【管理篇 / 注册】❀ 02. 更改注册帐号 ❀ FortiGate 防火墙

        【简介】我们知道飞塔防火墙需要在官网上注册后,才能激活UTM功能、延长保修等,有的单位因为人事变动等原因,原帐号不能管理防火墙了,那么就需要更改注册信息。


  查询设备信息

        首先我们要能登录防火墙,查看到防火墙的基本信息。

        ① 用浏览器登录飞塔防火墙后,在首页可以看到防火墙的基本信息和注册信息,比如注册邮箱是已离职管理人员的个人邮箱,那么要改成现在管理人员的邮箱或公司邮箱,那需要怎么办?

  注册信息变更

        早期的北京飞塔中文官网提供了变更注册信息服务。

        ① 这是早期北京飞塔官网的注册信息变更进入页面。现在这个域名直接变成Fortinet官网的中文域名,已经再也找不到这个链接了。

        ② 其实这个网页仍然在运行,网址是:jsform.com/web/formview/57281e4e0cf22cbbdb298dc1

        ③ 根据提示信息,输入需要变更后的邮箱(此邮箱需在support.fortinet.com注册了帐号)、公司名称、地址、联系人、手机等信息,设备SN号可以在防火墙的登录界面看到,并且将有设备序列号的登录信息截图上传,点击【提交】。

        ④ 提交完成后,官方会向原始帐号邮箱发送更改信息。耐心的等待约 5 个工作日,登录帐号和密码会发送到更改邮箱。

     【提示】 注册变更只支持国内注册的设备进行变更,国外注册的设备是不支持这种方式变更的。北京400电话:4006005255。  飞塔技术-老梅子   QQ:5738952


### 解决方案 对于FortiGate 401E防火墙,在尝试通过浏览器访问管理界面遇到困难时,可能的原因涉及多个方面。具体来说: #### 接口配置确认 确保用于管理的计算机已正确连接至MGMT端口,并且该端口确实被分配了IP地址`192.168.1.99`[^1]。 #### 浏览器设置检查 验证所使用的Web浏览器是否支持HTTPS协议并能正常解析指定URL `https://192.168.1.99/` 。某些情况下,浏览器的安全策略或插件可能会阻止此类请求。 #### SSL证书问题排查 由于默认采用的是自签名SSL证书,首次登录时浏览器会提示安全警告。需手动接受此证书才能继续加载页面。如果不这样做,则可能导致看似“无法访问”的情况发生。 #### 网络连通性测试 利用命令行工具如`ping` 或者 `telnet` 来检测从客户端到服务器之间的网络路径是否畅通无阻。注意,在执行这些操作前应先确认防火墙上已经启用了相应的服务并且允许来自本地子网内的流量到达目标端口号(通常是TCP 443)。然而需要注意的是,出于安全性考量,建议仅限于内部接口开启这类诊断功能[^3]。 #### 控制台直连调试 当远程web管理不可用时,还可以考虑使用串口线缆直接连接到设备前端板上的控制台上进行初步设定调整。这一步骤尤其适用于初次部署场景下尚未完成基本网络参数初始化的情况[^2]。 ```bash # 使用 ping 命令测试与 MGMT IP 地址 (192.168.1.99) 的连通性 $ ping 192.168.1.99 # 尝试 telnet 到 HTTPS 默认端口 443, 查看是否有开放 $ telnet 192.168.1.99 443 ```
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