打印机引起的系统故障

      昨天帮同事处理一台机器，系统是windows xp，故障是启动后运行非常慢。初步判断感染了病毒，使用hijackthis和autoruns.exe清理了可疑的启动项。用奇虎360查杀了木马。用IceSword.exe检查了一下进程，确定无问题后重启机器。发现问题依然如故，打开任务管理器观察系统性能，发现cpu的使用率并不高，可内存的使用却很大。观察系统进程，发现spoolsv.exe进程的内存使用量达到了20多兆，而且在不断的变化。一定是打印机出了问题，想进入打印机设置，却无法打开该界面，系统及慢几近死机。断掉打印机连接，重新启动机器，可以操作了，删除所有的打印机配置，从新安装打印机，问题解决。