鳌头。致力于挖掘品牌场域数据价值的全新场域研究 Martech 平台「 SDP · Space Data Platform 空间数据平台」，能深度赋能品牌打通线上线下全域触点，洞察消费者线上线下全旅程，持续进行精细化营销运营