自动化机器人技术助力企业升级，但顶层设计优化需求凸显。

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近日，全球自动化软件巨头UiPath携手IDC发布的《2022年亚太及日本地区自动化调研报告》揭示了自动化领域的新趋势。报告指出，预计到2025年，将有超过六成的中国企业扩大或全面部署机器人流程自动化（RPA）计划。尽管大多数中国企业认可RPA的价值，但尚未有全面部署的规划。

机器人流程自动化（RPA）通过模拟人类在电脑上的操作，实现重复性业务流程的自动化，以提高效率、降低成本。据Transparency Market Research预测，全球RPA市场到2024年将增长至50亿美元，年复合增长率达61.3%。

本次调研于2022年2月至3月进行，覆盖了包括中国在内的九个亚太国家和地区的350家大型企业。

研究发现，在2020至2021年间，67%的中国企业增加了自动化投入，其中提升运营效率、简化流程及支持远程办公成为自动化实施的前三大业务目标。在中国，自动化已成为企业高管关注的话题，37%的受访企业表示，其全企业自动化项目由CIO或CTO主导。

目前，RPA已广泛应用于零售、制造等多个行业，但银行业和保险业在自动化领域的参与度最高，56%的非IT员工已参与到自动化工作中。此外，电信和零售行业也在积极布局。

UiPath北亚区副总裁邹作基表示，尽管RPA发展迅速，但距离实现全企业自动化仍有很长的路要走。在部门级自动化之后，全企业自动化的推进具有巨大的发展空间。

近三年，UiPath通过一系列收购，如StepShotO、Cloud Elements和ProcessGold等，引领自动化工具整合的新趋势。同时，微软、IBM等竞争对手也在通过收购进行类似的工具集成布局。

UiPath在今年8月收购了英国企业Re:infer，后者提供自然语言处理工具，有助于优化RPA项目的优先级。

11月初，UiPath与Neostella建立合作伙伴关系，为中小型企业提供定制化的RPA解决方案。此外，UiPath还与MuleSoft展开技术合作，实现了机器人与本地软件生态的无缝集成。

这些举措标志着RPA平台向“超自动化”时代的演进。据Gartner预测，到2024年，RPA市场将继续保持高速增长，用户应关注从RPA向超自动化的扩展。

邹作基透露，UiPath将加大在机器学习和AI领域的投资，以不断提升自动化产品性能。

作为连续四年获得Gartner魔力象限领导地位的企业，UiPath在全球拥有超过10500家客户，其中包括西门子、东风日产等知名企业。

然而，疫情后UiPath在亚太地区面临扩大客户规模的挑战。IDC报告指出，企业需为非IT员工提供全面的培训和发展计划，以成功实施自动化。

【chendelian】

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东风日产作为数字化转型的一部分，采用UiPath的自动化解决方案，已在八个业务领域部署RPA，每年节省工时超过26.3人年。

总之，自动化正成为中国企业提升竞争力、实现数字化转型的重要手段。