随着软件规模的不断膨胀和软件开发技术的发展,软件开发的分工和组织也变得越来越复杂,如何合理的组织和分工越来越成为能否成功开发的一个决定性因素。
对一个软件产品或者一项软件工程来说,参与角色通常包括如下几种:
l 高级经理
l 产品经理或项目经理
l 开发经理
l 设计师
l 测试经理
l 开发人员
l 测试人员
l 项目实施人员
高级经理 具体参与项目或产品的时间并不多,但对项目的成败却起到了至关重要的作用。通常高级经理参与项目过程中各个关键环节的活动,关注产品开发的进度,对风险控制、资源提供做出决策。
产品经理 (项目经理)作为客户方和公司内部交流的纽带,对项目过程进行监控,对项目的进度、质量负责。产品经理应该是软件工程领域内的专家,但不一定是业务领域内的专家。产品经理的基本活动包括:制定计划、协调资源、关注和控制计划进度、控制客户期望值。其中控制客户期望值这一项在工程性质的项目中尤其重要。
开发经理 是具体开发过程的领导者,必需由熟悉业务和开发技术的专家担任。开发经理的职责是界定需求,确定适当的技术构架和体系,保证软件产品按照设计的标准开发。
设计师 是软件蓝图的设计者。通常设计师可以分需求分析师、构架设计师、业务设计师三种,在小规模的开发团队中,这三个角色通常由一个人承担。设计师一定是业务领域和技术领域内公认的专家,具有丰富的项目经验,能够准确把握客户需求并提供可行的实现思路。设计师的基本活动包括:进行需求分析、进行构架设计和功能设计,按照规范编写相应的文档,将设计思路传播给开发人员、测试人员。
测试经理 是测试活动的领导者,是公司内部认定的产品质量责任人(项目经理是对外的软件质量责任人)。测试经理的责任是计划和组织测试人员对目标产品进行测试,发现 bug 、跟踪 bug 直到解决 bug ;计划和组织用户培训工作。
产品经理、开发经理、设计师、测试经理作为一个项目的高层,对项目的成败起关键作用。
开发人员 根据设计师的设计成果进行具体编码工作,对自己的代码进行基本的单元测试。通常 3 ~ 4 个开发人员组成一个开发小组,由一个 team leader 带领进行开发活动。开发小组 team leader 由小组内技术和业务比较好的成员担任。 team leader 通常还负有进行详细设计和走查小组成员代码的职责。考虑到 team leader 需要进行详细设计、编写文档,和小组成员进行沟通,因此一个 team leader 的开发任务不能超过开发人员的平均任务量。对开发人员而言,必需具备产品开发所需要基本技术、技能,比如编程语音、数据库应用开发经验等。如果发现开发人员不完全具备这些技能,开发经理和项目经理应该提供必要的内部或外部、培训,以使开发人员具备这些必要的技能。
测试人员 根据测试经理的计划和测试总体方案对目标产品进行测试,编写测试 case 和测试代码,发现和跟踪 bug ;编写用户手册;进行用户培训和教育。测试人员介入项目的时机从理论上讲越早越好,但考虑到测试人力资源,通常在需求分析确定后介入比较合适。对测试人员而言,除了要求和开发人员相同的技术技能外,还应该熟悉测试理论和测试方法,尽可能做到总是站在使用者的角度观察和思考问题。
项目实施人员 是针对工程性质的项目必需的人员配置。项目实施人员负责软件系统安装配置、系统割接、运行期间的维护工作。
项目开始前,项目成员必需明确自己所在的岗位和需要承担的责任。
项目组织的过程中,必需遵循的一个原则是项目组尽量小型化、灵敏化,保证沟通顺畅和高效,通常一个小型项目组的成员不超过 20 人。对大型项目,应该进行更详细、精确的拆分,保证一个项目经理管辖的成员不超过 20 人。