戴着脑电帽去旅游 ——浅谈旅游研究中脑电技术的应用

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疫情的阴霾尚未完全散去,五一小长假的旅游热却如期到来。据中国旅游研究院(文化和旅游部数据中心)统计,整个劳动节假期期间,全国国内旅游出游合计2.3亿人次。这个五一,你也是这人从众风景的一员吗?

 

事实上,旅游出行是一件与个人特性密切相关的事。大到出游地的选择、旅游行程的规划,小到纪念品的购买、与当地人的接触,这些事件像一块块拼图般,拼凑出行者的性格、态度、价值观和生活方式。

 

有人的地方就有心理学,由此,心理学研究在旅游领域也可以有多种展开。而脑电技术作为心理学的研究手段之一,在旅游相关研究中同样有着良好的应用前景。在下文中,我们将首先回顾一下到目前为止脑电技术和旅游研究的结合方式,并在此基础上进一步讨论该领域未来可能的研究方向。

目的地营销 (Destination Marketing)

EEG从上世纪70年代起就开始被应用于市场调研中,特别是上个十年期在贸易和管理领域中的参与也呈增长趋势。尽管如此,EEG和旅游目的地营销结合的研究却并不常见。

研究1:

TAŞKIN, Ç. et al.(2017)利用了脑电技术去探究人们对于冲突多发区/无冲突地区(本研究中的两个冲突多发区在海德堡国际冲突研究所发布的报告中冲突强度被定义为4级,即伴有局部战争和恐怖主义活动;无冲突地区则较为安定)观光宣传材料的唤醒度、兴趣以及消极情感反应。实验采用被试内设计,21名被试分别接触以随机顺序呈现的4个目的地广告,其中两个目的地属于冲突多发区(安纳托利亚东部、安纳托利亚东南部),其余两个为无冲突地区(爱琴海地区、地中海地区)。结果显示(见图4),被试对于冲突多发区相关宣传材料的唤醒度要低于无冲突地区。此外较为有趣的一点是,在四个地区中被试对于安纳托利亚东部(两个冲突多发区中较为安全的一个)的兴趣最大,这表明游客可能会为了探寻新的旅游景点而忽略较低程度的风险

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