微软互联网需要的是反思错误而不是胡乱收购

【eNet特约评论】420亿美元(现金+换股)敌意收购雅虎事件转入“暗流”发展。这一收购也给即将退休的盖茨先生的互联网成绩打了一个不及格分。

“强强联手”是对微软敌意收购雅虎最为愚蠢和外行的解读。实际上,这一收购属于“胡乱采购”,对于微软公司的互联网业务来说,反思错误比乱采乱购来的更为紧迫。

微软收购雅虎抗衡谷歌搜索,这一事件其实十分荒唐。假设一个例子。在中国饮料市场,假若可口可乐公司为了和一家白酒巨头展开市场争夺,他们却要收购百事可乐中国公司,这是不是很可笑的事情呢。

在网络搜索市场,雅虎占据了美国四分之一的市场,在Google打压之下已经毫无还手之力。微软的网络搜索技术水平实在糟糕,在大搞有奖促销之后份额也难以越过10%。在网络搜索市场,微软公司企图以“一个臭皮匠收购另外一个臭皮匠”,来抗衡诸葛亮,这显然不是一个明智之举。

互联网产品如今基本上分为三类,信息内容、应用服务(邮件、即时通信、在线存储、在线软件等等)和网络搜索。微软最弱的是搜索,因此他们需要收购一个搜索引擎,实际上,不久前传出的竞购挪威Fast还算是合理之举。

在信息内容和应用服务上,微软和雅虎都远远强于Google。Google之Gmail产品令人叫绝,但是用户基数仍然无法和Hotmail和雅虎邮箱同日而语,Google的即时通信工具Talk也基本上即将退出市场(IM社会网络迁移成本过高所致),雅虎通和微软信使在全球也是数一数二。

所以,微软收购雅虎,不仅得不到一个强大的搜索引擎,而且会让两家公司在全世界最有名的即时通信和电子邮件形成左右互搏。全球互联网将会出现一个“联通式怪物”,对于这个怪物来说,Google将变成另外一个“中移动式巨人”。

微软互联网业务的失败,在于一系列的战略和理念错误。如能反思这些错误,依靠微软公司的技术力量,其互联网不会落入今天的地步。

在画蛇添足推出Live品牌之后,微软的互联网产品名字纷纷冠之以Windows Live。在盖茨看来,Windows就是桌面,Live就是互联网,互联网只不过是一个桌面的延伸、桌面的功能。而在Google和雅虎看来,互联网就是桌面,所谓的“桌面”只不过是一个运行网络浏览器的“伪桌面”。只要有浏览器,万事都可以在网上解决,微软的桌面将会被边缘化。

显然,作为Windows厂商的微软,并不甘于桌面沦为互联网的附庸。在微软公司内部,互联网业务排在平台和服务事业部之中。

这样的一种Windows在上、互联网在下的理念错误下,微软的互联网业务如何能够取得成功呢?

在这样一种畸形理念的指导之下,微软Live更是爆出一个客户端奇观。互联网的本质属性是B/S的,所有的软件和服务都在服务器上,客户端只是一个浏览器。但是微软的Live现在开始大搞客户端软件捆绑下载,向C/S的陈旧方向倒退。一个沉重的“C”乃是加强桌面的重要性,这依然在捍卫Windows的权重。

Google也有一些客户端下载,比如Google地球,只是涉及到图形图像,需要依靠本地的处理能力。在线Office产品,正是未来万事皆可以靠互联网B/S完成的例证。

除了理念错误之外,微软互联网在盖茨即将退休之时制造了一个品牌战略上的巨大失误。在MSN耕耘多年之后,微软炮制了一个莫名其妙的Live。大批的MSN冠名的产品被批量改为Live,导致许多用户莫名其妙。实际上,今天再说“MSN信使”是一个技术错误,因为微软已经改名为“Live信使”。

MSN搜索改名为Live搜索,但是技术水平底下导致可用性太差,Live招牌没有带来轰动效应,连微软工程师都认为,在搜索进步不大的情况下,改换品牌操之过急。

Google公司主要的服务是搜索和互联网应用,微软羡慕其成功,将互联网应用服务和搜索从MSN中剥离了出来,可惜反而制造了品牌混乱。观察美国雅虎,以及中国的四大门户,我们可以发现,信息、应用和搜索集中于一个大门户之下,有利于品牌的集中,也方便用户使用和产品的紧密集成。

如果鲍尔默有魄力,微软应该将Live立刻取消,重新将互联网应用服务、搜索返回到MSN的怀抱之中。实际上,Google在内容服务市场远远不是MSN和雅虎的对手。MSN在内容上的优势更可以促进搜索和应用服务产品的发展。

微软公司在互联网业务上的迷惑和犹豫,还可以在SAAS市场的表现看出。多年来鲍尔默屡屡强调互联网应用服务的重要性,但是时至今日,除了客户管理软件走向网络之外,其他并无任何重要产品上线。Office何时上线,这是微软高层拒谈的话题。

综上所述,微软敌意收购雅虎抗衡Google,这本身就是一个笑话。左右互搏的联通注定打不过专注GSM的移动。微软互联网要走出今日的败局,更需要反思,并在盖茨走人之后更新观念。

什么时候把“Windows Live XXXX”的Windows删除掉,把Live废除掉,微软互联网业务才能在“MSN”的老招牌下重新散发出光芒。

 

 

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