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原创 掌握品牌增长密码:不仅要懂产品,更要懂推广
仅依靠SEO优化来吸引流量的效果是有限的。要想在激烈的市场竞争中脱颖而出,市场从业者必须学会采取更为精准和高效的推广策略。
2024-03-20 11:33:44
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原创 美洽通过国家网信办深度合成服务算法备案,实现成都市算法备案0突破
成都高新区三家企业率先通过国家网信办深度合成服务算法备案,美洽名列其中,实现成都市算法备案0突破。
2024-02-28 10:56:12
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原创 听产品大佬谈大语言模型的商业化价值
正如Zenobia所说:只要能真正抓住用户的痛点,用户就会为产品的价值而买单。相信未来,我们可以收获更多真正抓住用户痛点的大语言模型产品。
2023-07-13 17:21:32
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原创 技术视角 | 生成式 AI 对商业世界的革新与影响
2022 年底,ChatGPT 的横空出世让沉寂许久的 AI 产业重新焕发生机,围绕生成式 AI 的热烈讨论直到今天仍在继续。
2023-06-12 16:17:02
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原创 美洽入选2022年度四川省专精特新中小企业和成都市企业技术中心
近日,成都市经济和信息化局、四川省经济和信息化厅先后公示了《2022年成都市拟认定企业技术中心名单》及《2022年度四川省专精特新中小企业拟通过名单》,洽有幸同时入选上述两份名单。
2022-11-07 14:46:49
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原创 API 与 Webhook,其实并没有那么难懂
API 和 Webhook 都允许不同的软件系统同步和共享信息,随着软件应用程序变得越来越相互关联,开发人员必须了解这两种共享数据方式之间的区别,并选择最能满足手头任务需求的工具。
2022-04-13 14:03:09
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原创 专访美满科技CEO:用技术和创新让客户服务更简单
Part 1. 助力企业提高管理效率和服务体验·华昂研究院:请介绍一下美满科技集团(以下简称美满科技)的发展背景。·张小龙:我们去年进行了战略升级,成立了美满科技。美满科技旗下拥有美洽、美众服、洽管家三大子品牌,美洽将继续专注于智能客服SaaS产品,同时围绕在线客服、AI机器人、RPA机器人、工单、呼叫中心、营销触达、SCRM等产品线为客户提供公有云、私有云、混合云多种方式的整体客服系统解决方案;美众服是依托于产品技术能力和十年以上的专业管理团队经验为大型客户提供BPO(客服外包)咨询和服务的品
2022-03-17 15:20:09
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原创 超好用的微信小程序智能客服
微信小程序是一种新的开放能力,可以在微信内被便捷的获取和传播,同时具有出色的使用体验。并且微信小程序使用方便、其微信用户范围较广,已经成为很多企业获取客户流量、服务客户、提高产品营销渠道的路径了。小程序应用愈加普遍了,但是随之而来也产生了一系列问题,比如访客消息太多了,导致无法及时解决客户的问题;小程序客户的聊天记录时间太短了,企业无法及时复盘;客户的流失比较快,如何快速高效的与客户沟通,提升企业的服务质量呢?今天就给大家介绍一种方式:接入美洽在线客服系统:小程序客服系统有什么优势呢?1
2022-03-15 15:14:32
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原创 美洽在线客服系统使用指南
很多企业准备使用客服系统时,大多会接触到美洽的产品,而这时通常会问:美洽是什么、美洽有哪些产品,美洽的产品该应该如何使用、哪里可以找到详细的说明介绍?今天美洽小编将通过详细分析告诉你答案。美洽智能客服系统可支持网页、APP、微信、小程序、H5、微博、头条、快手、抖音等多个渠道,提供在线客服、AI机器人、呼叫中心、工单系统等产品,带来一站式客户互动解决方案。美洽主要产品有哪些?1.在线客服美洽为客户提供全渠道接入的智能客服系统,回复效率提升67%,线索转化提升率高达35%,用户画像覆盖90%,
2022-03-04 14:30:37
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原创 机器人客服是如何改变企业服务的
作为人工智能的重要分支,智能客服机器人已经以众多不同的形象进入我们的生活当中了,尤其是在企业的业务咨询,以及售前售后咨询服务中,都有智能客服机器人的存在,智能客服机器人正在改变人们的工作方式。虽然很多客户会觉得智能客服机器人除了回答客户的常规、重复性的问题,并不能完全替代人工,只是辅助人工服务而已,不像人工那样智能灵活,但随着科技与互联网的发展,智能机器人客户正在逐渐改变企业客服工作的模式,进一步提高客服工作效率。因此,智能客服机器人受到越来越多企业客户的青睐,可以说智能客服机器➕人工客服是当下在线客服
2022-01-24 11:43:26
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空空如也
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