心跳记录

(系统管理的基本点:不要犯错误,不要失误)

早8:30,ERP HP-UX操作系统SAP安装服务器目录占用96% (心跳70次/秒),
观察后发现系统中打印队列文件的目录就在其中,
爆满是因为ERP系统中打印队列文件增多的原因,
如果目录占用100%,使用输出相关的事务代码的用户将不能正常工作.
而今天正是盘存的时间,大量用户使用系统.100%的CPU使用率显示出了频繁的程度.
很多使用系统的用户都要使用输出相关的事务代码,即输出打印队列文件.


查看该目录和其中的文件:
1.目录大小 1000M
2.存放有23个前台工作服务进程的日志文件.
3.存放有几个内核工作服务进程的日志文件.
4.存放有打印队列文件.
5.SAP应用程序文件.

发现其中存放第6个前台工作服务进程的日志文件有600M.这可能是某次连接前台错误太多所致.
而其它文件很小,最多的一个才30M.
打开其中一个小的日志文件,查看,发现里面确实是记录的日志.
准备移动这个600M的文件.使用FTP软件移动之.

8:45 移动后,用BDF发现目录占用还没有变小,
反而因为用户的打印队列文件增多目录占用98% (心跳80次/秒).


打800电话同HP联系:告知可能该日志文件的句柄还没有被ERP系统程序释放.如果要释放,
必须重新启动ERP系统程序,即全部用户的操作将会中断.

仔细查看SAP关于打印管理的设置,没有找到可以改变打印输出目录的选项.

9:00查看该目录已是99%.(心跳90次/秒).

进入系统进程管理,重启第6个前台工作服务进程.目的是让它释放日志文件句柄.

9:15查看该目录仍然是99%.

移除该目录中几个临时产生的文件.

9:20查看该目录98%.

9:25再查看该目录,又是99%.现在已经无文件可以移除.(心跳100次/秒).

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9:30 准备联系上海SAP技术支持,同时进入系统进程管理,再次重启第6个前台工作服务进程.
9:31 查看该目录34%.(心跳60次/秒).
10:30 查看该目录38%.(心跳50次/秒,长舒了一口气).