PMCAFF | 聊聊阅读类app的交互

作者|chenjohn

以前去一个做媒体的公司面试过新闻手机客户端的产品，去之前我也没该领域相关经验，不过后来因为这个事情，我有意的留意了下目前的新闻客户端的产品，最直观的差异在交互层面，这里以鲜果直播和zaker为例，我用智能手机以后刚开始用的是鲜果直播，因为够简单。后来对这个软件的界面和交互不是特别满意，就换成了zaker。到目前为止，我都用的后者，鲜果和扎克最大的区别在内容组织和呈现方式。

1、新闻列表的自由滑动还是分页限定

鲜果用的是自由滑动，zaker用的是分屏限定，在鲜果的新闻列表上，你可以自由的滑动列表，看完了这一屏，向下滑动可以随意显示几条信息，但zaker看完一屏，那么下一页都是新的内容。

自由滑动有一个最大的问题就是目标定位困难。举个例子，鲜果的自由列表方式可以认为是卷轴，zaker的分页限定可以认为是书本。用户在使用鲜果看新闻时，如果没有掌握好手滑动的距离，可能就加载到很下面的内容了，中间就会漏掉很多新闻。就像我们用卷纸，如果没有在意，随意一抽，可能就抽出很多的纸。但是如果用的是盒装纸巾，那么你去抽，不管你用多大的力，你每次只能抽取一张纸，这就是差别。

那么这种差别在新闻类客户端上又会有什么体现呢？又会造成怎样的用户体验的差异呢？

我个人认为，给内容的呈现方式或者给用户一定的限制，是有必要的，或者说是对内容呈现的量化，量化的好处有很多，便于用户对信息的定位。就譬如一本书，你看到第几页，心里有数，你翻一下，那么肯定是下一页。但卷轴就不一定，你用的力不一样，那么展现的新内容的多寡也是不一样的。

再说另一点，特定新闻信息的定位，譬如用户忽然想起上面有一条新闻很有意思，想再去看下，如果是自由列表式的，那么用户可能就很难找到他想看到那条信息了；如果是分页的，那么用户可以凭借记忆确定大概是在第几页。那么显然，分页对查找信息显然更有效率，而自由列表就会多消耗用户的精力和注意力，卷轴比书本需要用户花更多的精力和注意力在内容的定位和查找上。

我们也都知道中国古代的信息载体也是从卷轴开始的，然后慢慢发展成书本，我们看传统的信息承载物的发展就能看出，对内容呈现的量化是有必要的，也是必然的，这是zaker优于鲜果的第一点。

2、上下滑动还是左右滑动

这个问题其实也很有意思，鲜果是上下自由列表式滑动，zaker是左右分页滑动。

这里先说下我们的书本吧！绝大部分文明中的书本，最后都发展成左右翻页，而且都是横短纵长，这是有原因的，翻页方向和哪个方向的长短是正相关的。

左右翻页，那么必然横短纵长。因为左右翻页，只有横短，那么手臂的力矩才是最短；如果是上下翻页，那么必然是横长纵短，我们看西藏的经书，就是横长纵短，上下翻页的。

理解了书本的形状的由来和翻页方向，那么就能理解zaker左右翻页的优点了。因为手机都是横短纵长的，所以左右翻页，手指的力矩最短。软件上的交互在自然世界都是可以找到依据的，尤其是新闻阅读类的软件，更应该和现实的阅读方式保持规则上的一致，这样的体验才会更好。

所以，从这一点上说，鲜果在交互上是完败于zaker的。

3、自由列表和分页限定各有适合的使用场景

分页限定适合慢阅读和深阅读，自由列表适合快阅读。定位于快资讯形式的产品选择自由列表可能更适合，资讯的标题已经包含了新闻信息的大部分内容，自由列表的形式基本能以最快的效率满足用户的需求，而且特别适合碎片化的新闻推送。用户浏览快资讯对旧资讯和深入阅读的需求不高，较复杂的呈现形式，反而会降低浏览效率。但这两种形式在手机端的效率差异应该不算大，从体验考虑，手机端选择分页限定较好。

pc端的情况和app端略有差异。pc端由于可视面积较大的问题，自由列表可能更适合，如果在pc端使用分页的形式，那么用户在视觉上可能会产生一种停顿感，对浏览效率会有一些影响。而手机屏幕较小，一眼就几乎能把屏幕上显示的新闻标题都扫一遍，对浏览效率几乎没影响。因此，自由列表形式适合pc端网站，手机端可能更适合分页限定。

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