社交化ERP与大数据的整合

首先，企业数据开始多元化。ERP数据和信息系统数据，每一条都有具体的含义和价值，而社交媒体数据，可以称之为模糊数据。现在学界的研究认为，社交化ERP对企业管理是一个正向的，起到推进作用的。因为社交化ERP把非正式交流渠道纳入到企业管理的视线当中。非正式交流渠道一直是企业内部存在的，而且对企业文化和管理起到很大的作用。以人为中心的交流补充了传统ERP以商务过程为中心的管理。ERP是程序，领导可能是最后知道真相的人，而企业内部社交化媒体的出现，会极大改善这种情况。很多事情领导只需要知道，并不需要在这个事情上做出决策。因此，社交化的ERP最重要的作用，是把非结构化数据引入到ERP系统，顺应大数据时代的趋势和要求。

其次，企业需要面对的最大的挑战就是数据的竞争。数据已经成为了现在生产过程中的基本要素和资产。比如说天气数据，如果你是一个销售公司，你能够把天气数据跟自己的销售数据进行整合，你会发现其中的规律。数据是一种很特殊的资本，首先它没有排它性，没有消耗性，却有整合性，通过1+1可以大于2。所以数据竞争将成为商业、国家竞争的一种重要形式。人类已经从软件时代进入数据时代，一些公司已经把他们商业活动的每一个环节都建立在数据收集、分析和行动的能力之上了，这样的公司将是最省钱的公司。

数据如何竞争？投资回报率如何建立？

数据投资回报是数据价值除以数据成本，第一，我们需要降低数据成本，提升数据价值。而降低数据成本有很多做法，其中最重要的就是把低活跃度的数据转移到低成本的存贮器上去。怎样增加数据的价值呢？要收集更多、更全面的数据，比如说社交化ERP。第二，要针对数据质量有一个数据治理的队伍和流程。第三，要有很好的数据分析的能力，“数据可视化”是当前的大趋势，通过图形、图像、动画等等一同展示数据，让数据浅层的关系得到更好的理解和发现。

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