VOIP设备的配置及操作系统的要求

一、WIN—GK

CPU2.8内存512M硬盘40G

Windows 2003   SP1补丁

SQL2000数据库  SP4补丁

带宽：静态IP  2--10M带宽

功能说明：4级web管理平台 线数100线。主要用于发展代理商

 

二、AVS1.37软交换

CPU2.8内存1G硬盘40G

红帽子LIUNX9.0

带宽：静态IP  10-100M带宽

功能说明：域管理，可接流量用户或发展最终用户，线数500线

 

 

三、WIN-CALLBACK

CPU2.8内存1G硬盘40G

Windows 2003   SP1补丁

SQL2000数据库  SP4补丁

带宽：静态IP  10-100M带宽

功能说明：手机模块预约，三级web管理界面，线数根据需要可定不同的回拨软件

 

家家通技术支持服务

家家通技术支援部提供有关的技术支持服务,技术支援部配有专职技术支持工程师,这些工程师均具有丰富的工程经验.技术支持服务的方式包括电话支持服务、远程支持服务和现场支持服务.

1、电话支持服务

家家通设立电话服务热线035-13789890   0351-3789892  0351-3789896,由专人接收和受理用户在使用和维护家家通集成的软硬件系统的过程中出现的设备故障申告、咨询以及技术服务请求,提供每周6天、每天9：00—21：00   12小时的电话技术指导服务.

同时,根据故障的类别、故障对系统性能和服务的影响,将用户服务请求按照紧迫性分级,根据故障服务请求等级的不同,承诺不同的响应时间和恢复时间.

2、远程支持

家家通通过自己的远程维护系统,以远程登陆等方式与用户所购买和使用家家通集成的软硬件系统建立远程维护连接,在远端对用户设备进行故障诊断,并向用户提供问题解决方案建议或维护服务,

家家通提供每周6天,每天9：00—21：00  12小时的远程支持服务.

3、故障排除

 家家通根据故障对用户业务造成的影响,将故障划分为二种级别,划分界定如下：

一级故障：主要指系统或设备在运行中出现系统瘫痪或服务中断,导致设备的基本功能不能实现或全面退化且不能远程维护的故障.

二级故障：主要指系统或设备在运行中出现的不直接影响服务,导致系统性能或服务部分退化且不能远程维护的故障.

家家通对每级故障,确定不同的现场响应时间：

故障级别 现场响应时间

一级故障3天之内

二级故障24小时之内

JJT-坐行天下  (2005-11-25 15:15:31)
你如果做系统的话只需要上一个做代理测试就可以了
JJT-坐行天下  (2005-11-25 15:15:10)
模块一般都是代理商自己上的
JJT-坐行天下  (2005-11-25 15:14:51)
一个680
卖卖:::::  (2005-11-25 15:09:51)
模块要多少钱
 
JJT-坐行天下  (2005-11-25 15:13:38)
另外你最好有静态的IP
JJT-坐行天下  (2005-11-25 15:13:19)
就是模块了
卖卖:::::  (2005-11-25 15:08:34)
除了服务器还要其他的硬件吗？？
 
JJT-坐行天下  (2005-11-25 15:11:33)
5000元,给安装,教会你如何操作
卖卖:::::  (2005-11-25 15:06:19)
三、WIN-CALLBACK
CPU2.8内存1G硬盘40G
Windows 2003   SP1补丁
SQL2000数据库  SP4补丁
带宽：静态IP  10-100M带宽
功能说明：手机模块预约，三级web管理界面，线数根据需要可定不同的回拨软件

你们的收费大楷是多少？
 
 
JJT-坐行天下  (2005-11-25 15:10:02)
没时间
卖卖:::::  (2005-11-25 15:03:29)
你们自己应该做一个发展代理呀
 
JJT-坐行天下  (2005-11-25 15:07:21)
需要你自己买
JJT-坐行天下  (2005-11-25 15:07:01)
回拨还需要预约模块
卖卖:::::  (2005-11-25 15:02:05)
是不是在服务器上安装就可以了呢？？
还要其他的硬件支持吗？
 
JJT-坐行天下  (2005-11-25 15:01:24)
接收文件保存于 C:/Documents and Settings/user/桌面/设备的配置及操作系统的要求.doc
卖卖:::::  (2005-11-25 15:01:19)
好的  谢谢
 
JJT-坐行天下  (2005-11-25 15:05:18)
你看一下这个
卖卖:::::  (2005-11-25 14:58:44)
这个我不好说  你说下吧
还有服务器有些什么要求？
 
JJT-坐行天下  (2005-11-25 15:02:07)
 
JJT-坐行天下  (2005-11-25 15:02:04)
你觉得多少呢?