牛津研究院发布《TikTok效应：TikTok在五个欧洲国家的社会经济影响》英文报告｜商派整编

牛津经济研究院在2024年发布了一份名为《TikTok效应：TikTok在五个欧洲国家的社会经济影响》的研究报告，深入分析了TikTok作为中小企业（SMEs）增长平台，在比利时、法国、德国、意大利和荷兰这五个欧洲国家所发挥的作用及其带来的经济效益。以下是该研究报告的详细内容整理：

背景 

TikTok自2018年全球发布以来，迅速成长为欧洲最受欢迎的娱乐和视频分享平台之一，截至2023年，欧盟国家内月活跃用户已超过13500万。许多企业利用TikTok建立品牌知名度、扩大影响力，并通过TikTok庞大的用户群进行互动营销。调查数据显示，在TikTok占据显著地位的五个行业里，大约半数的欧洲中小企业是TikTok的月度活跃用户。

TikTok凭借其广泛的用户触达和高度用户参与特性，为商业用户提供内置解决方案，以个性化的方式推广品牌形象并提高产品认知度。

例如，用户的“为你推荐”信息流会根据用户兴趣推送相关内容和广告，实现精准投放。研究指出，接近60%的欧洲TikTok用户表示，在看到TikTok上的商品或活动后购买了相关产品，或是参观了某个地点，如博物馆、展览或音乐会，这为欧洲尤其是中小企业提供了巨大的增长机会。

TikTok的设计使得商家能够快速分享内容、创建广告，门槛较低，且算法有利于用户发现符合他们兴趣的小众品牌，对于有创新产品和服务的中小企业来说，TikTok是一个易于进入且有机会被用户发现的新渠道。

中小企业使用TikTok的增长效应 

在五个欧洲国家中，中小企业通过在TikTok上投资付费广告和创作者营销，以及利用TikTok提供的免费服务（如内容发布、营销效果衡量工具和创作工具），于2023年共贡献了约48亿欧元的GDP增值（GVA）。其中，德国的贡献最大，达到了15亿欧元；其次是法国（14亿欧元）、意大利（10亿欧元）、荷兰（6亿欧元）和比利时（3亿欧元）。相对而言，考虑到各国经济体量的不同，荷兰受TikTok推动的影响最为显著，随后是比利时和法国。

这些中小企业还直接支持了51,100个就业岗位，其中21,200个岗位位于使用TikTok的中小企业内部。具体到各国，德国创造了最多的工作机会（18,600个），之后是法国（12,500个）、意大利（11,300个）、荷兰（6,000个）和比利时（2,700个）。按照行业划分，食品饮料行业的中小企业对GDP贡献最大，达到20亿欧元，同时支持了24,500个工作岗位。其他消费商品、时尚、艺术文化音乐、健康美容健身等行业依次位列其次。

此外，中小企业在TikTok上的活动也促进了五国之间的贸易往来，产生了约6亿欧元的GDP贡献，并间接支持了7,700个工作岗位。

TikTok平台上中小企业主的多样性 

通过对中小企业的所有者进行调研，发现使用TikTok的中小企业主中有移民背景的比例几乎是未使用TikTok的同类型企业主的三倍。而在不同国家层面，差异尤为明显，比如德国中小企业主中，有移民背景的占比高出近五倍，年轻创业者（30岁以下）和女性创业者的比例也相对更高。

中小企业如何使用TikTok及营销目标达成情况 

大部分中小企业（77%）在TikTok上的主要活动是直接发布内容，但也有相当比例的企业尝试了创作者营销（45%）和付费广告功能（42%）。约三分之一（31%）的企业运用TikTok内置的数据测量工具评估营销活动的效果，这也是TikTok为中小企业提供的一项免费服务。

各国和各行业之间中小企业使用TikTok的方式有所不同，例如法国的中小企业更倾向于进行创作者营销，而食品饮料行业的企业在这一方面相较于其他行业更为活跃。

多数使用TikTok的中小企业认为该平台对其实现重要营销目标产生了积极影响。约73%的企业表示TikTok有助于他们更多地与客户互动并获取直接反馈，同样比例（72%）的企业称TikTok有助于新产品的市场推广。

综述

《TikTok效应》研究报告通过详实的数据和案例分析揭示了TikTok在助力欧洲五个国家中小企业成长过程中产生的深远社会经济影响，不仅体现在提升收入、创造就业和促进跨区域贸易等方面，还在增强企业市场营销能力、增进与消费者互动等方面发挥了积极作用。同时，报告也突出了TikTok平台上中小企业所有者群体的多样性特征，彰显了TikTok作为一个包容性平台的价值。