[问题解决思路]js插件报跨域问题

疫情在家，有个同事找到我说某个系统的富文本编辑框不好用了，我远程看了一下，结论是DNS劫持导致的跨域问题，修改DNS即可。

将问题追踪步骤记录如下：

1、同事报错后，远程连接，浏览器中调试发现js插件报跨域，但是相同环境下另一个系统相同的js插件不报错；

2、 因为目前在家工作，挂着公司提供的代理用以访问内部系统，先怀疑是否是代理导致的，获取了 pac 文件查看后认为不是引起问题产生的根源；

3、考虑是否是服务器等问题，如果是服务器的问题，该服务器上其他系统均应出现类似问题，排除此方向；

4、由于是其js插件报错，排除该js没有引入的方向；

5、检查系统页面上发现一个浮动广告窗，但其并不是系统本身功能，遂考虑运营商DNS劫持方向；

6、让同事连接手机热点后重新刷新系统，功能正常，至此确定该问题是由DNS劫持导致的；

7、修改别的DNS即可；

总结：

这次排查也给我提供了一个解决问题的新思路，当系统出现问题时，我们的着眼点应该在代码到用户这个阶段中的所有环节，任何一个环节出现问题，都会使我们的系统达不到希望给用户呈现的效果。