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北京2018年8月17日电 /美通社/ -- 继2017年,好大夫在线、微医、丁香园等第二批互联网医疗企业正式进入银川之后,互联网医院热潮之后,杏树林互联网医院近日也在银川正式成立,中国又多了一家能够开展线上诊疗业务的互联网医院。基于在健康管理方面的多年积淀、药企端的精心布局、自有移动产品的流量积累,杏树林互联网医院作为新来者,在健康管理和医疗服务领域具有先天的优势。
诊后管理服务体系更完备
杏树林从开发移动医生工具起家,先后推出了医学文献、病历夹、医口袋三款 APP 产品。目前,在线注册用户超过百万。其中,病例夹 APP 拥有近60万医生的注册用户,其中又有相当数量的医生采用病例夹管理自己的患者,进行诊后随访管理。
银创杏树林互联网医院的成立,有助于病历夹的医生用户在杏树林互联网医院多点执业,按不同病症提供各类自定义的诊后随访模式,并在患者就诊完成后自动推送到患者端,患者配合医生在家里完成相关病历随访资料后上传进入病案中心,医生就可以对患者诊后的病情情况进行采集,方便及时跟进和评估诊疗效果,让患者在家里也能得到医生的远程指导。
除此之外,通过电子处方和线上药房,开通网络购药和配送,线上医生可以根据患者的病情自述以及相关的检验单结果,开具电子处方。电子处方单由药师审核后,可发送至患者所在地合作药房,由患者自行进入药房购买领取药品。患者也可选择线上购药,则由杏树林合作线上药店配送至患者。特别是针对需要长期开药的慢病复诊患者,通过互联网门诊和线上药房的服务流程,基本可实现足不出户即享受到医生诊疗和药品配送上门的服务。
杏树林互联网医院的成立,其实是为医生提供了一个真实可靠的执业渠道,帮助医生完善了一套从线上诊断、病历记录到诊后管理的诊疗规范流程。
创新健康诊疗服务模式
杏树林互联网医院与杏树林“患者为服务中心”的服务理念一脉相承,在吸取传统优秀的诊疗服务模式时,也创造性开展了个体差异化健康医疗服务。其中,私人医生服务模式就是其典型代表。
众所周知,当今企业员工在健康方面普遍面临问诊时间短,误诊率高,医患不信任,过度用药及过度检查的就医大环境。同时由于员工工作压力大,对于关心和解决家属(父母及妻小)的医疗问题力不从心。同时,相较于大企业,中小企业由于缺乏差异化福利,也难以吸引和留住优秀员工。杏树林私人医生服务就是针对这一现状所开展的一项创新服务模式,杏树林面向企业普通员工、企业高管及保险公司提供全程健康管理工作。
私人医生企业医务室是由杏树林结合传统医务室固定、信任、及时理念,并结合互联网时代方便、随时可得、低成本的优势结合设计的新时代企业健康福利管理服务体系。通过互联网,进行线上咨询服务、体检报告解读、企业员工健康管理、企业员工健康状况监控、预防及管理。通过上述服务,搭建了从预防到治愈的三级服务体系。
而针对企业高管的服务定位在中国企业家的“中央保健局”。杏树林的服务理念是为客户的健康负责。通过建立一套以“保健医生”为核心的健保体系,辅以“专科专家”为基础的医疗,搭建一个高质量高效率的服务体系。这类客户,都配有一个固定的“私人医生”团队,负责包括预防、体检、生活方式管理、病历档案和慢病管理等基础服务。杏树林互联网医院将作为私人医生业务中医生服务载体,构成私人医生整体服务中的重要一环。
推进杏树林商业化转型升级
杏树林正在积极推进各个业务板块的商业化转型并已经取得了成效,杏树林的各项业务呈现爆发式增长。仅一季度,杏树林的商业签约额度就超过了2017年全年。杏树林在商业化进程中,已经成果探索搭建了一条药企合作商业模式并进化成商业产品,数十家国内外大型药企从中获益。互联网医院的成立不仅可以开展更多的药企合作项目模式,而且还可以链接医疗领域的外围资源,比如医疗保险、医疗研发机构、公益组织等,拓展杏树林的商业版图。
而在私人医生服务端,杏树林经过多年的医疗知识的积累,在互联网医院成立之前,就已经形成了自己独特的私人医生的知识和管理体系,借助杏树林互联网医院,便于向全国复制私人医生的模式,响应计委推广家庭医生的政策导向。
商业化转型是一个痛苦且漫长的过程,但有了互联网医院的加持,无疑为杏树林的商业转型之路打了以及强心剂。
杏树林互联网医院的愿景是希望能够立足银川,辐射全国,充分发挥杏树林在医生资源方面的优势,贯彻“互联网+健康医疗”服务新模式,响应“健康中国2030”的战略思想,坚守“共建共享、全民健康”的主题。为提升百姓健康管理能力,优化当地医疗费用支出做出贡献,在自身业务扩展的同时,推动当地健康与经济社会良性协调发展,从而实现共赢。