（出差的人士看过来，酒店的伙伴们过来看）
11月初的上海，秋意渐起。
正是出差好时节，皮箱在手，说走就走。
逃离了帝都的重重雾霾，被魔都的外滩靡靡之风吹的颠三倒四。
匆忙的下榻到酒店，把随身带的行李归置好。
干业务的永远是看起来风光，其实各种滋味谁人能体会？
忙忙碌碌的折腾了几天，订了回京的高铁。
时间不等人，高铁同样不等人。
掐着点退房，无奈前台已经“人满为患”
偏偏公司有规定，必须开增值税专用发票。
看着酒店前台小姑娘手忙脚乱的样子，实在无奈。
“营改增”确实让酒店退房开票忙成一锅粥了。
入住的客人拿着各式各样的开票信息。
有的公司用心良苦，制作了精美的类似名片大小的卡片。
有的就很粗糙了，拿A4纸直接打印了半张。
最痛快的莫过于客人直接把手机丢给前台妹，意思是你看着输吧。
十一点，正是酒店的退房高峰期。
络绎不绝的出差人士拉着皮箱涌向前台。
“发票开好了么，能不能快点啊，赶飞机呢”
“小姑娘，这开票信息不对啊，少了一个8，回去没法报销啊”
“特么的，站这里10分钟了，还特么没开出票来……”有客人开始骂上了
“对不起，就一台开票机器，您稍等一下”
“您好，您的手机锁屏了，请重新输入一下密码”
“稍等，马上就好，稍等一下，正在开……”
前台姑娘敢怒不敢言，只能是低着头依旧手忙脚乱
我自诩脾气好，不与人争，但是抬起手腕看了看手表……
“您好，我赶高铁，能不能先给我把发票开好”
“对不起，现在开票人多，估计得等一会儿”
“…………”
“要不您留下开票信息和地址，给您邮寄到公司可以么”
“…………”
万恶的“营改增”，我不禁暗暗的抱怨着。
看着来自全国各地面目狰狞的退房客人。
看着前台那两个欲哭无泪的小姑娘。
我在想，怎样可以让退房开票更快速一些呢。
…………
坐在高铁上，看着窗外田野由绿变黄
我飞快的把这个需求敲回了公司
…………
（一周后）
北京某星级酒店前台
“先生您好，退房么”
“是的，我需要开专用发票”
“好的，请提供您的开票信息”
“这是我的开票信息卡片，给您”
一分钟后…………
“先生您好，您的发票开好了，请仔细核对”
“这么快就开好了？你们酒店的服务太好了”
“您客气了，为客户提供满意的服务，是我们应该做的”
又是一天之内的退房高峰期，另一位客人应声到了前台。
“女士您好，退房么”
“是的，对了，我们公司需要开专用发票”
“好的，请提供您的开票信息”
“嗯，我把开票信息拍了张图片，存在手机里了，你对着手机输吧”
“女士您好，为了保证您的个人隐私，您可以直接把开票信息发送给我”
“发给你？加你微信么？”
“不是的，您只需要扫描我们酒店的二维码，把您的开票信息图片发送给我即可”
“哇，这么方便，太好了，我现在就发给你”
一分钟后…………
“女士您好，您的发票开好了，请仔细核对”
“天哪，这么快，别的酒店都得等老常时间了，谢谢啊”
“您客气了，为客户提供满意的服务，是我们应该做的”
此时此刻，我站在大堂金碧辉煌的水晶吊灯下，笑了。
客人面带微笑的陆续走出了酒店，上了计程车。
大堂经理和我侃侃而谈，对我竖起了大拇指。
仅仅一个星期，酒店的好评如潮，入住率翻倍。
退房快，开票快，服务好，谁不愿意入住呢？
科技改变世界，技术改变生活。
我默默的在心里对我们的技术团队点了个赞。
一周时间，产品研发出来，成功的应用在酒店。
我真心觉得干了一件漂亮的事情，心情格外的好。
和大堂经理告辞，踱步走在北京的大街上。
看着川流不息的车海，看着纠缠不清的雾霾。
我想到了一个词，黑科技。
呵呵，黑科技太神秘了，不是我这凡夫俗子能及。
我又想起了前台姑娘惊讶的表情。
对我们的产品赞不绝口，简单，好用。
让她们第一次觉得高科技也可以So easy。
我是在写诗么？
显然不是，我只是讲了一个故事。
从个人出发，从需求出发，从用户出发。
当然，你读的时候，一定要有强烈的代入感。
我是晓伟，我为自己带盐。
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