电脑某个键失灵 我遇到的是Q和E键之间的键失灵，用软键盘也没有用 （解决办法）

电脑某个键失灵 我遇到的是Q和E键之间的键失灵，用软键盘也没有用

这种情况应该是病毒所致 你可以打开我的电脑右键-属性-硬件-设备管理器，应该可以看到带有感叹号的键盘图标，双击打开，如果发现“键盘问题：由于其配置信息(注册表中的)不完整或已损坏，Windows 无法启动这个硬件设备。 (代码 19)”，那就说明是同样的问题。

具体解决办法

1、开始---运行---regedit  打开注册表

2、定位到HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E96B-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}

3、删除UpperFilters项

4、回到设备管理器，卸载设备，重新启动。重启以后可以看到设备管理器里变成：代码 10：该设备无法启动。

5、再次定位到HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E96B-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}

6、添加字符串UpperFilters项，内容是kbdclass

7、再次到设备管理器卸载设备，重新启动。