31、数字转型对组织知识管理的影响

数字转型对组织知识管理的影响

1. 组织信息保护与知识管理的重要性

在当今的商业环境中，组织信息的保护至关重要。随着数据量的不断增加，企业需要建立模型来保护组织知识，同时应对组织内部产生的安全相关风险。这就要求企业借助多个领域的专家来设计安全模型。例如，当获取大量数据时，如何管理这些数据就成为了一个难题。有研究建议信息系统应具备三种访问级别：公共访问、有限私有访问和共享访问。

组织知识源于组织变革和对环境的适应。组织需要创造知识以实现整体的业务数字化转型。同时，环境的变化要求企业员工具备与解决问题过程中的创造力相关的新型能力。

2. 工业4.0与数字化转型

“工业4.0”一词于2011年在德国的长期增长战略背景下首次被使用。它涉及射频识别（RFID）、物联网（IoT）、人工智能（AI）、大数据、传感器、网络物理系统（CPS）等技术。这些技术的采用促使企业进行数字化转型，即用新的数字商业模式取代现有的商业模式。

数字化转型会对组织的效率、有效性和经济性产生影响，同时也极大地改变了客户的期望。客户要求企业创造新的产品和服务，并开发新的方式来满足他们的需求。企业为了适应这些变化，需要开发新的方法，从而形成组织知识，这有助于企业长期竞争力的发展。

然而，数字化革命和依赖互联网连接的通信技术的使用带来了信息被未经授权访问的风险。因此，企业必须实施加强安全的程序，同时保留存储在数据库中的先前收集的数据。例如，实施信息安全管理系统并获得ISO 27001认证是欧盟国家加强安全的一种策略。

随着新技术的部署，对组织员工能力的要求也在不断提高。员工需要获取新的知识和技能才能胜任工作。此外，虚拟现实和增强现实等现有技