深度文章 | 管理驾驶舱成摆设?如何激活核心数据?

经营企业就跟驾驶车一样,小规模时像骑自行车,不需要仪表盘。而随着企业的成长,就像开摩托、汽车,需要仪表盘(管理驾驶舱)展示经营数据,指导管理者进行业务决策。

试想,领导面对一堆业务系统会逐个登录并查看吗?肯定不会。试问,哪个领导会不愿意随时随地以可视化面板的方式全面、精准、及时地了解企业运营情况,高效辅助决策呢?因此,纵览各行各业,管理驾驶舱都是企业重点建设的数字项目。



01.

问题分析:积重难返,管理驾驶舱将“死”


目前也确实有很多企业,已经构建了管理驾驶舱来帮助企业经营者看数、决策。但是,可能因为成本、经验、技术等多方面的原因,管理驾驶舱上线后,经常被批评。

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事实上,这些“静态”管理驾驶舱最主要的问题并不在于外表(美观),而是在于内涵(数据和业务)。它们只是简单地堆积和呈现数据,缺乏对整体业务的全局视角,也无法随着业务和数据的变化而实时更新。更重要的是,它们无法深入探索问题的根源,因此导致决策的准确性和及时性受到影响。

▲问题1:缺乏战略全局视角,导致决策失误

很多管理驾驶舱的建设只是基于局部部门或问题的解决,无法提供全面的战略信息,没有梳理企业的价值链条,没有根据角色进行业务分级和关联,导致管理决策者一叶障目,做出片面的决策,从而造成失误,错失市场竞争机会。

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问题2:数据质量不好,造成决策不准确

如果将管理驾驶舱比作一座构建精良的高楼大厦,那么数据和指标体系就是其坚固的地基和架构。数据和指标的不全、不准、不一致,就如同不稳的地基,将直接影响决策的准确性和可靠性。
例如,某企业没有统一的数据管理,不同部门各有各的数据指标。向领导汇报时,同一个指标的数据却不一致,导致领导对数据的信任下降,影响决策的准确性。

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问题3:不能敏捷应对业务变更,造成决策不及时

当业务发生变化时,流程和考核指标也会随之调整,成本和利润的因子也会变化。这时需要新增或修改指标和维度。然而,许多企业的管理驾驶舱仍依赖Excel汇总或复杂的SQL查询来获取数据,难以灵活适应这些变更。调整指标和维度往往需要耗费大量时间,从而错失及时采取行动的良机。

问题4:不能探索根因,造成决策不精准

由于许多管理驾驶舱缺乏灵活性,不能支持深入分析各种维度如产品、区域、时间、销售人员等,因此,当公司的销售额下降时,管理者无法及时获取到问题的根本原因。而没有深入挖掘问题的根源,决策就会失去准确性。

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最终,这些静态管理驾驶舱无法适应不断变化的环境,无法满足企业的需求,逐渐失去了领导者的信任。它们可能会变得过时、无效,最终成为废弃的资源,渐渐地失去了活力。


02.

解决方案:正本清源,盘“活”管理驾驶舱


企业要想搭建一个好用、长效的管理驾驶舱,需要用经营管理的思路来实现,从业务源头和数据基础上解决问题。因此,Smartbi提出以指标为核心的ABI平台管理驾驶舱的解决方案,就是直击本质,从企业的战略全局视角出发,梳理其价值链条,分级构建科学、有效的指标体系,并通过好的工具来落地、实现富有生命力的管理驾驶舱。

1、方向要对——从战略全局视角出发

我们应从企业决策管理层的战略视角出发,以核心业务目标为起点,通过深入理解业务模式和流程,自上而下分层梳理关键业务指标。同时,结合企业的具体业务流程、信息化和管理现状,自下而上构建指标体系。这样,基于战略全局视角并结合实际情况构建的指标体系,能够以体系化、结构化的思维,确保数据全面、准确且具有关联性。

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因此,我们才能为构建一个具备全面战略视角、展示企业各层面数据和指标、能够下钻联动以获取根因的管理驾驶舱打下基础。

2、落地高效——选择“事半功倍”的好工具

要让指标体系高效发挥作用,就需要一个优质的平台来承接和落实。Smartbi 一站式 ABI 产品以指标为核心,能够高效地实现这一目标。
首先,Smartbi 将指标的定义、计算、存储、发布和管理统一在一个可视化平台上完成,确保决策管理者看到的数据始终一致。

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图:指标管理全局视图

其次,Smartbi 采用业务和 IT 最佳协作的方式构建指标,特别是通过向导式操作,使业务人员能够独立构建计算指标,轻松应对频繁的业务变更。这帮助用户敏捷地获取数据并做出决策,抢占市场先机。

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图:业务人员构建计算指标

Smartbi 提供丰富的数据分析工具来实现指标的应用,其中包括制作管理驾驶舱的利器——交互仪表盘。

首先,交互仪表盘支持通过可视化拖拽或复制丰富组件,实现全自助的大屏、管理驾驶舱和看板的开发。

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其次,交互仪表盘满足多种交互需求,如跳转、下钻、联动和筛选,帮助管理层快速洞察问题。

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图:地图下钻

此外,Smartbi 将 AI 智能融入交互仪表盘,通过 AI 问答,即可自动生成仪表盘图表,层层探索问题数据,更加智能和便捷。

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3、后顾无忧——行业模板和实施标准化

有些企业可能认为,基于战略视角梳理指标体系来构建管理驾驶舱虽然效果显著,但需要花费大量时间和成本。对此,我们建议企业进行充分调研,分阶段实施。同时,我们还提供丰富的行业指标库和分析应用模板供参考。
此外,Smartbi 拥有经验丰富的专业交付团队,能够基于 Smartbi 平台,提供符合企业需求的管理驾驶舱应用的标准交付流程和解决方案。这不仅帮助企业降低交付风险和成本,还能确保项目高效落地。



03.

行业方案:卓有成效,管理驾驶舱重现生命力


思迈特通过与各行业企业的合作和实践,深入洞察其发展挑战与需求。通过将 BI 技术融入实际业务场景,成功打造了各行业的管理驾驶舱解决方案,帮助企业实现高效运营和智能决策。


1、制造业

针对传统供应链的痛点,思迈特推出了面向制造业的供应链全流程精细化管理解决方案。该方案基于企业经营战略,梳理出完整的指标体系,并通过指标管理平台,建立起指标模型和管理驾驶舱分析平台。


2、IT互联网

Smartbi 精心打造了一套适用于 IT 企业的经营管理驾驶舱方案,建立了涵盖 LTC、商机、合同、收入等六大类、60 多个关键指标的经营指标体系和分析平台。通过指标衡量对比和下钻分析,辅助决策,切实帮助 IT 企业提高经营效率,实现「降本增效」。


在当前经济寒冬下,企业面临前所未有的挑战与机遇。只有通过先进技术和创新模式,与时俱进,企业才能在激烈竞争中脱颖而出,实现高质量发展。Smartbi 以企业战略全局为视角,采用以指标为核心的建设思路,激活管理驾驶舱,降低试错成本,快速适应市场变化,增强风险抵御能力,提升企业竞争力。

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思迈特软件成立于2011年,网页搜索”思迈特软件官网“、”Smartbi“或者关注微信公众号”思迈特Smartbi“,申请免费体验思迈特软件智能BI产品


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