信息系统项目管理师必背核心知识点，极限提分

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一 整体核心知识点

1 整体管理工作

  1 选择工作内容（制定计划）

  2 平衡相互冲突的目标与方案（如成本和质量）

  3 处理各领域之间的依赖关系（通过各种不同的方法来解决项目问题）

2 章程内容

  1 立项理由（依据 背景）

  2 概述描述（项目干嘛的）

  3 总体要求（范围 目标）

  4 总体预算（项目花多少钱）

  5 里程碑计划（如啥时候开始 啥时候结束）

  6 成功标准（如满足百分之多少的系统稳定性）

  7 主要风险（项目可能遇到的问题）

  8 项目审批要求（哪些人审批，批啥）

  9 任命项目经理职权（项目经理 xx

  10 其他章程批准人员职权（高层干系人）

理解：因业务发展（立项理由），成立软考网（概述描述），目的是可以做题（总体要求），预算是 50 万（总体预算），工期是 2021 年 1 月开始-5 月结束（里程碑计划）。验收标准是最终系统稳定性 80%以上（成功标准），项目可能会存在题库不足的问题（主要风险）。如果遇到问题可以找科长（项目审批要求）。任命小张为项目经理（任命项目经理职权），其余高层组织者 abc（其他章程批准人员职权）

3 章程作用

  1 确定项目经理及权利

  2 正式确认项目的合法地位

  3 把项目与日常运作和战略联系起来

  4 规定项目的总体目标

理解：结婚证（项目章程）写了你的名字（项目经理及权利），你们合法（正确确认项目的合法地位）同居（把项目与日常运作和战略联系起来）了，且三年内不许离婚（规定项目的总体目标）

4 整体管理计划内容

  1 九个分计划，三个基准（进度、成本、范围基准）

  2 选择项目生命周期模型及各阶段

  3 选择项目管理过程

  4 项目过程的实施程度

  5 过程的输入输出工具

  6 过程间依赖关系，如何管理项目

  7 明确变更流程

  8 明确配置管理流程

  9 明确如何测量绩效基线

  10 明确干系人间如何沟通

  11 遗留问题处理办法

理解：首先明确整体项目是做了所有计划的总指挥，所以包括 9 个分计划，三个基准。然后开始做月饼了。先选模子类型（生命周期模型及哪些步骤（如作料、蒸））。然后想一下每个步骤具体分为哪些步骤（项目管理过程），以及这些过程的实施程度（比如糖熬几分钟呀）。想好后想实施细节，并买工具（过程的输入输出工具）。然后想想每步的先后关系（比如先熬糖，再蒸）（过程间依赖关系，如何管理项目）。然后想一下如果按照步骤做了，但是味道不对怎么变化（明确变更流程）。开始售卖前要哪些手续（明确配置管理流程），如果衡量挣钱没有（明确如何测量绩效基线）。怎么样和员工顾客等沟通（明确干系人间如何沟通）。如果出现食品安全问题咋办（遗留问题处理办法）

5 变更流程

  1 制定变更流程

  2 变更初审（项目经理）

  3 变更评审（团队内部）

  4 变更审批（CCB）

  5 只做批准变更（未批准的不做）

  6 协调变更影响（实施变更时协调 如进度 成本 风险）

  7 变更纳入计划（将实施变更纳入日常工作计划）

  8 按质量标准变更

  9 变更完成确认（变更后，检查是否完成就像确认测试）

  10 记录变更（变更记录留档，便于查阅）

理解：制定咋变更。需要变更的话先让项目经理审批通过，再团队考虑有啥问题没。没有的话找 ccb 审批。审批通过的变更才能执行。执行变更时协调一下变更对各个方面的影响。然后把变更也作为一项工作计划。当然这个工作也要按照质量管理的要求完成，且完成后，确认变更完成。留档方便以后确认。

 

二 范围核心知识点

1 范围管理三个工作

  明确项目边界

  监控项目工作

  防止项目蔓延

理解：孙悟空给唐僧画圈（明确项目边界），猪八戒监督他不许离开（监控项目工作），离开揪回来（防止项目蔓延）

2 需求管理计划七个内容

  1 规划、跟踪和汇报各种需求活动（收集市场月饼需求

  2 需要使用的资源（原料

  3 培训计划（教员工做月饼

  4 干系人参与与需求管理策略（员工管理和咋管做月饼呢）

  5 范围与需求偏差纠正规程（月饼做错了咋补救

 

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