运维管理SLA列表

最新推荐文章于 2024-04-28 09:30:11 发布
最新推荐文章于 2024-04-28 09:30:11 发布
阅读量1.1k 收藏 1
点赞数
分类专栏： 个人收藏 文章标签： 运维 数据库
版权声明：本文为博主原创文章，遵循 CC 4.0 BY-SA 版权协议，转载请附上原文出处链接和本声明。
本文链接：https://blog.csdn.net/onlyzhaozhen/article/details/84925093
版权
[url=https://wenku.baidu.com/view/52a4a3665f0e7cd185253622.html?sxts=1535013570647]运维管理SLA列表[/url]
onlyzhaozhen
关注
  • 0
    点赞
  • 踩
  • 1
    收藏
    觉得还不错? 一键收藏
  • 1
    评论
专栏目录
服务目录-运维管理SLA服务
程序员杂谈
11-06 1万+
  服务目录模板 服务名称 描述 服务的简要描述 负责人 提供负责服务的负责人 用户 识别最常使用服务的客户组 详细细节 输入 硬件、软件和所需要的客户信息 输出 最终产生的详细内容 服务时间 服务有效小时数 性能标准 正常运行时间统计、质量控制等服务级别中要求的指标，用于对服务的性能进行度量。 启动、变更或终止服务...
运维管理SLA列表.pdf
08-19
超级齐全的运维SLA分类
IT运维中如何制定SLA
最新发布
ITyunwei0987的博客
04-28 1157
制定SLA一方面要分析市场上同类服务的指标，制定的指标要有竞争性，另外这个SLA指标也要充分审视内部的能力，内部能力要能和这个SLA指标匹配，另外SLA指标也不是越高越好，每多一个9付出的成本往往不是线性增加的，对于很多IT服务可用性等指标也受限于外部系统（骨干网络的可靠性、网络硬件设备的可靠性、客户端的可靠性），内部再提高也不能超越整个端到端的可靠性，存在一个木桶效应。SLA又是KPI考核的一个基础，好的SLA可以是一个指挥棒，通过考核方式合理分配各方面资源，最终为达成SLA，实现商业价值服务。
SLA模板（服务等级）
08-04
随着电子交易中第三方的出现，SLA变得越来越重要。此文档有关SLA的模板，本文提供SLA文档所需要的基本内容。。。
A. 运维体系 --- SLA理论体系
micklongen的专栏
10-28 6364
A. 运维体系 — SLA理论体系 概述：SLA，是服务供应商与客户之间的服务等级协议，它定义了服务供应商应保证的服务质量，以及在服务不达标情况下的服务赔偿。SLA在定义上又细分为SLI、SLO与SLA。 SLI，服务质量指标，服务的某项质量的一个具体的量化指标。 SLO，服务质量目标，服务的某项SLI的具体目标值，或者目标范围。 SLA，服务质量协议，描述在服务不达SLO情况下的后果。 SLA的收益 3.1 增强运行态的确定性：SLA可以帮助构建线上运行态的确定性，让产品从“能够正常对外提供服务”跨
SLA和运维指标运营
weixin_45051099的博客
07-14 1万+
SLA是Service-Level Agreement的缩写，意思是服务等级协议，一般是协议双方做的彼此承诺，放在运维的领域，很重要的一个结果指标就是系统的SLA，这个是技术向业务做的一个承诺。 系统SLA的定制方法一般有两种，一种是通过时间维度进行测算，另外一种是通过用户请求状态进行测算。
运维管理SLA列表（运维管理分析）
05-06
运维管理SLA列表，运维管理需求分析，解决方案，解决时间分析
信息化运维文档管理制度
06-04
（5）SLA：各运维服务组每年 12 月 15 日前向运维管理办公室提交本组下一年度运维 SLA 进行审核。 （6）岗位职责：各运维服务组于每年 6 月 31 日前向运维管理办公室提交本组下一年度岗位职责进行审核。 （7）年度...
itss运维-SLA服务级别协议.doc
10-07
ITSS运维-SLA服务级别协议是指在信息技术服务管理（IT Service Management）中，服务提供者与客户之间的一种协议，它规定了服务提供者的服务承诺、服务水平、服务指标、服务形式、服务团队架构、服务回顾、双方责任...
系统运维管理基础设施运维管理规范.doc
06-25
系统运维管理基础设施运维管理规范 这份文件主要介绍了系统运维管理基础设施运维管理规范的相关内容，旨在确保系统运维管理的规范化和标准化。下面是相关知识点的详细解释： 1. 目的 本规范的目的在于确保系统...
什么是SLA？SLA管理包括哪些内容？
魏波
12-10 1万+
目录 一、什么是SLA? 二、影响SLA的定义因素有哪些？ 2.1客户的特征是影响SLA定义的重要因素。 2.2服务的重要程度也是一个定义SLA的关键因素。 2.3提供商和消费者之间的交互类型也是一个定义SLA的关键因素。 三、界定SLA 一、什么是SLA? SLA：服务等级协议 CSP：云服务提供商 CSC：云服务消费者 SLA是CSP和CSC之间的协议，设定了CSP承诺提供给CSC的服务等级的期望值。SLA驱动了CSP产品设计决策，也可以驱动云服务模式和云部署模式的决策。 .
Ahoova系统SLA和请求管理之间的管理关系--国聿软件
09-03
Ahoova系统SLA和请求管理之间的管理关系--国聿软件
漫谈SLA
运维Linux和python
11-02 8582
序言    纵观运维的各项技能，了解各种各样的中间件，tomcat，redis，mongo，nginx等等等，但是又有什么意思？    看看各种各样的算法，其实也就那样，...
【运维业务】关于服务的SLA
自我更新
08-04 3243
关于运维服务域里面的SLA
SLA服务可用性4个9是什么意思？怎么达到？
weixin_34162695的博客
01-17 3522
image SLA：服务等级协议（简称：SLA，全称：service level agreement）。是在一定开销下为保障服务的性能和可用性，服务提供商与用户间定义的一种双方认可的协定。通常这个开销是驱动提供服务质量的主要因素。 SLA的定义来源百度，这到底是什么意思呢？ 我们平常经常看到互联...
Oracle ERP 常用查询：SLA详解
化十王令的博客
11-09 6840
SLA概述          SLA :子分类账(Subledger Accounting)，这个在R12中大力宣扬的内容, 我们通常的认为总账就是对Journal的汇总, 但是在实际的操作中我们会发现, 对于Sub system 过来的Journal, 并不能单纯的以一种逻辑进行汇总, 比如 AP传入到GL 的request，虽然有丰富的选项用来进行汇总, 但是对于是否要汇总Det
分布式系统SLA怎么做？
chenglinhust的专栏
07-02 2431
分布式系统SLA怎么做？      分布式系统有自己的server端，也有提供给用户的SDK端，server端的SLA主要是给内部看的，外部使用用户看到的是SDK端呈现的SLA指标数据。      每个异常对应一个HTTP CODE。      每个请求一般要记录下：请求类型，请求大小，请求开始时间，请求latency，errcode， httpcode。      1.
SLA 服务等级协议
Solaris_navi Tech Space
03-01 1万+
 文本Tag： ITIL IT管理 【IT168 技术文章】    关于ITIL中SLA的概念，知道的人很多，但真正洞悉其复杂与本质的人可能不多，网上也甚少看到这部份的深入资料，尤其是跟实际业务相关的就较少，多是一些空泛的居多。一直说想写针对ISO20000的13个流程分别写一篇评论与思考的文章，
SLA（服务等级协议）：可用性、准确性、系统容量和延迟
热门推荐
Listron的专栏
06-07 2万+
在硅谷一线大厂所维护的系统服务中，我们经常可以看见SLA这样的承诺。 例如，在谷歌的云计算服务平台Google Cloud Platform中，他们会写着“99.9% Availability”这样的承诺。那什么是“99.9% Availability”呢？ 要理解这个承诺是什么意思，首先，你需要了解到底什么是SLA？ SLA（Service-Level Agreement），也就是服务等级协议，指的是系统服务提供者（Provider）对客户（Customer）的一个服务承诺。这是衡量一个大型分布式系
大数据 运维管理sla列表
07-11
### 回答1： 大数据运维管理SLA（Service Level Agreement）列表是指在大数据运维管理中所制定的一系列服务级别协议。这些协议旨在确保大数据系统及其相关服务的稳定性和可靠性。以下是一些可能包含在大数据运维管理SLA列表中的内容： 1. 系统稳定性：SLA列表应包含对大数据系统的稳定性要求，包括对系统的持续运行时间要求、故障处理时间、系统可用性和容错性等指标。 2. 数据安全性：大数据系统中存储的数据可能涉及机密性和隐私性，因此SLA列表中应包含对数据安全性的要求，包括对数据备份和恢复的要求、数据加密和访问控制要求等。 3. 性能指标：大数据系统通常需要快速处理大量数据，因此SLA列表中应包含对系统的性能指标要求，例如响应时间、数据处理速度、并发处理能力等。 4. 监控和报警：SLA列表中应包含对大数据系统监控的要求，包括对系统状态监控、资源利用率监控、错误日志监控等。同时，也应明确所采用的报警机制和响应时间。 5. 故障处理：大数据系统可能会出现各种故障，SLA列表中应包含对故障处理的要求，包括对故障排查和修复的时间要求、备用系统的切换时间要求等。 6. 服务支持：大数据系统通常需要与其他系统和服务进行集成和配合，SLA列表中应包含对提供支持和协助的要求，包括对技术支持响应时间、问题解决时间和服务水平等要求。 这些是大数据运维管理SLA列表可能包含的内容，通过明确这些协议，可以确保大数据系统的稳定运行，并提供及时的支持和服务。 ### 回答2： 大数据运维管理SLA列表是指为了保障大数据系统的稳定和可靠运行而制定的一系列服务级别协议。在大数据系统的运维管理中，SLA列表扮演着重要的角色，它规定了各项重要指标和服务承诺，确保大数据系统能够满足用户需求，并及时处理和修复故障。 首先，在大数据运维管理SLA列表中，应明确定义故障响应时间。这包括对故障的评估、通知、跟踪和处理等环节。合理的故障响应时间能够确保故障能够得到及时处理，减少系统的停机时间和业务的影响。 其次，大数据运维管理SLA列表中应规定系统的可用性要求。可用性是指大数据系统能够随时提供正常的服务。根据不同业务需求和重要性，可以制定不同级别的可用性要求，如99.9%，99.99%等。通过设定可用性要求，可以保证系统的稳定性和持续运行。 此外，大数据运维管理SLA列表应包含数据安全和备份策略。数据是大数据系统的核心资产，对数据的安全性要求非常高。因此，SLA列表中应规定具体的数据备份和恢复策略，确保数据不会丢失或遭到破坏，并能够及时恢复备份数据。 最后，大数据运维管理SLA列表还应包含性能和容量的要求。性能是指大数据系统的响应速度和吞吐量等方面的指标。容量是指系统能够处理的数据量或用户请求的上限。通过规定性能和容量要求，可以保证系统能够满足用户的实际需求，同时也能够预估系统的扩展需求。 总之，大数据运维管理SLA列表对于保障大数据系统的稳定运行和用户满意度非常重要。合理制定并严格执行SLA列表，能够确保大数据系统的高可用性、数据安全以及良好的性能和容量。同时，定期对SLA列表进行评估和调整，以适应业务需求和技术变革的发展。 ### 回答3： 大数据运维管理SLA列表是指在大数据运维管理过程中所定义的服务水平协议（Service Level Agreement）列表。这个列表包括了大数据系统运维管理团队与使用者之间所达成的一系列协议和标准，用以确保大数据系统的稳定性和可靠性。 在大数据运维管理SLA列表中，可能包括以下内容： 1. 系统可用性：约定大数据系统的可用性目标，比如99.9%，即系统每年不超过8.76小时的停机时间。 2. 故障响应时间：约定在出现系统故障时，运维团队的响应时间，比如30分钟内进行初步排查与回复。 3. 数据备份与恢复：约定对于重要数据的备份频率和恢复时间，确保数据丢失最小化和业务持续性。 4. 性能优化：约定对于系统性能的优化目标，确保系统的稳定性和高效性。 5. 安全保障：约定对于大数据系统的安全保障措施，比如防火墙设置、数据加密等。 6. 定期巡检和优化：约定定期对大数据系统进行巡检和优化的频率和方法。 7. 冗余和灾备策略：约定对于系统冗余和灾备策略的要求，确保在系统故障时的业务持续性。 8. 升级和维护计划：约定大数据系统的升级计划和维护计划，确保系统的可持续性和可扩展性。 大数据运维管理SLA列表的制定有助于确立运维团队和使用者之间的责任和期望，提高大数据系统的稳定性和可靠性。同时，也为运维团队提供了具体的目标和指导，以便更好地管理和维护大数据系统。

“相关推荐”对你有帮助么？

  • 非常没帮助
  • 没帮助
  • 一般
  • 有帮助
  • 非常有帮助
提交
评论 1
添加红包

请填写红包祝福语或标题

个

红包个数最小为10个

元

红包金额最低5元

当前余额3.43元 前往充值 >
需支付：10.00元
成就一亿技术人!
领取后你会自动成为博主和红包主的粉丝 规则
hope_wisdom
发出的红包
实付元
使用余额支付
点击重新获取
扫码支付
钱包余额 0

抵扣说明：

1.余额是钱包充值的虚拟货币，按照1:1的比例进行支付金额的抵扣。
2.余额无法直接购买下载，可以购买VIP、付费专栏及课程。

余额充值