腾讯Q1财报背后:以安全“捍卫美好”的故事

刚刚,腾讯发布2022年第一季度业绩报告,金融科技及企业服务业务收入同比增长10%至人民币428亿元。

财报中,特别提到安全业务:

我们重新聚焦于企业服务的健康增长,主动缩减亏损业务,并将资源集中于视频云及网络安全等领域的PaaS解决方案。在网络安全方面,我们拓展了在网络、终端节点及业务运营安全解决方案的客户基础,满足了企业客户在网络攻击防护及网络安全合规方面日益增长的需求。

腾讯安全持续加大技术投入,积极利用自身的技术和产品优势投身科技抗疫,帮扶小微企业,并在金融、零售、医疗、教育、能源等领域提供安全保障,发挥积极价值,携手生态伙伴一起捍卫美好!

帮扶企业方面。今年以来,腾讯安全开展了“同舟计划”扶持行动,为100家中小企业提供新春免费安全托管服务;启动“远程办公护航计划”,帮助企业复工复产,解决疫情期间远程办公的安全问题;举办首届“腾讯数字安全创新大赛”,以赛代练,培育和扶持一批初创企业。

科技抗疫方面。全国各地防疫管控期间,腾讯手机管家上线“手机黄页认证”功能,助力流调工作高效进行;腾讯安全中心紧急开发并上线“一键呼叫应急救援电话”服务,帮助涉疫地区居民高效率查找并拨打救援电话;腾讯安全服务团队为全国20多个地区的健康码提供安全保障,助力防疫管控;腾讯安全安心平台携手深农集团保供稳价,守护深圳“菜篮子”。

安全重保方面。腾讯安全护航第131届广交会圆满举办,守护万家商户的云上生意;2022年除夕夜,千万用户使用央视频在线观看春晚直播,腾讯安全全程提供安全重保服务,守护屏幕上的年味;在中国航商大会、世界智能大会等10余场中国乃至全球的重大会议上,腾讯安全服务团队都在背后提供安全保障工作。

助力民生保障、捍卫数实经济美好的同时,腾讯安全不忘“修炼内功”。

我们持续加大技术研发投入,网络安全授权专利超过2200件,位列行业前沿;持续加码底层技术,已牵头和参与了40多项安全相关的标准研制发布,携手合作伙伴共同筑牢数字时代的安全底座。

这份财报背后,有9个“捍卫美好”的小故事。 

广交会,在云上做生意更安稳

第131届广交会在云端圆满举办,作为今年我国首个大型国际贸易盛会,参展企业2.55万家、展品305.21万件均创历史新高。作为大会的技术支持方,腾讯安全连续五届为广交会提供全方位安全保障,确保零安全风险,零安全事故。

腾讯安全重保团队根据前4届的保障经验,将安全工作前置,在开幕前2个月就投入到整个广交会的安全建设中。展会期间,多名安全专家投入到广交会的安全保障工作中,24小时不间断值守,以确保万无一失。

春晚直播,屏幕上的年味一样浓

2022年除夕夜,千万百姓使用央视频在线观看春晚直播,腾讯安全为央视频提供重保服务,最终确保春晚直播安全平稳完成。

除夕团圆看春晚,已经成为年味最重要的部分,而春晚直播也因为“高量级、高并发、高级别”,安全防护工作成为重中之重。腾讯安全服务团队构建“一二三线”快速响应体系,实现一线现场值守,二三线联动分析处置,最终圆满完成春晚直播安全保障。

冰雪盛会,见证每个夺冠瞬间

2022年冬奥会和残奥会在北京举办,央视频全程直播,腾讯安全在直播期间为央视频提供7*24小时安全重保服务,最终确保所有赛事直播安全平稳进行。

北京冬奥会作为举国欢庆的重大体育赛事,全国人民高度关注,央视频作为央视新媒体传播主要渠道,承担了冬奥会所有赛事的直播转播。为了确保安全平稳运行,腾讯安全团队在直播期间连续7*24小时安全重保值守,最终保障整个冬奥会央视频直播实现零事故。

健康码,亮码稳稳当当

今年以来,深圳、广州、上海、北京等城市出现疫情,健康码在疫情期间成为人们的必备工具,健康码的安全也成为抗疫时期的重中之重。腾讯安全服务团队承担全国20多个地区健康码的安全护航工作,通过7*24小时的安全保障,有效处置了各种安全风险事件,助力各地防疫管控工作。

菜篮子,守护市民的必需品

3月份,深圳全面升级疫情管控措施,农产品供应情况,供应链、运输链、销售网络是否保持畅通,成为社会各界普遍关注的问题。

为保障市民的“菜篮子”“米袋子”不受影响,腾讯与深农集团积极沟通协作,在现有数字化能力的基础上探索“数字菜篮子”建设。基于腾讯安心平台在农业领域的能力沉淀,持续完善应急保供、食安溯源、价格监督等能力,实现长效的数字化能力提升,为稳住深圳市民的菜篮子保驾护航。

手机黄页,让流调更清晰高效

今年国内多地疫情防控形势依然严峻,一线防疫人员如何提升防疫电话流调排查效率、市民如何及时快速地获取应急疫情救援服务,成为防疫中的重要问题。腾讯手机管家联合腾讯安全大数据实验室紧急上线“手机黄页认证”功能,为辽宁、山东、湖北、深圳、北京、上海等多省市的近十万个流调号码进行标记,贴上“官方身份牌”的方式,避免流调电话被误挂,助力全国防疫工作者高效流调。

同时,基于自身技术能力,腾讯手机管家上线“一键呼叫应急救援电话”服务,帮助涉疫地区居民高效率查找并拨打身边的救援电话,“一键呼叫应急救援电话”服务已经基本覆盖全国范围,其中对于北上广深等地区已经完成区级电话接入。

同舟计划,让每一个企业安心过年

春节是中国最重视的传统节日,每个人都希望在春节期间能暂时放下工作,和家人好好团圆。为帮助企业管理者和安全服务人员减轻网络安全工作的负担,腾讯安全发布“同舟计划新春服务”,为100家企业提供新春免费应急响应和云上安全托管服务,让企业安心过好年。

远程办公护航计划,快速助力企业复工复产

三月初,国内疫情防控形势严峻,深圳、上海等城市陆续开启了远程办公模式,腾讯零信任iOA迅速推出“远程办公护航计划”,帮助近四百家企业快速部署免费的腾讯iOA,帮助解决员工异地访问的身份识别、多地分散的终端安全防护、越权操作等问题,助力企业安全、稳定、高效度过特殊时期。

数字安全创新大赛,扶持中国网安新力量

为了培育和扶持优秀的初创企业,推动产业创新发展,腾讯安全举办首届腾讯数字安全创新大赛,通过招募具有创新技术的网安企业,为企业搭建展示舞台和孵化平台,培育一批优秀的创新企业,共同推动产业创新发展。同时,本次大赛还为初创企业提供了企业成长扶持计划,包括营销合作扶持,专家一对一指导、创业辅导系列课程等。

这9个故事,只是过去的一些片段。

从帮扶企业到科技抗疫,再到各行各业的安全保障,腾讯安全始终坚持干“重”活、做“实”事,依靠自身积累的技术、人才和行业安全建设经验,减少网络威胁带来的破坏和伤害,构建稳固的数字时代安全底座。

未来,腾讯安全将持续加大技术投入,一起,捍卫美好。

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基于微信小程序的家政服务预约系统采用PHP语言和微信小程序技术,数据库采用Mysql,运行软件为微信开发者工具。本系统实现了管理员和客户、员工三个角色的功能。管理员的功能为客户管理、员工管理、家政服务管理、服务预约管理、员工风采管理、客户需求管理、接单管理等。客户的功能为查看家政服务进行预约和发布自己的需求以及管理预约信息和接单信息等。员工可以查看预约信息和进行接单。本系统实现了网上预约家政服务的流程化管理,可以帮助工作人员的管理工作和帮助客户查询家政服务的相关信息,改变了客户找家政服务的方式,提高了预约家政服务的效率。 本系统是针对网上预约家政服务开发的工作管理系统,包括到所有的工作内容。可以使网上预约家政服务的工作合理化和流程化。本系统包括手机端设计和电脑端设计,有界面和数据库。本系统的使用角色分为管理员和客户、员工三个身份。管理员可以管理系统里的所有信息。员工可以发布服务信息和查询客户的需求进行接单。客户可以发布需求和预约家政服务以及管理预约信息、接单信息。 本功能可以实现家政服务信息的查询和删除,管理员添加家政服务信息功能填写正确的信息就可以实现家政服务信息的添加,点击家政服务信息管理功能可以看到基于微信小程序的家政服务预约系统里所有家政服务的信息,在添加家政服务信息的界面里需要填写标题信息,当信息填写不正确就会造成家政服务信息添加失败。员工风采信息可以使客户更好的了解员工。员工风采信息管理的流程为,管理员点击员工风采信息管理功能,查看员工风采信息,点击员工风采信息添加功能,输入员工风采信息然后点击提交按钮就可以完成员工风采信息的添加。客户需求信息关系着客户的家政服务预约,管理员可以查询和修改客户需求信息,还可以查看客户需求的添加时间。接单信息属于本系统里的核心数据,管理员可以对接单的信息进行查询。本功能设计的目的可以使家政服务进行及时的安排。管理员可以查询员工信息,可以进行修改删除。 客户可以查看自己的预约和修改自己的资料并发布需求以及管理接单信息等。 在首页里可以看到管理员添加和管理的信息,客户可以在首页里进行家政服务的预约和公司介绍信息的了解。 员工可以查询客户需求进行接单以及管理家政服务信息和留言信息、收藏信息等。
数字社区解决方案是一套综合性的系统,旨在通过新基建实现社区的数字化转型,打通智慧城市建设的"最后一公里"。该方案以国家政策为背景,响应了国务院、公安部和中央政法会议的号召,强调了社会治安防控体系的建设以及社区治理创新的重要性。 该方案的建设标准由中央综治办牵头,采用"9+X"模式,通过信息采集、案(事)件流转等手段,实现五级信息中心的互联互通,提升综治工作的可预见性、精确性和高效性。然而,当前社区面临信息化管理手段不足、安全隐患、人员动向难以掌握和数据资源融合难等问题。 为了解决这些问题,数字社区建设目标提出了"通-治-服"的治理理念,通过街道社区、区政府、公安部门和居民的共同努力,实现社区的平安、幸福和便捷。建设思路围绕"3+N"模式,即人工智能、物联网和数据资源,结合态势感知、业务分析和指挥调度,构建起一个全面的数据支持系统。 数字社区的治理体系通过"一张图"实现社区内各维度的综合态势可视化,"一套表"进行业务分析,"一张网"完成指挥调度。这些工具共同提升了社区治理的智能化和效率。同时,数字社区还提供了包括智慧通行、智慧环保、居家养老和便民服务等在内的多样化数字服务,旨在提升居民的生活质量。 在硬件方面,数字社区拥有IOT物联网边缘网关盒子和AI边缘分析盒子,这些设备能够快速集成老旧小区的物联设备,实现传统摄像设备的智能化改造。平台优势体现在数字化能力中台和多样化的应用,支持云、边、端的协同工作,实现模块化集成。

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