关于最近出现的KB2839229补丁导致电脑蓝屏或无法启动

    写这篇文章是因为，这个问题出现在了自己的身上，昨天下午用驱动精灵更新了一下驱动，后来用金山毒霸更新了一下六月份的补丁，结果晚上回到宿舍启动电脑，总是提示“交互式登陆进程初始化失败”，重新启动几次仍然是这样。后来我用网络安全模式进入电脑，上网查询了一下，结果发现这是微软刚刚发布的五个补丁之一，由于金山毒霸底层驱动设计缺陷导致 金山毒霸 金山卫士 驱动精灵（调用金山驱动导致跟此补丁之间的冲突导致的。金山也给出了一些解决的方案。例如进入安全模式，在控制面板中查看已安装的更新，在其中找到KB2839229此补丁，然后卸载，重新进入就可以，但是往往很多用户遇到的都是在卸载过程中提示无法完全卸载程序，我想这是由于一些高级的补丁是不可以直接点击卸载的。我使用的方法是在dos环境下，找到补丁的安装目录，

c:\program files\ksafe\hotfix

强制卸载了。后来我又使用了另外一种方法，也同样计算机又可以重新启动了，就是用网络安全模式登录后卸载金山毒霸，在卸载的过程中会提示你是否删除相应的补丁，选择是就可以删除了。重新启动计算机就成功了。

    写这些想说的是一些小的细节；为什么自己没有从安全模式进入，而是选择网络安全模式，因为当遇到一些比较棘手的问题，我们自己心里并没有很好的方法解决，我们需要借助网络的力量，寻找一些资料。首先安全模式是指只使用基本文件和驱动程序。如鼠标(USB串行鼠标除外)、监视器、键盘、硬盘、基本视频、默认系统服务等，但无网络连接。 非到不得以一般不会用这个模式。多是用于查杀病毒。然而普通的安全模式,启动的时候只是加载系统必须的驱动程序,这样加载的驱动文件少,可以更方便的帮助你解决系统出现的问题,不易受其他因素的干扰。带网络的安全模式在普通安全模式的基础上增加了网络连接。但有些网络程序可能无法正常运行，如MSN等，还有很多自启动的应用程序不会自动加载，如防火墙、杀毒软件等。所以当问题发生时，我们要选择更加简单、合理的方式处理。

金山此次出现这样的问题，网上不少人都在吐槽，其实我们大可不必这样，谁家又能保证自己的软件没有任何的bug呢，只是希望在问题出现时，我们大家可以共同努力，在第一时间把问题解决，争取把损失减到最低，面对问题不是一定要找到问题的罪魁祸首，而是要找到问题的最佳解决方法。