如何写好工作总结

一，业务思考

在介绍主要工作内容前，先说明我们对业务的思考，业务的思考主要包含两个方面

• 岗位和定位和价值：所在业务及个人岗位的定位和对公司产生的价值认知
• 向外看：提供值得参考的行业信息，帮助读者设定一个标杆，清楚的认知到我们的行业处于什么阶段，什么位置

 

二，工作回顾

从四个方面去进行工作回顾：

• 重点工作：结论先行，一句话总结重点工作是什么
• 关键策略：为完成工作采取了哪些关键策略和战术动作
• 工作进展：量化结果，数据展示
• 认知迭代：对当前业务相对之前有了哪些思考

 

三，问题和挑战

从三个维度去考虑：

• 非常大的挑战：比如业务漏洞，技术漏洞
• 外部障碍：比如外部协调，沟通等问题
• 需要别人解决的障碍：如需要上级领导支持，同事支持

 

四，下个阶段的计划

• 业务目标：接下来的目标是什么，要什么定性，最好不要超过5条
• 关键路径：怎么做，如何做，采取哪些方法

 

五，个人小结

 

以上就是工作总结中常用的方法论（套路），其实工作总结重在“思考”，轻在形式，总结是对过去一段时间的总结和思考，不要害怕总结，总结的过程也是对自己的反思和思考，只有这样，才能不断进步，后续会逐步更新软素质培养的文章