道在何方

                                             

  对于企业管理者来说，若希望寻找一本国内企业家撰写的管理书籍，总需要火眼金睛辨认一番，这些书大多数是个人自传，甚至为企业宣传资料的堆砌。不过，最近国航总经理李家祥所著《大道相通》一书或可值得一读。
　　
　此书摆脱了大多数管理者著书的弊病，非常真实地再现国有企业本身存有的一些问题，同时跳出国航的局限，总结了企业的管理之道。对于希望反观自己的管理之道的管理者来说，颇有借鉴意义。
　　
　对于面临职务调换、希望打开局面的管理者来说，李本人的转变是一个可借鉴的例子。2000年，他从兰州军区调任国航。当时国航的局面并不乐观，企业内部发生多次刑事事件，内部的管理体制也是积重难返。在这些局面下，他开始着手解决这一问题，开始对相关涉案人员进行深入调研，同时开放全部的联系方式，“令初下，门庭若市；数月之后，时时而间进；期年之后，岁欲言，无可进者。”同时开始改革体制，包括对最为艰难的中层管理者的变革。
　　
　长期以来，很多在企业从事IT的管理者们，经常扼腕于无法突破解决企业本身的体制。不过，此书作者虽身居高位，亦面临同等状况，而作者的解决方式集中表现在深入了解企业，措辞无不坚定且厉行措施；并通过一系列的软手段获得人心，从而驱除了大企业的体制弊病。本书所述之事不仅敞开了鲜为人知的各类国航内幕，也对企业管理之道做了论述。书中的“饭堂事件”以及旅客闹事事件，李本人的软硬皆备的处世之道值得管理者借鉴，对于目前大多数身处国有企业的管理者来说，书中所讲述故事及解决之道将会感同身受。
　　
　俗话说，打江山易，守江山难。开局之后的市场战略更为扑朔迷离，国航面临大多数企业同样面临的问题：包括市场定位、上市以及扩张等。在这一系列扑面而来的问题面前，大多数的企业往往迷失方式。李本人在书中提出了这些问题，并对国内的市场环境、企业的挑战等问题做了很直白的剖析，而其解决之道并非大多数人印象里的成功者皆连连得胜、春风得意。李本人以及国航也遭遇过“滑铁卢”。而在暂时的失意后，如何稳住阵脚、扭转局面，李本人也做过反思，并再寻找时机。
　　
　虽然大多数的管理层表示已经意识到自己的问题，但是意识到与不断改善局面大不一样。李本人认为，其“道”的核心在思维之道，从军区到企业，转变的是环境，不变的是人的思维。虽然大多数人颇为诟病军队封闭以及服从等文化，并对李本人从军队到企业的转变提出疑问。不过，整本书读下来，两者其实有很多相似之处，不同的是，人的心态的转变。李很好地从“服从”转型为“服务”，这恰恰是大多数身居高位的管理者所缺乏的品质和能力。
　　
　凡是书籍大多有可取之处，也有不足之处。由于此书并非出自商业管理学者或教授之手，而是出自一名企业管理者之手，行文大多以口语来叙述，没有过多的理论。好处是，阅读起来，事例鲜活、总结在理，没有过多的空话套话。对于阅读者来说，不会出现头皮发麻的情况。对一般阅读速度的读者来说，二三天阅毕此书足矣，然而可受益终身。
　　
　将自己的工作经历记载下来并与众人分享的成功者寥寥。对于整日忙忙碌碌的企业管理者来说，或可如这位作者所做，经常记录，并注意整理，未来著书或见诸报端传于同时代的人也未尝不可能。