如何提出问题

在软件开发过程中，我们经常会指派问题给他人或者对开发人员提出bug。但是，更多的时候，提出的问题会带来各种其他麻烦。为了尽量减少各种麻烦，以及问题或者bug的解决，需要注意几个问题。
首先是一个问题提出到解决的流程。
1，发现问题，提交问题到bug系统。状态为新建。
2，指派给开发人员。状态为指派。
3，开发人员解决。状态为解决。
4，经测试人员测试后，发现依然存在问题，进行反馈并反指派给开发人员；如果没有问题，修改状态为关闭。
怎样记录问题呢？
一个问题应该包含以下几个要素：
1，详细描述需求和问题，包括文字描述和截图。
2，用户的场景，在何种情况下发生的问题。
3，期望的结果。
4，问题的优先级。
5，问题的类别和版本。
6，完成时间，预期时间，以及实际的消耗时间。（开发人员填写）这点很重要，这是很多人经常忽略的一个问题。可以让开发人员很好的对自己的工作进行总结，自我反馈，便于更好的预估解决问题的时间。
7，如何解决问题的记录（开发人员填写）。