项目管理——Head First 软件开发

Doc 下载： https://download.csdn.net/download/qccz123456/10567658

 

时间：2018年3月22日星期四

作者：清村常争

 

一、伟大的软件开发——让客户满意

         除开宏大的想法外，大多数项目都有两个焦点：要花多少钱？要花多长时间？

         大霹雳式（Big Bang）开发法：集中时间一口气开发完成。通常以一团糟结束，因为没有得到客户心目中的结果。软件开发工作不是玩猜猜看游戏，你必须让客户融入进来，确保你的开发工作在正确的轨道上，明白需求的细节。

伟大的软件开发会交付（1）What is needed客户需求, （2）On Time何时完成, （3）On Budget合同额。

通过开发循环达到目标：你决定每次有重大进展时，你都会与你客户进行确认，并重新确认你下一步要做什么，并且，在没有获得客户的反馈前，你不会做任何重大的决定。如果没有开发循环就会偏离客户的需求。只要你有一段可运行的代码时，就可以和客户进行讨论，尽快产生一个可运行的程序，即使很拙劣，建议的开发循环的时间是20个工作日或一二周。

每个开发循环都是一个微型项目，每个开发循环都会产生有品质的软件：从需求、设计、编码、测试等步骤，到具体每个步骤中完成的各个子阶段，都是一个开发循环。

构建每个开发循环中的每项功能，需要添加一个时间估计值、一个功能优先级。若需求变更，根据新提出的、及剩下的优先级和时间重新安排计划，但在截止日期之前。若具有高优先级功能被提出，最好的选择是将新需求加入到下一个开发循环，并延长软件交付期。但增加开发人员或增加现有开发人员工作时间常常将消耗预算，极少产生所期望的结果。

开发循环步骤：①评估新的功能；②要你的客户对新功能做优先排序；③重新修订你的开发循环计划；④检查项目的截止时间。

开发技术：开发循环有助于你保持在正确的开发轨道上，当需求发生变更时，更新规划和均衡开发循环。每个开发循环都产生有效的软件，并且能从客户那里收集到反馈意见。

        开发原则：交付客户需求的软件；按时地交付软件；符合预算地交付软件。

 

 

二、收集需求——知道客户想要什么

        了解客户需求，并得到使用情节：

        （1）倾听客户需求，罗列需求的标题及其细节描述；

        （2）分析理解需求后，提出自身所能想到的问题，并与客户讨论；

        （3）第一次会议后，和团队一起进行头脑风暴，听取他人想法；如果让大家共聚一堂时，没有什么效果，可以与他们分别地进行头脑风暴，然后再集中起来，把众人想法写在白板上，再进行头脑风暴，有时候，可以先散会，思考思考，再开第二次会议。

        （4）采用角色扮演和观察等方法了解客户真正需求；扮演软件、从不同场合进步观察。

        （5）采用客户的语言来撰写需求，简短，易理解，并与客户讨论，最终得到清晰的、以客户为中心的使用情节。

        为每个使用情节添加时间估计值，单位是天数，需要多长时间完成开发，包括设计、编码、测试、交付。

        步骤：①把每个使用情节放在桌子中间；②给每人发13张牌，每张牌上有一个时间估计；③每个人都为使用情节选一个估计值，将与估计值对应的牌翻过来放在桌上；④每人在同一时间把牌翻过来；⑤发扑克牌的人记录下由每个估计值形成的分布；⑥得到一个合理的时间估计值。

        过程中可能存在的问题：① 分布太散可能存在理解错误。②当你不能排除所有假设时，时间估计期间的目标是通过客户澄清假设、排除尽可能多的假设，任何残存的假设都是风险。③珍惜客户时间，客户只需要看到听到你的问题，还有建立起来的使用情节。④试着一次收集好所有假设，然后立刻与客户全部进行澄清，安排一个排除假设的会议，一旦有答案了就进行最后一轮计划扑克牌游戏。⑤当使用情节（每个具体的子任务）的估计值打破了15天的规律（一般不应该超过7天），你可以根据下述做法，择一而行：把使用情节分解为若干个更容易估计的使用情节；与客户进行交流。

        得到合理的时间估计值，重复进行以下步骤：（1）与客户交流（2）进行计划扑克牌游戏（3）澄清假设（4）达成一致。直到大家都相信某个估计值，并且你并不怀疑所做的假设时，就可以在使用情节卡片上记录这个估计值。

        总计总的时间估计值，得到总的交付时间。当时间太长，第三章进行项目计划，得到解决。

        开发技术：共筑愿望，观察和角色扮演使用情节；以计划扑克牌游戏得到估计值。

        开发原则：客户知道他们想要什么，但有时候，你需要帮助他们确定下来；需求总是面向客户；与客户一起