S2B（Supply chainplatform to Business）是曾鸣（时任阿里巴巴参谋长）在2017年5月最先提出来的，面向未来的一种新型商业模式。自从提出以来，已有房产家装领域、服装领域、新餐饮、医疗健康很多领域的新兴公司实践S2B模式（或者宣称自己实践S2B模式）。笔者对其也保持关注，但感觉能把S2B内涵简明扼要解释清楚的文章并不多，因此在本文中采用图文并茂的方式，试图对其进行解读。
S2B模式产生的背景是什么？
从大的背景来说，由于在大工业化时代，许多行业已经严重产能过剩，所以广大企业面临的最大难题不是增加产量，而是要尽可能满足客户的差异化需求。在这样的背景下，传统的B2C模式在许多行业逐渐过时，C2B/等模式逐渐兴起。核心在于:从消费者端（C端）出发，充分了解客户的需求，从而塑造产品。
由于传统庞然大物式的工业企业（大B）在满足客户定制需求方面并不很擅长，所以小型商户（小B）日渐兴起，如淘宝商户/微商等，它们通过社交网络等方式和小规模的终端客户（小C）进行直接的交互，并可以根据客户的即时反馈来更新自己的产品和设计，提供最私人化的客户体验。总而言之，小B和小C的直接交互和闭环反馈，在产能过剩时代成为日趋流行的商业模式。
图1：小B直接服务小C的模式
但是小B和小C的交互也存在其弊端，例如：小B产品的生产制造缺乏规模效应，因此成本总是降不下去；又例如，因为小B没有属于自己的物流供应链渠道，所以无法以稳定的表现来向客户交互产品。在这种情况下，S2B商业模式就应运而生了：在这种商业模式下，小B和小C之间还是可以进行直接的信息交流，在产品设计方面充分听取终端客户的意见；但是在供应链和物流方面，充分运用第三方提供的供应链平台（例如菜鸟物流的平台），来补强自己在这方面的缺陷。这样，小B商户可以把更大的精力集中在自己的强项– 如：产品开发设计、以及自带的粉丝流量等。
图2：S2B模式的结构
按照曾鸣教授的说法：S2B的实质是“S2B2C”, 即S和小b一起服务小C；S必须基于对上游供应链的整合，提供某种增值服务（例如物流，例如生产能力），才能更好地服务小C。在笔者看来，淘宝商户利用菜鸟网络来服务网购客户，以及腾讯系微商利用京东物流的闲散运力来服务微商客户（如果这个模式能够成功的话），都可以看做是S2B2C模式的成功例子。曾教授说“大中台、小前端”，也就是说在强大的S端（供应链平台）支持下，小型商户可以更好地发挥前台服务客户的作用
图3：S2B模式的例子
在S2B模式之下，整个供应链形态必然是一张网（！），而不是一根直线。在一维的传统供应链链条中，速度、服务质量和成本往往是互相矛盾的，三者不可能同时达到最优；但是在S2B的新型商业形态里，在网络式的供需结构下，有可能实现整个系统的最优，同时实现低成本、快反应、高定制。“一根线的变化，怎么也比不过一张网的优化”。在图4中，汽车行业未来的商业网络图，便是这方面的典型例子（此图作者：国务院发展研究中心产业经济研究部主任-王晓明）
图4：未来汽车产业的网状结构。来源：中国汽车报
在网状结构下的多维S2B商业模式，至少有如下一些好处：1）在网络的供给侧，可以将多个小B客户的供货需求（demand）整合起来，从而最大限度地利用闲置产能和闲置物流运能，减少资源的浪费。2）小B和S平台可以实现双赢。S2B模式和星巴克/肯德基等加盟模式不同：在加盟模式中，总部和门店是隶属/控制的关系，但S2B模式的供应链平台并不是出于控制/同化小B的目的，而是和其相互协同。3）在小C端，可以将多重渠道的采购聚合起来，例如：私人房屋装修的过程中，如果通过统一整合平台来进行建材采购，则可能减少收货次数（只需要收很少的几次货，便可以将主要建材收齐）。
图5：S2B模式的好处
综上，S2B模式基于其聚合/协同的特性，使得S和小B能够更好地服务小C，因此在个性化服务时代是很有发展潜力的商业模式。
参考资料：
《曾鸣：在未来五年，S2b是最有可能领先的商业模式》https://36kr.com/p/5077622.html
《曾鸣：真正的S2b其实是S2b2c，是S和小b共同服务c》https://36kr.com/p/5080216.html?from=related
人工智能赛博物理操作系统
AI-CPS OS
“人工智能赛博物理操作系统”（新一代技术+商业操作系统“AI-CPS OS”：云计算+大数据+物联网+区块链+人工智能）分支用来的今天，企业领导者必须了解如何将“技术”全面渗入整个公司、产品等“商业”场景中，利用AI-CPS OS形成数字化+智能化力量，实现行业的重新布局、企业的重新构建和自我的焕然新生。
AI-CPS OS的真正价值并不来自构成技术或功能，而是要以一种传递独特竞争优势的方式将自动化+信息化、智造+产品+服务和数据+分析一体化，这种整合方式能够释放新的业务和运营模式。如果不能实现跨功能的更大规模融合，没有颠覆现状的意愿，这些将不可能实现。
领导者无法依靠某种单一战略方法来应对多维度的数字化变革。面对新一代技术+商业操作系统AI-CPS OS颠覆性的数字化+智能化力量，领导者必须在行业、企业与个人这三个层面都保持领先地位：
重新行业布局：你的世界观要怎样改变才算足够？你必须对行业典范进行怎样的反思？
重新构建企业：你的企业需要做出什么样的变化？你准备如何重新定义你的公司？
重新打造自己：你需要成为怎样的人？要重塑自己并在数字化+智能化时代保有领先地位，你必须如何去做？
AI-CPS OS是数字化智能化创新平台，设计思路是将大数据、物联网、区块链和人工智能等无缝整合在云端，可以帮助企业将创新成果融入自身业务体系，实现各个前沿技术在云端的优势协同。AI-CPS OS形成的数字化+智能化力量与行业、企业及个人三个层面的交叉，形成了领导力模式，使数字化融入到领导者所在企业与领导方式的核心位置：
精细：这种力量能够使人在更加真实、细致的层面观察与感知现实世界和数字化世界正在发生的一切，进而理解和更加精细地进行产品个性化控制、微观业务场景事件和结果控制。
智能：模型随着时间（数据）的变化而变化，整个系统就具备了智能（自学习）的能力。
高效：企业需要建立实时或者准实时的数据采集传输、模型预测和响应决策能力，这样智能就从批量性、阶段性的行为变成一个可以实时触达的行为。
不确定性：数字化变更颠覆和改变了领导者曾经仰仗的思维方式、结构和实践经验，其结果就是形成了复合不确定性这种颠覆性力量。主要的不确定性蕴含于三个领域：技术、文化、制度。
边界模糊：数字世界与现实世界的不断融合成CPS不仅让人们所知行业的核心产品、经济学定理和可能性都产生了变化，还模糊了不同行业间的界限。这种效应正在向生态系统、企业、客户、产品快速蔓延。
AI-CPS OS形成的数字化+智能化力量通过三个方式激发经济增长：
创造虚拟劳动力，承担需要适应性和敏捷性的复杂任务，即“智能自动化”，以区别于传统的自动化解决方案；
对现有劳动力和实物资产进行有利的补充和提升，提高资本效率；
人工智能的普及，将推动多行业的相关创新，开辟崭新的经济增长空间。
给决策制定者和商业领袖的建议：
超越自动化，开启新创新模式：利用具有自主学习和自我控制能力的动态机器智能，为企业创造新商机；
迎接新一代信息技术，迎接人工智能：无缝整合人类智慧与机器智能，重新
评估未来的知识和技能类型；
制定道德规范：切实为人工智能生态系统制定道德准则，并在智能机器的开
发过程中确定更加明晰的标准和最佳实践；
重视再分配效应：对人工智能可能带来的冲击做好准备，制定战略帮助面临
较高失业风险的人群；
开发数字化+智能化企业所需新能力：员工团队需要积极掌握判断、沟通及想象力和创造力等人类所特有的重要能力。对于中国企业来说，创造兼具包容性和多样性的文化也非常重要。
子曰：“君子和而不同，小人同而不和。” 《论语·子路》云计算、大数据、物联网、区块链和 人工智能，像君子一般融合，一起体现科技就是生产力。
如果说上一次哥伦布地理大发现，拓展的是人类的物理空间。那么这一次地理大发现，拓展的就是人们的数字空间。在数学空间，建立新的商业文明，从而发现新的创富模式，为人类社会带来新的财富空间。云计算，大数据、物联网和区块链，是进入这个数字空间的船，而人工智能就是那船上的帆，哥伦布之帆！
新一代技术+商业的人工智能赛博物理操作系统AI-CPS OS作为新一轮产业变革的核心驱动力，将进一步释放历次科技革命和产业变革积蓄的巨大能量，并创造新的强大引擎。重构生产、分配、交换、消费等经济活动各环节，形成从宏观到微观各领域的智能化新需求，催生新技术、新产品、新产业、新业态、新模式。引发经济结构重大变革，深刻改变人类生产生活方式和思维模式，实现社会生产力的整体跃升。
产业智能官 AI-CPS
用“人工智能赛博物理操作系统”（新一代技术+商业操作系统“AI-CPS OS”：云计算+大数据+物联网+区块链+人工智能），在场景中构建状态感知-实时分析-自主决策-精准执行-学习提升的认知计算和机器智能；实现产业转型升级、DT驱动业务、价值创新创造的产业互联生态链。
长按上方二维码关注微信公众号： AI-CPS，更多信息回复：
新技术：“云计算”、“大数据”、“物联网”、“区块链”、“人工智能”；新产业：“智能制造”、“智能农业”、“智能金融”、“智能零售”、“智能城市”、“智能驾驶”；新模式：“财富空间”、“数据科学家”、“赛博物理”、“供应链金融”。
官方网站：AI-CPS.NET
本文系“产业智能官”（公众号ID：AI-CPS）收集整理，转载请注明出处！
版权声明：由产业智能官（公众号ID：AI-CPS）推荐的文章，除非确实无法确认，我们都会注明作者和来源。部分文章推送时未能与原作者取得联系。若涉及版权问题，烦请原作者联系我们，与您共同协商解决。联系、投稿邮箱：erp_vip@hotmail.com
87
被折叠的 条评论
为什么被折叠?
到【灌水乐园】发言
