公司的效益指标

软件度量工作是需要投入的，这个投入能带来多少价值呢？这个问题非常好，这也是每个想做软件度量的企业所关心的。

但这个问题背后，可能隐藏着另外一个软件度量的理解误区，就是认为度量是相对独立的工作，可与其它工作分离的，是一种“额外”的工作，但这个工作可以为“非额外”的工作带来价值。

其实不然，度量工作做得好的话，度量工作本身就和“非额外”的工作融合在一起了，是分不开的。在我们公司，每人每天都需要申报工时，而项目经理会审批属于他这个项目的工时，项目经理在审批工时的同时，其实也是在做项目跟踪的工作，看看项目成员每个人任务的完成情况，感觉到不妥时，会直接与相关人员沟通。工时度量这个工作，已成为项目跟踪的有效手段，而不是“额外”的工作。当度量工作与实际工作融合在一起的时候，我们就很难区分哪些工作是度量工作，哪些不是度量工作了。这种境界是我们做度量工作所追求的，如果发现度量工作可以很容易就分离出来的，可做可不做的，那说明度量工作还没有做到实处。

“软件度量工作是需要投入的，这个投入能带来多少价值呢？”这个问题可能换成这样来问会更好：进行了软件度量工作后，公司的生产力提高了多少？

那么公司的生产力该如何度量呢？

所有想做好软件度量的公司，应首先想办法度量公司的生产力。似乎这很难做到，其实并不复杂，开动一下脑筋就可以搞定的。

公司有两大生产力指标，成本与收入。公司近一年的总体成本，包括人工、采购、水电费、房租费等全部费用加起来，财务肯定会有这样的一个数字。公司近一年所有人员的工作时间，所有人员包括开发、测试、行政、财务等，凡在公司的工作的所有人，这些人上了多少天的班，一定也会知道，每个公司都有考勤请假的记录吗，就算没有也可以大概估算。这样我们可以得到公司全部人员一年的总体工作时间，单位是小时。这样我们有这样的一个指标：

成本指数 = 公司总费用/总工作时间，单位：元/小时

这个数字表明，在这个公司工作的每一位员工，每工作一个小时，其实是需要这样的一个成本的。没有算的公司尽快算算，你可能会发现，原来这个数字还相当大呢，远远超过这个人的时薪。

关于收入，我们有这样的一个指标：

收入指数 = 公司总收入/总工作时间，单位: 元/小时

这个数字表明，在这个公司工作的每一位员工，每工作一个小时，为公司带来多少的价值。

如果收入指数大于成本指数，说明公司是在赚钱的。公司的生产力就可以看这两个数字了，我们希望尽量降低成本指数，尽量提高收入指数，于是我们会得到下面这个指标：

效益指数= 收入指数:成本指数

企业最终追求的是提高效益指数，成本大没关系，效益指数高就没问题了。这些指标都可以继续细化，如：可把成本分类，成本会分成人工成本、非人工成本，人工成本有可以分为工程类人员人工成本、支持类人员人工成本等，经过细分，可以发现自己的成本构成不合理的地方，进行相应的改善。如：把收入细分，看看收入的组成，收入都是由哪些部门哪些人产生的，这些都能帮助企业提高收入。

公司的效益指标的度量是任何公司都可以做的，而且应该是第一时间就要做的度量，并且要持续地做的。公司所做的任何工作，市场活动、过程改进工作、度量工作等等，最终目的还是为了提高效益指数！

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