Dynamics 365应用程序开发 - 10. 配置Microsoft认知服务

在第9章“在应用程序中使用可编辑网格”中，我们学习了如何配置可编辑网格，以及如何使用网格支持的不同方法和事件。在本章中，我们将研究Microsoft认知服务以及如何将它们与Dynamics 365集成。Microsoft认知服务是一组API，可用于将人工智能功能添加到应用程序中。

在本章中，我们将介绍以下几点：

• Microsoft认知服务概述
• 将Dynamics 365与Microsoft认知服务连接
• 实现文本分析API，用于建议知识文章、类似案例和文档建议

了解Microsoft认知服务

认知服务 与 Dynamics 365（在线） 的集成只对美国 (US) 地区的实例可用。

Microsoft认知服务可以定义为一组API，这些API可以轻松配置和使用，为应用程序、网站和机器人带来强大的人工智能功能。Microsoft Cognitive Services是标准的基于JSON的RESTAPI，可以从许多流行语言中使用，如Curl、C#、Java、JavaScript、PHP、Python等。2015年初，微软在牛津项目下发布了一套技术，允许开发人员构建包含机器学习方面的更智能的应用程序，后来更名为微软认知服务。目前，Microsoft认知服务由不同的API组成，如计算机视觉API、视频API、Bing语音API、文本分析API、推荐API、Bing图像搜索API等，分为视觉、语音、语言、知识和语音。

不同的Microsoft认知服务API列表可在下面链接查找

Cognitive Services—APIs for AI Solutions | Microsoft Azure

让我们快速了解一下这些不同的API：

• 视觉API：这些允许应用程序识别人脸、情绪，并理解图像和视频。它包括计算机视觉API、视频API、Face API、Emotion API等。要查看Face API的实际操作，我们可以浏览到Azure AI Vision with OCR and AI | Microsoft Azure

   可以提交图像，face API将分析图像并以JSON格式返回结果，如检测结果中的以下屏幕截图所示： 

  

• 语音API：这些允许应用程序识别语音，将语音转换为文本，将文本转换为语音。它包括语音识别API和文本到语音API。无法看到正在运行的Speech API，请浏览到
  Cloud Computing Services | Microsoft Azure
  服务/认知服务/语音/并播放任何样本或开始录制。语音识别API将语音单词转换为文本，如下所示：
  
• 语言API：这允许应用程序评估情绪和主题了解用户想要什么，检测和更正拼写错误以及其他功能。它包括文本分析API、翻译器文本API、Bing拼写检查API等。要查看拼写检查功能，请浏览至Bing Spell Check API - Queries Spell Check | Microsoft Bing。如果将Spell错误地输入为Spel并单击Submit，它将自动更正为Spell，如以下屏幕截图所示：
  
• 知识API：这允许应用程序根据客户、需求、决策能力以及从网络、学术等收集的丰富知识库提供推荐。它包括推荐API、QnA Maker API、学术知识API等。组织可以使用推荐API来了解销售行为，并在购买过程中向客户推荐相关产品，从而提高销售额。若要查看正在运行的QnA Maker API，请浏览至Question Answering – Language Understanding | Microsoft Azure并搜索特定关键字。搜索登录与我如何登录qna制造商门户的问题相匹配？并返回适当的答案，如以下屏幕截图所示：