一、前言
本文试图通过对猫眼电影的版本迭代历程分析、用户分析、功能分析、运营分析以及数据表现来回答以下几个问题:
(1)猫眼电影的产品定位?
(2)猫眼电影产品设计及运营中有哪些亮点和策略?
(3)产品以后的迭代方向?
本文所有数据均来自于互联网,由于数据来源有限及个人能力所限,观点仅作抛砖引玉。
二、产品定位及运营
产品定位主要围绕以下几个方面展开:
(1)产品概述及发展历程
(2)产品理念
(3)用户分析
2.1产品概述及发展历程
2.1.1猫眼电影在电影产业链的布局
猫眼电影是美团旗下的一家集媒体内容、在线购票、影迷互动、电影衍生品销售等服务的一站式电影互联网平台,是美团“T型战略”打响的第一枪。
《还觉得电影O2O就是团购+在线选座?你或许该补补课了》一文中将电影O2O分为了三个阶段:
(1)豆瓣、时光网以新闻、社区、影评等方式汇集了电影行业人士以及资深爱好者群体;而格瓦拉是第一个实现在线选座的网站;
(2)猫眼的切入将小众选座带入到大众选座,但在线选座分销渠道的利润较低;
(3)向上游可以参与制作、发行,向下游可以转化流量、销售衍生品,横向发展可以与本地生活其他消费场景交融。
图2-1 猫眼电影发展历程及布局图
从图2-1可以看出,猫眼电影2C端经历了“媒体内容——>在线选座——>社区引入及媒体内容完善”的发展过程,配合美团App的生活服务,已形成了用户观影全过程的闭环。而2B端,手握大量用户数据的猫眼,已成功参与了几部影片的宣发;随着成立独立的传媒公司,将来可能会继续向电影产品链上游发展,如电影制作与投资、IP投资等。
截止2015年6月,猫眼电影覆盖影院超过4000家。同时,猫眼电影为合作影院和电影制片发行方提供覆盖海量电影消费者的精准营销方案,助力影片票房。据比达咨询的《2015中国互联网本地生活服务市场研究报告》显示, 2015年Q1-Q3季度,中国在线电影票出票量市场份额前三为:猫眼电影(50.1%)、百度糯米(11.2%)、微票儿(10.3%),紧随其后的为淘宝电影(9.6%)、大众点评(9.4%),格瓦拉(3.7%)和时光网(2.2%);可以看出,猫眼电影的市场份额已占绝对优势。
2.2.3产品版本的迭代
从图2-2中可以看出,2014年迭代的版本并不多,但appstore下载排名总体是成上升趋势,尤其是年中排名有明显上升,这与猫眼电影从2014年暑假档开始的大力运营活动不无关系。
图2-2猫眼电影ios各历史版本排名-娱乐榜(从2013年1月3.1版起)
图2-3 猫眼电影ios各历史版本评论数(从2013年1月3.1版起)
图2-3更能体现猫眼电影的发展方向,纵观整个迭代路径,3.x(2013年1月~2014年5月)围绕核心业务——在线选座进行优化,并不断增加分享内容,以使产品得到更多传播。2014年下半年除了上线了比较重要的社区功能外,基本是围绕活动促销和核心用户在运营。而到了2015年,猫眼电影在线售票业务已明显取得优势,又开始了密集的版本迭代,这一次的方向是内容的构建(强化媒体属性)及用户的激励(用户留存)。</