关于留痕的使用常见的问题

1. 登录微信

登录要导出数据的微信（不支持微信多开，不支持部分老版本微信）

相关信息

想把手机端的微信聊天记录转移到电脑上可以使用微信自带的聊天记录迁移功能
操作步骤：

• 安卓： 手机微信->我->设置->聊天->聊天记录迁移与备份->迁移-> 迁移到电脑微信（迁移完成后重启微信）
• iOS： 手机微信->我->设置->通用->聊天记录迁移与备份->迁移-> 迁移到电脑微信（迁移完成后重启微信）
• 记得重启微信，因为微信关闭后才会将最新数据写入数据库，所以想获取最新数据请重启微信再启动
• 迁移而不是备份、迁移而不是备份、迁移而不是备份；
  手机微信发起迁移功能、手机微信发起迁移功能、手机微信发起迁移功能；
  迁移完成后重新登录微信、迁移完成后重新登录微信、迁移完成后重新登录微信
  重要的事情说三遍

2. 点击获取信息

点击获取信息之后，正常情况下所有信息均会自动填充，这时候就直接点击开始启动就行了

image.png

• 如果微信路径获取失败就转到第四步
• 如果wxid或key为none，多试几次，不行的话先重启电脑再试试，90%都能解决
• 如果显示key error，有一位大哥将微信文件保存路径修改到其他位置后成功了，注意该路径最好不要包含中文，修改路径之后也记得要重启微信或者重启电脑，实在不行的话可以进群反馈
• 解析出现问题的可以在获取信息之后关闭微信，然后再点击开始启动

3. 设置微信路径(如果已经自动设置好就跳过该步骤)

选择微信->设置->文件管理的微信文件默认路径下的wxid_xxx文件夹

setting.png

选择底下这个带有wxid的文件夹，该wxid必须和前面获取的wxid一致，否则的话会显示密钥错误

path_select.png

4. 点击开始启动

成功之后会有弹窗提醒，此时关闭软件重新启动即可

 

5. 成功后新的数据库存储在./app/DataBase/Msg文件夹下

image.png

1. 这些数据库可用普通的SQLite查看器查看建议不懂SQL的就不要看了，应该是看不懂的，重启该软件可直接查看聊天记录

2. 重新启动之后打开是这个界面

• 不支持win7
• 不支持Mac
• 支持Win10、Win11、Python>=3.10(3.10、3.11、3.12)

二、常见问题

2.1. 可以导出哪些数据

可以导出电脑微信里能看到的数据包括聊天记录、联系人等，不能导出已经删除的或电脑微信看不到的数据，所以已经删除的数据或微信无法登录是不能导出的

2.2. 怎么获取最新的数据（缺失数据、聊天记录不全）

“MemoTrace”仅能导出本次微信登录之前的数据，所以微信登录之后产生的聊天记录是不能导出的，如果你要获取最新数据请重新登录微信然后重新解析数据

2.3. 能恢复删除的聊天记录吗

不能。只能导出电脑微信里能看到的数据，删除的数据就不存在了，所以也无法导出

2.4. 能将导出的聊天记录恢复到微信吗

不能。只能将数据从微信里导出去，不能将导出的数据恢复到微信里

2.5. 我的数据都在手机里电脑微信只有部分数据怎么办

想把手机端的微信聊天记录转移到电脑上可以使用微信自带的聊天记录迁移功能

相关信息

操作步骤： 安卓： 手机微信->我->设置->聊天->聊天记录迁移与备份->迁移-> 迁移到电脑微信（迁移完成后重启微信）否则
iOS： 手机微信->我->设置->通用->聊天记录迁移与备份->迁移-> 迁移到电脑微信（迁移完成后重启微信）否则
记得重启微信，因为微信关闭后才会将最新数据写入数据库，所以想获取最新数据请重新登录微信再启动

2.6. 为什么图片很模糊、只有缩略图、没有原图

图片很模糊无法放大是因为电脑微信没有加载原图，本地没有原文件，所以要先在电脑微信加载原图之后才能导出清晰的图片

2.7. 语音播放不了（图片、视频、文件无法查看）

只有HTML格式支持播放语音，如果HTML语音播放不了则检查电脑微信是否能够播放，如果电脑微信播放不了那么就是数据丢失，无法导出。否则可以重启一下电脑多试几次，图片、视频、文件同理。

三、 数据导出遇到的问题

3.1 导出PDF无响应卡死不动

导出PDF需要消耗电脑大量的CPU和内存资源，所以导出的时候不要一次选择太多数据

3.2 点击年度报告没反应

点击年度报告之后没反应可能是由于没有设置系统默认浏览器

设置方式：设置->应用->默认应用->选择你安装的浏览器->将https、http、HTML都设置为该浏览器

 

设置好之后重启一下，至于是重启电脑还是重启软件，都试一下，哪个可以就重启哪个

3.3 在批量导出的时候，导出键在屏幕下面，窗口没办法放大缩小（看不到导出按钮），该怎么办呢

解决方案：屏幕缩放率调为100%