国内项目PK对日外包 自己的经历 (转)

之前做过对日外包将近1年的时间,这一年可以说是得失兼备吧。得是靠自己,失主要在那些对日的项目上,我没发现自己在项目上增加代码量的同时增加了编程的能力。得,我比较好学,下班后,能有时间学习喜欢的东西,一段时间内都在学习ExtJS这个华丽(css+ajax+js)的东西,天天都有收获。
      下面谈谈从对日转到国内之后的一些感受,
>>>>>>>需求方面。
   外包
      情况:日方给出明确需求,并且完全书面化
      成功要素:
          1.团队中有日语达人
          2.团队中整体日语水平超过3级,可以看懂式样书,但是不一定懂业务
          3.pm日语水平,主要用于沟通
          4.需求变更需要文档化管理,最终客户给予相关补偿
   国内:
      情况: 客户基本上不能提出一个完整的需求。只能模糊说明要做什么
      成功要素:
          1.pm善于沟通,勾出需求
          2.开发阶段需要反复迭代,通过具体的应用了来具体化产品从而让客户完整描述需求。
          3.客户需求逐渐明细,每次里程碑后都会出现跟明确的需求,很难从这当中得到补偿。
   >>>>>>>技术方面。
   外包:
      情况   : 日方指定技术,并且给予支持。
      成功要素:
          1.团队有至少一个技术能力强的,用来解读日方框架。
          2.团队普通开发要求水平较低,主要来抄袭demo。
   国内:
      情况: 确定java语言的前提下,可以自己选择框架。
      成功要素:
          1.团队整体水平要求比较高。最好有过配合。
          2.团队中需要有人能够顶住技术难题。无法解决直接影响功能or品质。
          3.画面制作需要独立完成,技术高低直接决定美观程度和兼容性。
   >>>>>>管理方面
   外包:
      情况: 日方要求流程
      成功要素:
          1.团队/公司有明确的流程定义。
          2.每个pm要求按照公司流程办事
          3.每个团队配置一个对立的SQA和独立的CM
   国内:
      情况: 客户没有要求,但是对时间要求明确
      成功要素:
          1.团队要重视沟通,很多需求的实现时通过沟通来使实现的。
          2.不要依赖文档。由于客户不能提供完整的需求,也不会对文档进行承认(即使承认也不会认为变更需要补偿)。
          3.重视测试。
   >>>>>>纳期方面
   外包:
      情况: 日方非常重视纳期,并且在纳期之后不会在无故打扰你。
      成功要素:
          1.pm要严格指定开发计划。
   国内:
      情况: 客户会提出一个纳期,但是一般都很紧张。也会催促你。但是超过之后也没有什么关系。
      成功要素:
          1.pm要搞清楚是不是真的要遵守纳期。
          2.在变更比较多的情况下,优先坎掉变更,不行就延长纳期。
          3.纳期可以出一个中途版本。
  >>>>>>bug方面
  外包:   
       情况: 日本方面对bug的规定比较客户,例如低于千分之五的bug率就可以纳品。
       成功要素:
          1.完善的测试式样书(需要根据详细设计书来编写)
          2.完整的测试流程(UT,CT,IT)
   国内:
       情况: 客户没有bug率的概念。 当有重大bug时(客户认为的)就有可能不让上线。对细节不会吹毛求疵,众多bug的情况下也可以上线
       成功要素:
          1.杜绝明显的bug。例如界面飞掉/金钱错误
          2.抓大放小,放过小bug 
   假如我是一个长期作对日外包的pm,突然借到一个国内项目(日资企业)。
  我会先搞需求,但是很快就会发现,客户基本上不能描述他要什么,更别说什么需求文档了。
  那就慢慢了解把,通过和一线人员接触几天之后,我写下了一份需求希望客户签字确认。客户认为可以(或者说客户也不知道你写的东西能带来什么样子的产品)。
  那好,在规定的时间内开发把,我会发现时间太短,如果要完成基设/详设/开发/测试只有加班了。
  好!全员加班! 加班ing!我也不知道我加了多长时间的班了,反正很长!
  .....
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