柳传志:联想发展过程中的三大突破

7月3日消息，联想系的创始人、联想控股总裁柳传志今日总结了联想发展过程中的三大创新，分别是观念创新、体制创新、管理创新。

3日上午，纪念中关村科技园区海淀园创新发展20周年座谈会在北京世纪金源大饭店举行，柳传志作为中关村的企业家代表应邀出席。柳传志在讲话中总结说，联想发展过程中有三大突破，分别是观念创新、体制创新、管理创新。

在观念创新方面，包括两点经验，一是，联想从科研院所走出来，面临着如何将科研成果转换为钱的观念创新；二是，企业里面是CEO全面负责还是CTO全面负责，这在今天对一些企业依然有参考价值，联想经过争论，选择了CEO全面负责。

在体制创新方面，联想从中科院20万元投资起家，是一个百分之百的国有企业，但后来在科技部、财政部、北京市政府的推动了，获得了分红权，8年之后，用这部分分红权买回了35%的股份，这才有了后来联想的发展。

在管理创新方面，联想走了“贸工技”的道路，从代理惠普、AST、IBM起家，学到了很多运作经验，积累了资本，现在逐渐开始向核心技术转移。

以下为柳传志发言实录：

柳传志：张部长讲得非常好，让我们回忆了过去，更深刻地理解了政府在制度和体制上的创新，给我们的中关村发展奠定了基础。这支企业大军里有一支很重要的力量，就是科研院所的人员出来办企业的过程。我们联想就是这样一个典型的代表，我们出来以后，办到今天，我自己感觉，有三个方面有重大的突破。

第一个突破，我想还是观念上的突破，这个观念已经不是刚才张部长讲的，是不是要把我们的科研成果和经济结合起来，而是怎么能够把这个产品变得钱，这个里面还是有重要的差别。因为从科学院出来以后，特别容易看中的是科研本身，不知道里面有多少个环节，怎么配合。这个联想付了很多学费了解到，这里面有很多故事。我举一个故事，在86年的时候，联想推出了二型汉卡，到市场上去了以后，卖得并不好，根据市场需要修改、宣传等。当做好了以后，三型汉卡出来了，因为心情迫切，这个企业内部就讨论，因为销售人员认为不到时机，最后还是推上去了。结果是二型的卖不动，而三型又没有修改好，整个失了先机，人家的汉卡系统就上去了。我举这样一个例子，说明成果要变成钱还是许多很多的过程。

另外一个很重要的就是在一个企业里是CEO，还是CTO负全责，这也是经过了反复的讨论研究，我觉得这些观念对今天中国科学院以及很多企业能不能办好是很重要的。

联想是中国科学院当时投了20万块钱的，百分之百的国有企业，但是由于科学院的领导，非常开明和我们一起研究，怎么能够让科研人员有股份，想了一系列的办法，最后终于实现了。简单地说，93、94年给我们分红权，存了8年，到了2001年在北京市科技部、财政部拿这个钱买回了35%的股份，这个做法确实是一个创新，在这里面我特别感谢北京市政府。为什么呢？因为到今天决定做这个事的时候，中央没有明确的文件，没有明确的政策依据，这个事其实是根据做不成的，完全是用三方协调会的方式把这个做成的。所以说，今天联想能够有这样的发展，完全是因为有技术。今天的联想，有几百亿的资产，有相当丰厚的利润分成，科学院、国家绝对是占了大头，因此绝对不是国有资产流失，真的是一个体制创新的结果。

另外，就是科学院的企业、大学的企业社会化，这是我们路甬祥院长提出的，我们要形成一个新的法人治理结构，这个应该说是一个制度的创新。说到底就是科技创新以企业为主体，具体怎么落实，就是一个非常重要的创新。

第三点，我想谈谈管理的创新，光有观念、机制的创新，只是奠定了基础。必须有管理的创新，才能够让企业做好。我们在制定路线的时候，又没钱，又不懂得若干的环节。在这样情况下，我们坚决走了一条贸工技的路，除了自己卖电脑以外，我们干脆给人做代理了，通过跟HP、IBM这些公司的学习的过程，只有怎么去了解市场，怎么做服务。所以，贸工技的路，现在大家可能不用走了，我们在当时，我觉得是创新，通过积累的资金，了解企业发展的过程。第二点就是关于用集成技术向核心技术推进的过程，联想壮大以后，社会上甚至领导同志都要求我们掌握核心技术，我决心坚决不能争这口气，我们必须得先把自己的命给保住。于是我们走了集成技术这条道路，就是根据市场的需要，把成熟的技术形成产品。

我举一个例子，就是97、98年，网络电脑风行的时候，我们推行了叫一键上网的电脑，你买我们的电脑，按一个键就能上网，对企业来说，有一定的难度。但是做成了，我们的市场份额提高了8%。当然那时候，企业有很强的销售能力，市场推广能力，要不然你光有好产品，人家不知道不行，这就为我们资本奠定了基础，后来我们有一键恢复技术，非常简单。这些钱有了以后，联想电脑的毛利率就始终比同行走得快，现在逐渐向前瞻性技术挺进。

第三件事情就是并购了IBMPC以后，使我们的技术大幅度提高，我们的利润、营业额都有了4、5倍的增长。其中最好的有两个东西，一个是买了牌子，这个牌子在世界上确实好用。第二买到了技术，笔记本的技术在世界上绝对属第一位的，它的开发力量跟我们配合得非常好，我们一下子就跃到了技术的顶层。另外，联想这些年不断研究积累，怎么建班子、带队伍，越来越充实，另外不断培养自己的人才，所以联想在后面形成了持续发展的结构，不仅做电脑，现在我们把电脑的经验总结以后，开始做投资。我们投了70几个高科技企业，成功率很高，回报也很高，这都是因为人才积累和管理创新的结果。我相信中关村企业，都是以观念、机制、组织、创新、创新为基础，和科技创新结合起来，这样我们才能组建国家的科技大道。(