2021中国市场十大IT热点

艰难的2020年过去了。疫情使全球经济陷入几乎停滞状态，数据显示，2020年第三季度，全球贸易额同比下滑5%，但中国进出口贸易规模逆势增长，呈现显著复苏态势。中国企业在加速经济重振的同时，越来越多的企业在2021年将把IT战略重点聚焦于如何将数据转化为业务智能，如何重构后疫情时代平台化业务“底座”，如何布局“新基建”，打造智能物联生态环境，如何保证IT架构的平滑演进与持续升级，以及如何构建创新驱动新动能。中桥调研咨询近期对中国企业CIO和IT管理者进行了广泛的调研和深度采访，从中梳理出中国市场2021年十大IT热点。

1.CIO战略价值日益凸显

IDG针对全球CIO的调查显示，未来3年，CIO业务战略规划相关领域的责任占比上升，而在功能责任和业务转型的责任占比则快速下降，也就是说，数字化转型的加速，促使CIO从IT的管理者向企业战略决策层的关键责任人转变。

在全球数字经济浪潮中，中国数字化转型对经济发展的贡献领先于全球其他发达国家，但相对于中国数字化对经济的贡献，中国企业CIO的战略地位则亟待提升。中桥在对中国CIO的调研中发现，目前在很多行业中，CIO往往被归属于行政服务或财务部门，从公司的组织架构上就将其置于“后台”的地位。

这导致在新技术快速发展、行业格局和产业链重组不断变化的形势下，企业的战略规划往往缺乏技术前瞻性，同时，缺少CIO参与的业务规划也常会导致在业务规模扩大的过程中遭遇发展“瓶颈”。

2020年，在“新基建”成为中国企业数字化转型强大推动力的同时，突如其来的疫情更加速了转型的紧迫性。数字化转型的领先企业与滞后企业在疫情面前高下立见，数字化转型和升级成为各行各业的新赛道，以往只为企业业务和战略发展做“后台”IT支持的CIO，在“新基建”和后疫情下则面临更大的挑战，他们必须走向前台，承担起新一代CIO的使命与责任。

中桥调研咨询认为，企业应该将前瞻性技术以及数字化转型业务流程纳入数字化转型规划层，并促使CIO从后台走向前台，加入到企业战略决策层。未来，CIO将既是企业当下业务的“显微镜”，直接参与到企业业务中，及时找出企业业务流程和运营中存在的弊端，并通过企业数字化顶层设计和IT技术解决问题；同时，CIO也是未来业务的“望远镜”，为企业的长远发展提供前瞻性战略规划。

2.RPA技术升级，应用普及

RPA（Robotic Process Automation，机器人流程自动化）近年来得到越来越多企业的关注，尤其是AI的加持，使RPA的发展迎来爆发点。有预测数据显示，到2023年，全球RPA软件市场规模将达到39亿美元，年复合增长率达36%。