AIoT赋能保险业新发展

金融科技与产业的融合为保险行业带来产业升级的契机。其中，数据是驱动保险业务的重要资源，而保险企业通过AIoT释放人工智能和物联网技术优势，对业务流程进行再造，挖掘数据潜力，驱动持续创新，提升核心竞争力。

 

保险行业面临的新趋势

保险行业正面临前所未有的格局调整。一方面，国务院金融稳定发展委员会办公室发布的《关于进一步扩大金融业对外开放的有关举措》，推出11条金融业对外开放的措施，让保险业成本轮金融业对外开放的“重头戏”。而市场加速开放的同时也意味着更为激烈的竞争。另一方面，在金融科技对整个金融市场的渗透和影响下，人们对金融服务需求以及金融产品服务模式的变化推动保险服务的快速迭代。

面对新变化趋势，传统的保险产品和服务方式渐渐地无法满足客户需求。在这个过程中，基于大数据、人工智能（AI）、物联网（IoT）等保险科技成为决定数字时代保险企业竞争力的“杀手锏”。物联网（IoT）的发展为保险公司提供了一个与保险用户有深度接触的机会。IoT可以为保险企业提供不同渠道来源的数据，通过多维度了解保险用户，降低保险企业的风险，加速理赔效率，并为其保险用户提供最佳保险产品。同时，中国市场上“智能+”推动工业互联网普及人工智能（AI）的应用。保险与新技术融合为创新型保险服务带来新机遇。

AIoT打造保险企业新驱动能力

保险公司通过设计和运作保险机制为消费者提供完整、系统的风险转移服务，而保险产品越契合消费者需要，价格精准度越高，消费者可获得越大的保险利益。早期，互联网、云计算、大数据等技术先和保险企业碰撞出“火花”。随着大数据、云计算等技术应用逐渐成熟，加上深度学习上取得的突破、计算能力的增长、5G网络部署的加快，让人工智能（AI）和物联网（IoT）成为新的技术爆点，并与保险企业的业务发生新的“化学作用”。

 

埃森哲的一份报告显示，AI与IoT技术在保险科技创企开销中占据主导地位，并且这两项技术在提供定制化服务、为消费者带来更多切实好处方面“至关重要”【1】。AI具备变革保险业的潜力，能将其由基于过去行为经验评估风险转变为实时评估风险，为消费者减轻甚至预防损失。IoT则将使保险公司提供更为定制化与实时的服务，提升管理效率，简化理赔程序，个性化精准报价。借助AI与IoT的技术融合，保险企业能够基于实时数据采集、大数据分析，实现智能监控管理、用户画像驱动的动态定制服务。AIoT重构