基于场景-进行网络问题的排查与分析

问题排查：

场景1：

前端同事说:前端请求已经发出去了，是后端没响应。

后端同事说:我的处理函数没收到请求包，是前端有问题。

我们开始分析：

首先，我们这里的请求为HTTP请求，HTTP请求是基于TCP协议来完成的。

TCP

那么我们就需要查看是否建立了TCP的连接，查看三次握手的情况，最好使用抓包工具进行辅助：

第一次握手

查看第一次的握手是否发送到了正确的IP与端口，如果发送的目标服务器与端口错误，后端是无法进行接收与处理的。

抓包查看是否发送成功，而不是在缓存区没有发送。

查看服务器是否接收到了第一次的握手请求，如果服务器没有接收到，查看服务器是否开发了与前端约定的端口，通过端口扫描工具来查看在外开发的端口。

防火墙可能会阻止服务器接收客户端请求，因此需要对防火墙进行正确的配置，如果是集群中的服务器，即使是服务器自己开放了端口，在集群没有开放端口的情况下，也是无法连接的。

第二次握手

服务器接收到了第一次握手的请求，但是没有返回数据，到达了说明双方的IP与端口配置正确，现在到达下一步，分析第二次握手没有响应的原因：

网络：服务器和客户端之间的网络连接可能存在问题，导致服务器无法收到客户端的请求这时候最好使用PING查看双方的网络连接是否正常。

服务器负载：服务器的负载过高，无法及时响应客户端的请求，前端是否发送的请求太过于频繁，是否正确发送请求，请求数量是否产生错误。

防火墙配置：防火墙可能会阻止服务器接收客户端请求，因此需要对防火墙进行正确的配置，是不是对端口进行了隔断或者其他的策略。

进程：服务器进程可能会由于各种原因崩溃，导致无法响应客户端请求，毕竟进程崩溃就没有响应了，不过这个原因应该很好定位。

第三次握手

现在我们的服务器接收到了第一次的握手也向客户端发送了第二次的握手。

进行第三次握手没有建立成功的分析：：

可能是客户端和服务器之间的状态不一致：在某些情况下，客户端和服务器之间的状态可能不一致，导致第三次握手失败，状态不一致的原因可能是由于网络延迟、丢包等因素引起的。例如，客户端发送了第一次握手请求，但是由于网络延迟，服务器没有及时收到请求，导致状态不一致。当客户端发送第二次握手请求时，服务器会返回响应，但是客户端已经超时重传了第一次握手请求，此时服务器收到的是之前的请求，导致状态不一致，从而导致连接失败。

网络延迟或丢包：由于网络原因，第三次握手的确认消息可能会被延迟或者丢失，导致连接无法建立。

服务器资源不足：服务器可能由于资源不足无法及时响应第三次握手请求，导致连接无法建立。

恶意攻击：恶意攻击者可能会伪造第三次握手的确认消息，从而导致连接无法建立。

到这里，在经过排查后，假设已经建立了TCP的连接，准备进行HTTP的请求发送。

HTTP

在HTTP请求中，一般不会直接使用目标服务器的IP地址与端口，而是URL地址，所以需要进行DNS解析，在这一步，可能会是没有解析到DNS的目标IP导致没有发送到服务器：

使用命令行工具进行ping测试，以确定目标服务器是否可达。

使用nslookup命令查找域名解析信息，以确定域名解析是否出现问题。

使用traceroute命令追踪HTTP请求的路径，以确定是否存在网络故障。

清除浏览器缓存，尝试重新访问网站，以排除浏览器缓存引起的问题。

检查本地DNS配置是否正确，可以尝试使用其他DNS服务器进行解析。

NAT

在使用NAT时，可能会出现发送HTTP请求，但是没有接收到响应的情况，可能原因：

设备配置错误：NAT设备的配置可能存在问题，导致无法正确转发HTTP请求和响应。

设备故障：NAT设备可能由于硬件故障或软件问题等原因出现故障，导致无法正确转发HTTP请求和响应。

超时：NAT设备通常会有一个超时时间，如果HTTP请求的响应超时时间超过了NAT设备的超时时间，NAT设备可能会丢弃该请求和响应。

端口映射问题：如果NAT设备配置了端口映射，但是映射不正确或者端口已经被占用，可能会导致HTTP请求无法正确转发。

如果出现这种情况，可以采取以下措施进行排查：

检查NAT设备的配置是否正确，包括IP地址、端口映射、超时时间等。

检查NAT设备是否出现故障，例如硬件故障、软件问题等。

检查HTTP请求和响应的超时时间是否超过了NAT设备的超时时间。

检查NAT设备是否正确配置了端口映射，如果有端口冲突或者映射不正确，需要重新配置。

通过其他方式尝试发送HTTP请求，例如使用其他网络连接或者其他设备，以确定问题是否与NAT有关。

场景2：

前端同事说:前端请求已经发出去了，是后端没响应。

后端同事说:我的处理函数收到请求后返回的结果，是正常的

在后端说收到请求后返回了结果后，我们可以确定二者之间的NAT，TCP都没有问题，成功建立了网络连接。

当然，我们不能说连接已经建立，网络传输就不会出问题，毕竟网络的状态随时都可能变化。

初步进行分析：

网络传输问题：请求在网络传输过程中可能会出现丢包、延迟等问题，导致前端同事收不到后端返回的响应。

前端代码问题：前端同事发送请求的代码可能存在问题，例如请求地址错误、请求参数不正确等问题，导致后端无法正确处理请求。

后端代码问题：后端同事处理请求的代码可能存在问题，例如处理函数出错、接口返回格式不正确等问题，导致前端无法正确获取响应。

服务端代理问题：在某些情况下，服务端可能会通过代理服务器处理请求，如果代理服务器存在问题，可能导致请求无法正常响应。

前端代码问题

前端代码中，可能存在导致请求无法正常发送或者响应无法正常获取的问题：

请求参数不正确：前端代码中可能会存在请求参数不正确的问题，导致后端无法正确处理请求。可以检查请求参数是否正确、是否缺少必要参数等问题。

跨域问题：在跨域请求时，需要进行特殊的配置和处理，否则可能会导致请求无法正常发送或者响应无法正常获取。可以检查是否存在跨域请求问题，并进行相应的配置和处理。

请求方法不正确：前端代码中可能会存在请求方法不正确的问题，例如使用GET请求发送了需要使用POST请求的接口，导致请求无法正常发送。可以检查请求方法是否正确。

请求头配置问题：前端代码中可能会存在请求头配置不正确的问题，导致后端无法正确处理请求。可以检查请求头配置是否正确，是否缺少必要的请求头等问题。

异步请求问题：前端代码中可能会存在异步请求处理不正确的问题，导致后端返回的响应无法正常处理。可以检查异步请求处理逻辑是否正确，是否需要进行同步处理等问题。

针对前端代码问题，可以通过检查代码逻辑、调试工具等方式进行排查。同时，也可以参考其他前端开发人员的经验和建议，以提高问题排查效率。

后端代码问题

有前端的代码问题，那么就一定会有后端的代码问题：

处理函数错误：后端代码中的处理函数可能存在逻辑错误，导致请求无法正确处理。可以检查处理函数的逻辑是否正确、是否存在漏洞等问题。

接口返回格式错误：后端代码中的接口返回格式可能不正确，导致前端无法正常解析响应数据。可以检查接口返回格式是否正确、是否符合协议规范等问题。

数据库操作错误：后端代码中可能会存在数据库操作错误的问题，例如SQL语句编写错误、数据库连接问题等，导致请求无法正常处理。可以检查数据库操作的逻辑是否正确、是否存在数据异常等问题。

认证授权问题：在一些需要进行认证授权的接口中，后端代码可能会存在认证授权问题，导致请求无法正常处理。可以检查认证授权的逻辑是否正确、是否存在漏洞等问题。

代码质量问题：后端代码中可能存在一些代码质量问题，例如代码冗余、代码规范不统一、异常处理不完善等，导致请求无法正常处理。可以检查代码质量问题并进行优化。

数据包处理问题：后端代码中可能会存在数据包处理问题，例如数据包大小超过限制、数据包格式不正确等，导致请求无法正常处理或者响应无法正常返回。可以检查数据包处理相关的配置和参数是否正确，是否存在数据异常等问题。

安全协议问题：后端代码中可能会存在安全协议问题，例如SSL/TLS协议配置不正确、数字证书配置不正确等，导致请求无法正常处理或者响应无法正常返回。可以检查安全协议相关的配置和参数是否正确，是否符合协议规范等问题。

针对后端代码问题，可以通过检查代码逻辑、调试工具、数据库监控工具等方式进行排查。同时，也可以参考其他后端开发人员的经验和建议，以提高问题排查效率。

服务端代理问题

代理服务器配置错误：代理服务器的配置可能存在问题，导致无法正确转发HTTP请求和响应。

代理服务器故障：代理服务器可能由于硬件故障或软件问题等原因出现故障，导致无法正确转发HTTP请求和响应。

代理服务器超时：代理服务器通常会有一个超时时间，如果HTTP请求的响应超时时间超过了代理服务器的超时时间，代理服务器可能会丢弃该请求和响应。

代理服务器缓存问题：代理服务器可能会缓存HTTP请求和响应数据，如果缓存数据不正确或者缓存数据已经过期，可能会导致请求无法正确响应。

如果出现这种情况，可以采取以下措施进行排查：

检查代理服务器的配置是否正确，包括IP地址、端口映射、超时时间等。

检查代理服务器是否出现故障，例如硬件故障、软件问题等。

检查HTTP请求和响应的超时时间是否超过了代理服务器的超时时间。

检查代理服务器是否正确缓存HTTP请求和响应数据，是否存在缓存数据不正确或已经过期等问题。

通过其他方式尝试发送HTTP请求，例如使用其他代理服务器或者直接发送请求，以确定问题是否与代理服务器有关。

需要注意的是，代理服务器可以提高网络传输效率和安全性，但是也可能导致一些网络问题。因此，在使用代理服务器时，需要合理配置和管理，以确保网络的稳定和安全。