初涉交互设计一

    最近突然开窍了，想学习一些用户交互设计方面的东西。最近在新浪看到一个大神A的博客，对于他博客中的一些观点，也在此提出自己的一些意见。

支付宝支付流程：

1、 用户账户有余额但不足的情况：博主A的观点如下

但是就我个人的使用习惯来看，淘宝的勾选余额其实正是满足人们的心理需求。现实生活中，我们在现金不足的情况下会选择银行卡等方式全款支付，而不使用现金加银行卡的方式。

原因应该有如下：

①、太麻烦，需要二次计算自己银行卡刷卡的金额。

②、有人真的会把自己身上的现金花的精光么？

③、支付方式的多样化，因为生活中还有很多需要现金支付的地方。刷卡可以避免我们去取现的麻烦，全额刷卡就省去了一个步骤（取现），大家肯定都希望省事。

为什么人们希望先消费余额？

①、支付宝作为第三方支付平台，和银行系统在人们心目中的地位是有差别的（包括安全问题，心理关系，虽然银行也不是很安全，但是他给人的安全感是大于支付宝的）。

②、支付范围关系，现金支付>刷卡支付>支付宝付款。支付宝的余额用处也就在支付宝结算和提现的时候能使用，此时不用难道待其发芽？

③、心理原因。大部分的人会觉得支付宝的余额是不属于自己的，属于自己的只是个数字，只有当它去支付或者提到银行卡的时候，才能体现其价值和归属感。

（这里顺便提一下余额宝，每天都要去看一下，但是看的真的是每天的结算利息吗？其实人们首要关心的还是余额宝的钱在吗？然后才是每天涨的利息，一点小利息不会让我们欣喜若狂，但是money的消失却是会让人恼怒抓狂。）

2、 红包支付：博主A认为：

     这三种支付方式是有类别区分的，红包和余额的关系太过于密切，是我所不能认同的。相反我认为在支付的时候，红包、余额、网银是属于一个层级的关系，他们是并列的。不过他们之间确实存在优先级的，红包>余额>网银。博主A喜欢用现实生活中的一些例子来说明问题也是有欠妥当的，因为互联网支付是旨在改变人类的生活方式，它给人带来的心理感受是有区别的。

     但是如图的这个设计确实是有缺陷的。这样的交互让用户很困惑，不清楚自己在选择网银支付时是否可以使用红包。

     我个人认为的交互应该是这样的，红包作为一个独立的部分存在。

①支付宝余额足够支付剩余部分时，不需要给用户提供其他支付方式。支付宝提供的是快捷的支付方式，而不是多样化的选择。（这里不提供的原因在于，方便快捷。）

②余额不足以支付的时候，默认勾选使用余额（这个部分的展示就需要弱化掉），给用户展示网银支付的选择。

 

以上仅是个人在初次接触交互的一些心得体会，如果有不同的意见可以留言给我。希望能在交互的路上越走越远。