什么是EAM？定义、原理、核心

 企业最关心的是EAM是什么？EAM能给企业带来多大效益？从企业资产管理系统（即EnterpriseAssetManagement，简称EAM）字面直接读解为：针对企业资产进行的管理，而管理核心内容是企业资产(主要对象是企业设备)使用过程的维护、维修管理，核心目标是设备的最大化利用，提高企业效益及投资回报率。EAM是什么，现在比较流行的说法主要有三种：
　　
　　其一，美国GartnerGroup咨询公司对EAM定义为：在资产密集型企业的新建、在建与运行维修中，在不明显增加维修费用下，采用现代信息技术（IT）降低停机时间，增加生产产量的一套企业资源计划系统。其二，EAM是资产密集型企业的解决方案。其三，EAM是资产密集型企业的ERP。
　　
　　从上面几种说法可以看到，大多数人对EAM的认识还是停留在表面上。EAM系统并不仅仅是能起到上面所讲的作用，EAM系统有深层次的战略含义，即EAM是企业创新的基础。
　　
　　首先，我们必须要认识到EAM系统应该是一个开放的管理平台，是一个将先进的管理技术和管理经验规范化的实用工具。企业资产管理作为管理理念或管理方法，实际上在资产管理、尤其在设备管理方面已经发展了许多年，现在谈到的EAM，可以简单地理解为这些管理理论的计算机化与现代化。
　　
　　企业Enterprise
　　
　　应符合以下条件之一：(1)企业是资产密集型企业；(2)企业效益来源于设备的稳定和连续运转；(3)控制企业资产成本同“增长企业利润，提高企业效益”挂钩。典型行业有：电力、采矿、制造业、港口、交通运输业。EAM的管理范畴是企业管理资产的全维护、维修活动过程，企业是EAM活动的主体。
　　
　　资产Asset
　　
　　是为确保生产而要对其管理的对象，包含了企业所有固定资产，这些对象包括生产设备、建筑物、管道、电缆、道路、桥梁涵洞、沟槽、水池槽罐、围墙、烟囱、平面布置、堤坝堆场等。
　　
　　管理Management
　　
　　EAM的有效管理应包括企业资产管理的所有内容，实现了企业资产从前期管理、运行、维修直至报废等全生命周期管理。
　　
　　（1）EAM可以实现先进的管理思想
　　
　　是实现RCM（以可靠性为中心的管理）、TPM、点检制等先进管理思想的基础；支持ISO9000的贯彻；
　　
　　灵活的业务流程设计使原有的企业管理模式逐步进行优化和完善，避免脱离实际，保证企业有计划有步骤地推行现代管理思想的实现；
　　
　　支持多种维修资源组织模式。
　　
　　（2）EAM基于业务流程，抽象业务活动，构建业务组件
　　
　　基于业务流程而设计，自经理到一般操作人员，凡涉及到设备管理和使用的人员都能根据自己所承担的业务，实时地进入本系统操作；
　　
　　基于业务组件的产品使企业不仅可以迅速实现当前要求，而且为企业持续发展提供了技术构架保证。
　　
　　（3）EAM涵盖企业全系统、全业务
　　
　　整个企业，上至经理，下至维修人员、操作人员都在网络上使用系统；
　　
　　业务涵盖机动部门涉及的所有业务；
　　
　　（4）EAM实现全面控制
　　
　　设备状态控制：
　　
　　1）实现对设备状态的控制，建立设备状态参数数据库，随时查询设备的状态及其劣化趋势；实现重点设备状态查询、重点设备历史曲线查询等；
　　
　　2）建立完善的设备检修档案库，可以随时查询设备的历史情况。
　　
　　实现了业务控制(计划、进度、费用、合同)；
　　
　　所有使用人员都能对与自己的业务有关的情况心中有数，实现全方位、全基础性控制。当维修人员或管理人员在业务处理中需要某类或某几类信息时，系统能够方便地及时提供。例如：维修人员在现场能够随时查阅到设备综合信息、备件库存情况、设备技术档案和设备检修记录；管理人员能够准确掌握其所管理工作的实时进展情况，包括设备的状态、合同、备件订货和到货、备件库存、维修作业的进展情况等。
　　
　　（5）EAM适合于企业设备生命周期管理的全过程
　　
　　这一过程不但包括企业投产后的运行与维护，对企业资产的有效管理，同时也要强调投产前的设计、交付、安装、调试等环节。
　　
　　EAM的核心
　　
　　资产管理系统EAM，其核心并不是管理，而是要建立一个企业数据库，把企业日常工作中出现的问题和解决方法积累起来，使企业从中发现技术创新的方向和办法。因此，资产管理系统的重心在基层，实行点检制等先进管理思想，把企业的决策、创新等的活动建立在来自基层的数据上。总之，EAM对企业来讲不仅仅是一个软件，EAM系统的好坏关系到企业的战略问题。EAM是企业创新的基础。